中層管理學習心得體會

當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的中層管理學習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

中層管理學習心得體會1

9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學舉行的中層管理人員培訓班，這次學習讓我增長了見識，開拓了視野，帶著滿滿的收穫回到工作崗位。經過一段時間的調整和沉澱，我想與大家分享樓波老師在《高效團隊領導力和執行力》課堂上兩個小任務給我的感悟。

任務一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對，左右手反向交叉成扣，再從裡往外旋轉90度，伸開食指，解開雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時20秒。

“我怎麼就是解不開呢”“我這方向好像不對”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最後解開扣的僅有20人。

解不開扣的原因在哪？學員們略有所思：1、方法不對；2、遊戲有問題；3、老師給的示範是不是含有小動作……

樓波老師給出了正確答案，解釦關鍵在於，一個手指方向的變化就可以輕鬆化解。

感悟：方法不對只是技術問題，方向、思維問題才是領導力問題。方法出問題，通過藉助工具等技術手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問題，對目標的影響是致命的。正如開往北京的火車，如果只是發動機出了問題，找人維修一下，雖然耽擱點時間，但仍可到達北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠也不可能達到終點。

任務二“數字傳遞”：全班分成9個縱隊，老師給每個縱隊最後一位學員一個數字，由這位學員把數字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學員，最前面學員將收到的.資訊寫在紙上展示。結果沒有一組能將數字完全正確地傳遞到最前一位學員。

資訊的傳遞必需有一個準確的編碼、傳送、接收、解碼、再發送、再接收的過程，當中任何一個環節出錯都可能導致前功盡棄。所以，資訊的及時回饋和確認是至關重要的。我們有時把工作佈置很清楚，結果卻事與願違，就是這個原因。

感悟：中層管理人員，作為部門或分公司領導，思維、規劃方向是否正確，對部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏於任務本身，而不從中發現不能完成任務的關鍵因素，跳出現有思維模式，尋找破解思路，那麼扣仍然是扣，團隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進入死衚衕的局面，方向正確、時間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機。

控制力和執行力的重點在於溝通，如同一個資訊傳遞的過程，中層在這個過程中發揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標，經過自身消化解碼後，抓好要控制的重點，翻譯成一種基層能夠接受的語言和格式，準確傳送到基層，指導基層執行到位。中層管理者控制的是工作的標準和底線，執行的是公司正確的方向和規章制度及流程，什麼該做，什麼不該做，工作的目標和結果是什麼；團隊只有集中力量於共同目標，相同節奏，相互支撐，利落執行和精誠合作，才能取得最好的結果。

中層管理學習心得體會2

在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層幹部及城區網點主任認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。

行長用精闢的語言，從細微處著手，巨集觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組（擴大）學習班上的講話精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層幹部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。

一、認識中層管理人員執行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊樑，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉。在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”

中層，“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯絡基層的一座橋樑；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵牆。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

對於支行來講，我們各科室、分理處主任便處於中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，並帶領全所員工確保任務目標完成的責任。

二、對“三帶頭”、“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。

任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層幹部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

1、帶頭主動學習，做建立學習型銀行的表率。

行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”；“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”；“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的.針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。

學習政治理論，提高政治思想覺悟；學習英語等文化知識，提高的文化水平；學習省行、市行下發的檔案精神，提高經營管理水平；學習電腦及oa系統知識，提高辦公自動化操作能力；學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。

做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立於不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越。來越。多的中高階客戶。

聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強我們的精神文明建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今後我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。

3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。

要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。

行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一隻水桶能裝多少水不但取決於最短的一塊木板的長度，還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決於每一名成員的能力，也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發展。

三、不斷提高自身綜合素養和執行能力

對於基層管理人員來說，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人，今後我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的；然後以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在於沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，並且會事半功倍。

2、制定計劃能力

要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等於創造80%的業績。

3、指揮協調能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行並不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今後要多加強這方面的學習和鍛鍊。

4、判斷能力

判斷對於一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係，從而找到問題的真正癥結所在，並提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最後變成良機。

5、創新能力。

要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。

中層管理學習心得體會3

學校每年都會組織一次幹部培訓會，但這卻是我第一次參加。通過這一次的培訓會對我的感觸和收穫都很大。這也是藍天這個平臺給我們一次提升自己的機會。

作為一個剛剛從一名普通員工提拔成一名中層幹部這個轉變，我很珍惜這次機會，也深知自己肩上的擔子和責任又大了一番。作為一名剛提拔的幹部有很多是自己作為普通員工所不知道的，所以我會向那些老幹部學習他們的優點，在碰到問題的時候虛心向他們請教。

關於怎麼樣能做好中層幹部和作為中層幹部怎麼樣才能帶好自己團隊這個問題一直是我們實際工作中經常需要思考和麵對的。通過這次培訓學習薛老師關於《如何做好一名中層幹部》的講座後使我們在以後的工作中更加明確自己的目標和方向。

薛老師在培訓中說我們要有一顆奉獻和對未來時刻充滿著激情的心，始終銘記沒有解決不了的問題，沒有辦不了的事情。不管是生活中，還是工作中，這句話都尤為重要。然而就意味著要去學習、去提高。只有學習才能提高，這是顛撲不破淺顯易懂的真理，問題在於能否勤於學習，能否善於學習，也就是學習的態度和方法。你端正了你的態度，你就會有了方法，有了方法問題就迎刃而解。這也就應承了前面所說的“沒有解決不了的.問題，沒有辦不了的事情”。

對於一箇中層幹部管理要輔導好一個下屬這需要一個過程，這當中要先把關係給確定好，薛老師說的好管理者與被管理者之間不是對立的關係，而是教練與運動員的關係，不應該在他們面前有架子。這就應該多深入基層，多與他們做思想上的溝通與交流。要善於發現各自的優點，用其所長、避其所短。把每個人放到最合適的位置，做最合適的事。把每個人的優點都最大化的用起來。

我相信通過這一次的學習，雖不敢說知道了如何正確的做好一名好的中層幹部，但在以後的工作當中我會靈活運用，學會在實踐中驗證真理。今後我始終保持以駕校為中心的理念，時刻謹記駕校的宗旨，為駕校的發展奉獻出自己的一份力量。相信自己一定會在自己的崗位上做的更好！

中層管理學習心得體會4

9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科級幹部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的瞭解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的瞭解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習，我在業務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：

一、更新了理念，優化了思維，完善了知識結構。

學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。

一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步施展紐帶作用。

另一方面要從大局動身，根據本單位的實踐情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策供給依據。這就要求我們的思維、知識要符適時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種辦法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效力。

二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。

通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力，從自己做起，從現在做起。明確了科長的職責和任務，坦蕩了視野，拓展了思路，增強了做好工作的信心和決心。

在培訓學習中，我們也學到了不少領導藝術和工作辦法，作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和看法。也到處理好分歧領導的分歧辦法和藝術，通過將嚐到的`辦法與工作實踐舉行有機的結合，進一步提高我們的素質和業務。

三、學習科學文化知識和業務知識，提高自己的業務能力，努力提高為人民服務的本領。

能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，紮紮實實地工作，才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務，才能認真履行好職責，才能發揮中層的作用。

當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是。

在以後的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創新，充分發揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，與上級機關和領導保持一致。

中層管理學習心得體會5

我經過10天中層幹部培訓學習，很有收穫和啟發，特別是頂天立地做中層、非人力資源經理的人力資源管理、非財務人員的財務管理、高績效團隊打造這四門課程的講解，其中相關內容和方法很值得學習和借鑑，開拓了自己的思路，對今後的工作和管理能夠進一步促進，不能一味的按照老的辦法去做，而應該用科學的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過這次學習，自己的幾點體會：

一、高度決定視野，同時正確的決定和高效的執行力，才是正確戰略戰術的保障，才是實現專案管理目標有力保障。作為一箇中層管理者，承上啟下，更應該開拓視野，補充知識，提高決策水平和準確率。

第一，先要找準位置做對事，要從領著幹、到看著幹、再到笑著看。

第二，扮好角色進行有效的溝通，對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位；對同事的溝通，應相互配合協作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識；而中層又是下屬技能的輔導者、心態的建設者、行為的監督者、績效的改善者和生活的關心者；對下屬應及時引導、正確表揚、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。

第三，中層角色的轉變才能走的更遠，主動擔當，充分發揮每個人的主觀能動性和團結協作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉變，從趕著走到領著走的轉變，從面子型到原則型轉變",自己的問題自己解決，不給領導添麻煩；中層幹部當壞人，團隊才有執行力，執行才能徹底到位，從業務型到管理層轉變，抓業務而不是做業務，懂業務更要懂管理，讓員工成為業務高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉變，就要藉助於先進的知識和管理方法，例如：帕累託原則、六點優先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。

第四，高效的執行力，團隊的狼性是目標實現的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養團隊學習大樹原理，高效的執行力就是沒有藉口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達目的不罷休！

第五，帶好團隊管好人，一個好的團隊必須有統一的思想，只有思想統一，才能統一行為，用人如器，擇其長避其短，風箏式授權，走動式管理，以有效的機制，去激發團隊活力，使其形成戰鬥力。第六，合理有效的改善員工的績效，使每個人充滿工作激情，把潛力發揮到極致，就如下所說，如果你懂得員工現在需要什麼，就能管理他的現在；如果你懂得員工未來需要什麼，就能管理他一輩子。

二、管理者要做的就是激發和釋放人本身固有的潛能，去創造價值，去體現個人價值、員工價值、企業價值、社會價值；選擇特質潛力、人生價值與企業的制度、戰略、文化相一致的人，進行考核和篩選，培育開發和使用測評，將人才配置於合適的崗位，使人才為企業創造財富。中層管理者更是有責任指導、支援、激勵與合理的評價下屬的工作，使其儘快成長起來，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發展人，而不只是專案目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人（情景、任務或目標、行動和結果）、做到知崗、識人、匹配，合適的`人放在合適的崗位上，使其長處得到發展，短處得以克服。不要讓你的同事為你幹活，而讓他們為我們的目標幹活，團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人的周圍所激發能力和效率要高的多，善於發現和培養核心員工，好的心態與企業文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質與企業未來匹配。同時加以正確的激勵，使其與企業共發展和成長。

三、專案管理中，充分獲取干係人的支援，弄清干係人的需求，吸引更多幹系人的參與，更好讓干係人為專案目標服務，是完成目標的關鍵，同時以WBS（工作分解結構）法在專案管理中心加以實施，更加科學的去管理，提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學習課程——專案管理的一個收穫，其他的專案管理內容和鐵路行業專案管理運用不太合適，也只是瞭解一下。

四、非財務人員的財務管理課的學習，感受很深，觸動很大，在聽課做題過程中，後背直冒冷汗！作為一個專案管理者要有三種能力（戰略思維、資源配置力、控制能力），運用財務思維去管理專案，才能更好的完成目標，明白了財務管理在專案管理中的重要性是企業持續經營的基礎，資產負債表是企業的底子，現金流量表是企業的日子，利潤表是企業的面子；財務管理的財務健康體系、利潤和現金流三要件，更是與企業經營息息相關！現金流更是企業管理過程中的定時炸彈！！！企業管理以財務管理為中心，財務管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在專案管理過程中進行嚴格的成本控制和分析，做好全面預算和內控及風險管理，確保資金有效健康運作，為專案為企業持續經營服務。

五、打造高績效團隊課程給我的感受就是一個強有力的團隊就是一種聲音，沒有共識，就沒有合力！管理就是持續改變習慣的過程，就是達成共識的過程。其特徵必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則，身先士卒，凡是以團隊利益為首，具有較強地協調與激勵他人的能力，懂得有效地授權，而高效的員工則應有積極的工作態度和具有不同的專業知識、技能和經驗。而管理者應更好的聽取員工的意見，避免被反制約，正確引導他們自我做主自我操心！高績效團隊就是執行力到位，到位就是有結果的行動！企業靠結果生存，員工靠結果賺錢！標準加複述是執行落實的關鍵，執行到位的三大要件就是：標準、制約、責任！有效安排工作提高執行力的關鍵是任務的責任人唯一性、任務的完成標準和量化、任務的時間節點以及任務結果的考評。循序漸進，才能日事日畢，日畢日升，高績效團隊才有戰鬥力。

中層管理學習心得體會6

按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的中層幹部培訓班。一週的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期集團公司及公司“三反”方面的檔案，學習了質量辦理、安全辦理、生產辦理等方面的知識，對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，坦蕩了視野，為今後更好的工作奠定了根蒂根基，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高辦理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網路化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日趨加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，XXX著重闡述了學習培訓的目的和意義。

通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。

管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

一是要不斷強化大局認識和責任認識。要建立公司利益第一位，區域性服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取認識，敢於負責，勇挑重擔，半途而廢地推進公司持續健康發展。

二是要加強溝通與協調，熟練工作辦法。要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工、使用者舉行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文明，通過反思，及時發現自身存在的問題。

三是要敢於吃虧、享樂、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種崇高的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的支流民風。就是要為人處世要心胸坦蕩，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要建立奉獻精神，建立“享樂、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要享樂，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

四是要寬巨集大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有XXX的心，廣博的'胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

六是要清廉自律，加強思想道德修養。牢固建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、位置觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣，清廉勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於清廉自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，腳踏實地做事。要用自己崇高的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中建立清廉從政、勤政為民的優秀形象。

七是加強作風建設，強化“三個意識”，“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節儉意識。憂患意識、公僕意識、節儉意識是有機聯絡的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公僕意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。其中，憂患意識是公僕意識、節儉意識的重要基礎，公僕意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公僕意識的體現和反映。XXX在管理人員特別是領導幹部會議上強調要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣；要進一步增強公僕意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮鬥的精神，團結帶領廣大群眾不斷奪取生產建設的新勝利。我們中層幹部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真開展“三反”活動關注企業發展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為公司的發展獻計獻策，貢獻力量。

中層管理學習心得體會7

6月23至24日我們在蘇州參加了百仕瑞公司舉辦的中層經理管理技能訓練課，由馬斌教授主講。通過兩天的聽課學習，使我對中層管理的重要性有了更深層次的認識，對今後的工作目標有了更明確的指示方向，現將體會與大家一起交流。

一、保持積極的心態

雖然只有短短兩天的課程，卻讓我茅塞頓開，收穫頗豐，它使我瞭解了先進的管理理念和方法，使我更加明確了中層管理的重要性。德魯克在《卓有成效的管理者》一文講到：有效的管理者是可以學會的，這更加鼓舞著我向一名優秀的管理者邁進。管理不在於知，而在於行，我會滿懷積極的心態，以實際行動來證實自己。少向外界要條件，多向自己要智慧，我喜歡接受挑戰，只要使公司需要，不管是多麼艱鉅的任務，我都不怕苦，不怕累，勇挑重擔，時時刻刻起帶動作用。我始終認為，多為公司做事情，全心全意為人民服務，為社會多做貢獻，只有這樣才能更加體現自己的生命價值，實現自己的人生觀。今後我會以更加飽滿的熱情投入到工作中，放開一搏，有什麼艱鉅任務，儘管往我身上扛吧，我保證完成任務。

二、擺正位置，明確責任

中層管理者是一個團隊的領頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團隊成員產生莫大的影響。同時中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置，就要學會人生360度，既45度做人，90度做事，180度處事，360度處人。院領導沒時間、沒精力或不適合從事某種具體工作，委託中層去做、去管理某些具體事情，中層就應該為主

管負責，並且要負責到底，一定要學會為領導分憂，真正做到承上啟下、承前啟後、承點啟面。通過小智力測試，所站的高度不同、所處的位置不同、看問題的角度就不一樣，制定的決策也就完全不一樣。作為一個最好的中層管理者，既要是上級的支持者、擁護者、傳播者和執行者，又要是下級的調配者、督導者、協調者和訓練者，同時還有責任為公司培養人才。要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時要有關注全域性，團隊第一的思想，並保持親和力;什麼時候都需要牢記的是：勇當下級學習的標杆！中層管理者必然是事事以身作則的，而他的這種行為也會為他贏得尊重。

三、嚴格管理，有效溝通，實現目標

關鍵時刻，中層的狀態往往決定全域性的成敗。在平時，以身作則地帶領自己的團隊，要做到讓員工有制度可依，明確的獎罰制度起著紅綠燈的作用，可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走，出色的人可以得到獎勵，從而調動他們工作的積極性；而紅燈的地方則不能走、不可碰，誰跨入了禁區，誰就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進行獎罰，不僅讓團隊成員更快地成長，而且無形中也樹立了自己的威信，讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領下屬取得好業績，必須關心團隊的所有成員，掌握溝通技巧，做到有效溝通，對每一位成員的特長及弱點要有充分的瞭解，準確合理地佈置工作任務，把目標細分，根據確定的目標制訂具體的實施步驟，讓合適的人負責合適的任務。中層管理者對下級嚴格的管理，合理、恰當的`關注，有時候能夠將下

屬激勵成為巨人，同時要從大局著想，多為公司輸出人才，從而做出非凡的業績。

四、工作中不斷總結經驗，不斷學習創新

一位中層管理者如果希望成功，那麼就要主動學習創新，首先中層管理者在面對企業的弊端，面對創新的阻力，不要逃避，而是要想辦法來解決，畢竟方法總比問題多。在當今資訊非常發達的時代，每天都有新的競爭者從各個方向襲來，就看你是否每天進行系統的思考，並且將新的思路、方法及時地付諸於行動，走在消費者產生新的需求前面，我們的預期服務就是要不斷地進行創新。其次創新要有針對性和可行性的，不能大而空，都需要中層管理者實事求是地根據部門需要來進行。對於每一個剛誕生的新事物，員工都要有一個接受的過程，你必須學會不厭其煩地說服員工，去做員工的教練，面對不理解的人，不要急躁，只要是對企業有利事物，就一定會被大家所接受和認可的。新員工是公司的新鮮血液，是未來公司發展的主要力量，所以我們要高度重視，不斷總結以往的培訓學習經驗，加大人才培養力度，也只有這樣，我們的團隊才會充滿朝氣、充滿活力和戰鬥力。

五、加強執行力，不折不扣地執行企業的決策

企業的發展在於執行力，但往往在實際操作中執行將受到阻撓，在實際工作中，有時領導下達的工作任務，基層就是不理解，在完成過程中積極性不高，完成質量有限。這並不是完成這項工作任務難度有多大，也不是基層工作不認真、不努力，完全是對這項工作的重要性不理解。基層往往認為自己的工作思路對公司更有利，更能給公司帶來經濟利益。現在

我充分地理解到這種想法是片面的，沒有從整體利益上看待問題。基層的想法可以通過溝通講出來，但必須像軍人執行命令一樣，完成公司下達的各項工作，並通過努力在工作中做出成績。只有這樣，才能給公司帶來更多的經濟利益。中層就是要管理好員工完成他們自己的任務，每天都要檢查員工任務的完成情況，找出由於工作不當而出現的問題並及時解決。要學會溝通，克服“自我主義”，充分地授權，相信自己的員工，建立起良好的監督機制，讓自己的員工少犯錯誤，實現企業制度化、規範化、模式化、技術化的經營管理目標。如何把企業的決策貫徹到每個員工的實際工作中，每個員工不折不扣地執行企業的決策，也就是企業的執行力。充分理解了企業執行力的重要性，我們每個員工都要成為企業執行力的助力，而不是去當企業執行力的阻力。相信這樣話，我們煤航定會發展得更加壯大。

總之，中層管理者在企業中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著至關重要的作用，在執行的過程中一定要建立全域性意識，充分發揮自己的主觀能動性，才能高質量的完成工作任務。

張科學

　　20xx.7.5

中層管理學習心得體會8

一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的'大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高階管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，始終如一地開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。

中層管理學習心得體會9

6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理幹部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重託。社會的不斷髮展，知識的不斷更新，自身素質需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收穫了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發，有感悟，有激情，有感動。收穫頗多，在此與大家分享。

頂天立地做中層，承上啟下當參謀

作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關係，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協調好上、下的關係，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退後，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優先，向領導彙報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態的建設者，行為的監控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享資訊，讓下屬參與決策，徵詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業務型到管理型轉變，既做業務高手也做管理高手，做一個懂業務更懂管理的合格中層。

識道才能懂行，識人才會用人

作為黨務工作者，對人力資源管理業務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支援、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發揮下屬人員的才幹，推薦優秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優秀人員極度匱乏，在人才培養的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是瞭解崗位的職責是什麼?為了完成這些職責需要什麼能力?員工勝任崗位的標準是什麼?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現並最大限度地利用員工的優點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，並在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90後甚至00後，我們不能用傳統的方式去用人，要多用心去了解他們在想什麼，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的`人才。

橫看成嶺側成峰，只緣身在此山中

做為黨群幹部，平時與財務接觸不多，瞭解財務知識甚少，感覺和自己關係不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我瞭解了財務利潤和經濟利潤的區別，讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業的所有經濟活動，但是企業的財務報表中並沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表並不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業發展的關鍵在哪裡，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮鬥目標自覺前行。

雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。