人與人溝通之困難散文

隔壁桌兩個男人一句搭著一句的說著些什麼。

咋一看只是兩個人在簡單的談話，吃著酒餚。可真是如此嗎？不過是藉以兩個人的軀殼中的兩張嘴，一大堆靈魂在七嘴八舌的議論思考著：這其中有他們的爸爸，媽媽，恩師，好友，男女朋友，說不定還有它們的敵人存在。它們在思維中鑽來鑽去，逮著機會就從嘴中冒出，甚至連身軀主人醉醺醺的靈魂都沒法阻止它們。從表面上，看似是兩個人在因為一個觀點而爭執，其實是在將他們形狀不一的人生混合體互相狠狠地摩擦、碰撞。企圖把對方磨的跟自己的一樣。

多數人總在追尋那個人生混合體與自己的形狀相似，比較好粘合在一塊的來一起撫慰彼此度過一生，就像鑰匙和鎖總有一個是無比匹配的。但那是因為鑰匙和鎖都出自一個工匠之手。而怎麼可能有兩個人的人生軌跡出自於同一個人之手呢？即便真有上帝或命運之神的存在，他們倒該也沒有能力設計出兩個一模一樣的人生才對，何況這樣也太無趣了。無論是外在的還是內在的，人和人的經歷之間總會有間隙般的差異。

於是人們就學會了“換位思考”這個辦法來儘量的擺除這種間隙，學會更好地溝通。但換位思考也只發生在相似的靈魂之上，如果差異太大，則是怎麼想也無法理解認同對方持有的思維模式。可這時人們總覺得這是對方人格有問題自己才無法理解，而並不是因為他和自己的人格上差異較大而導致。

但無論是相似的還是不相似的，能理解的還是無法理解的.，微小間隙的可能導致馬路般寬闊的誤會與偏見。有時人們看似是為了一個與日常生活無關的話題爭論不休，實際上話語下暗流湧動，滿是過去積攢的如巨石般人生信念之間的碰撞。做個簡單的比喻，關於某國和某國之間要不要開戰，甲說不要，因為他堅信人和人之間發生衝突是不好的，應當極力避免，他自己也更傾向於忍氣吞聲。而乙說要，因為他認為衝突是解決雙方界限問題的最好方式，還可以炫耀自己的力量，他很熱衷於於別人起爭執來說明自己。就是這樣的甲乙兩個人，如果能看見他們底下的這些碰撞，大約打起來都不覺得有多麼奇怪。畢竟他們把自己的人生信念投射至了戰爭問題上，哪一方都想證明自己的信念是沒有問題、沒有錯誤的，更為根本的就是需求別人對自己人格的認可，而不是說它錯了。

這似乎是人天生來就有一的一種傾向。而有時同樣一句話，在雙方心裡狀態不一的時刻效果就完全不一樣。譬如一句“你好嗎？”，在心情好的人眼裡不過是一句善意的關心，但在心情糟糕的人的心裡，這可能是一種針對或者暗示，又或者是明知故犯的挑釁。而提出一種觀念也會產生意想不到的的效果。每個人提出的觀念都是基於自己的經歷，但如果對方也恰好有跟這個觀念完全相反的情況，那麼對方則可能覺得這是在批評指責他的人格。本身就自信心不足的人更是容易如此，對號入座的心慌感是常有之事。而行為表達的差異更是如此了，在一起生活的人尤其需要注意這一點的共鳴。同一個行為在兩個人看來可能是完全不同的意味。有的人覺得沒有關係，但有的人可能就會無比在意。而“愛”正是鑽了這個巨大的漏洞，因而每個人對愛的理解都不同，所以有時明明覺得是在愛人，對方卻一點也不覺得是愛，之中造成的憤怒、委屈感便纏繞在關係之中，直到破裂。“我這都是為了你好”也是如此，這句話展開該是：我這麼做都是為了那個我以為為你好的東西。然而這在很多時候都不是真的。畢竟與對方的價值觀也有差異，所以基本只能由自己體驗並定義何事才是對自己好的。可人通常只是一廂情願地撲上去，漏掉了最重要的一步，導致兩個人都不歡而散。在“為對方好”這件事上，人們有時真是自以為是的可怕。

如果不經核實，確認那是否有所指代，或者詳細的闡述自己語句的意思，自己行為的意味，並達成共識，那麼便可能造成極大的誤會。我們眼中的對方對我們的看法，可能跟對方看我們的真正看法完全不同。我們以為對方瞭解的東西，可能對方根本就一無所知。我們總會在暗地裡先假設對方大致跟我們一模一樣，然後聊些話題，在聊的過程中，這價值觀所組成的齒輪也就慢慢執行著了，之間的理解差異更是越來越大。更多的解釋自己，可能能減少這些誤會。然而解釋自己即表達、赤裸地呈現自己，不僅麻煩且危險十足，我們最多跟十分親密的人說這些，而僅僅是同事或陌生人的關係，我們則本能的會選擇隱藏。直白的自我表達時，人總是會擔心受到評判或攻擊。於是人們更喜歡用含糊不清的語言，用說爛了的大道理，或者沉默來防禦自己。也好讓語言不失去它的迷惑性，儘管為此可能付出巨大的代價。而更令人絕望的是，即便兩方都有清晰的解釋自己的話語、行為、在解釋過程中，照樣也可能有誤解的發生。

彷彿誤解才是常態，而理解總是稀少的，能準確無誤的理解到對方的意思更是如奇蹟一般的事情，因為我們多少總會在過濾時新增自己主觀的東西於其中。人們因為誤解而懷抱孤獨，又因為孤獨而渴望得到理解，如此迴圈往復，人與人之間的溝通始終如此微妙而複雜。人與人徹底地坦誠相對更加難以做到，而且這還需要一定的自信心與勇氣。不過還好，就在這差異和誤會永久徘徊的溝通交流場中，還有名為尊重的善意軟墊作調和劑，夾裹於尖銳的衝突之間。