酒店愛崗敬業演講稿(15篇)

好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。隨著社會一步步向前發展，演講稿應用範圍愈來愈廣泛，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編幫大家整理的酒店愛崗敬業演講稿，歡迎閱讀與收藏。

酒店愛崗敬業演講稿1

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，××××的航船已經駛過了×年的風風雨雨。

今天，我在為他×歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來××××一年多了，時間雖說不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名××××人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。

而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裡還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想一定會得到她的.認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎麼會得到經理的否定？

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。

在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總檯，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查詢核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總檯入住登記高峰期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。

見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支援酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裡真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，××××酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最後，我再次感謝××××酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好！

酒店愛崗敬業演講稿2

尊敬的各位領導及親愛的各位同事：

大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節已經過去，可我們愛崗敬業的精神依然如故，說起春節期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們製作的產品，而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態變綠，綠房態變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這裡我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勳屬於我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗，我們xx人敬業，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閒，餐飲、客房，哪裡需要哪裡到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業業績一直名列前茅，然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悅。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛生，對六樓的住客情況非常瞭解，所有續房的、新入住的都瞭如指掌，有一天在613房做衛生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人?：您的床單剛睡了一晚，因為現在全世界都在環保，提倡節能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支援與配合。最後客人還向我道謝，誇我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。

我們一路走來，班組裡有60℅——70℅是沉澱下來的老員工，對企業來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉澱下來的都是能經過大浪淘沙的，她們有專業的.知識和過硬的操作水平，對企業就是最大優勢。可是憂心的是，老員工也會有安於現狀，不求上進的心態。在這種情況下，我們就不好管理，並且帶不好新員工，給企業帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鑽研業務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最後的目標是希望在黃總的帶領下，晉升四星後，再創輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。

酒店愛崗敬業演講稿3

大家好！十分榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業，保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到此刻，已經半年多了。半年來，無論我做什麼樣的工作，都始終抱著一種認認真真，紮紮實實的態度來對待，並逐漸在工作中發現了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施裝置的管理危險保養，負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的裝置種類多，數量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然把酒店作為終身職業，就要把自己的`理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取，義無反顧的選取“敬業”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好這天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態度，不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待，酒店領導都十分重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的狀況下，用心完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網路、電話和音響裝置，因此我每一天都提前半小時到崗檢查除錯裝置，保證各裝置的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業前夕，接到上級領導要求，要把所有的網路和電話裝置都檢查好，於是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭，發現許多條網線和電話都不通，就找來圖紙檢視，結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時狀況複雜緊急，但出現了問題就務必想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進去了卻看不到線，而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂裡面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊，每一步都要留意翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線，經過兩個小時的網線排查，最後找到了損壞的網線，排除了故障，保障了網線和電話的通暢。

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬體、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯絡緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想，實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業，為浙商瑞雅酒店的發展保駕護航！

酒店愛崗敬業演講稿4

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

我是來自xx部門的xx，很榮欣能夠有這樣一個機會，站在這裡跟大家分享我的一些看法。今天，我要演講的題目是《愛崗敬業不僅僅是一句口號》。

我記得我之前按看到過一句話，是這麼說的：“能力支援你能不能走好，而思想決定能讓你走多遠”，這句話放在我們大家身上就是指，酒店相關的工作經驗工作技巧讓我們能夠進入到酒店工作，成為一名酒店行業的員工，但是光有技巧是不行的，這個行業市場是在不停的變化著的、我們酒店是在不停的發展著的，如果我們總是不思進取嗎，沒有好的職業意識，是不能做的長久的，是會被這個行業的發展遠遠甩在身後的，結果很明顯，就是越來越不能適應你當前所在的工作，最終被辭職。

那麼，作為一名普通的酒店員工，我們應該具備什麼樣的思想呢？我想了很久，最終我覺得總結起來就是四個字——愛崗敬業！

愛崗敬業不僅僅是一種口號，它更應該是一種精神，它告訴我們我們能夠走好是我們的能力支援的我們，但是我們能夠走多遠，則是看我們的'思想能夠走多遠。我們的能力是有限的，這個行業又在不停的在進步在發展，我們只有意識到，對待工作我們要始終保持學習，通過自我學習、自我完善來挺高自己的工作技巧這樣才能夠跟著這個行業一起發展，才能夠遇到各種難得、新得問題，我們誰都能夠有一定得能力去解決。所以我們酒店得領導經常開展一些培訓課程讓我們進去學習，這就是一種自我進步得渠道，我們要好好珍惜。

愛崗敬業不僅僅是幾個字，它更應該是一種擔當，他告訴我們身為酒店的一名員工，就要承擔起這份職業的責任，對崗位有責任對公司有付出。我們在工作崗位上面要遵守酒店的規定，上班的時候就應該全力專注於工作，兢兢業業；我們在工作的時候就要有一定的壓力，不能覺得這份工作輕鬆就放鬆自己，而是要給自己設定一份計劃和目標，來督促自己朝著這個目標前進。

我們的能力是有限的，只有對待工作有足夠的愛崗敬業精神，才能夠讓自己在工作上面更加優秀突出，才能讓自己不斷地努力，積累更多的工作經驗，這樣才能讓自己在工作上面昇華！

所以，在這裡，我希望在座的每一份同事都要有愛崗敬業精神，都要做到愛崗敬業，這樣我們的酒店才會發展的越來越好，大家 的未來才會更加美好！

酒店愛崗敬業演講稿5

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：

我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這裡召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠於地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們後來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣裡，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時湧起一個願望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裡，服務於來自各國的賓客中間，多麼像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神聖而又意義深遠的職業!

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的到×賓館做了一名服務員，我的心情像比賽

贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後，我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

記得有一次，我在清掃房間衛生時，發現客人的房間弄的非常髒、非常亂，於是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針紮了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到後，就問我是怎麼一回事，我哭著向她講述了這件事的經過，她聽後搖了搖頭，而後語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境，客人入住後，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這裡享受到最好的服務。換個角度，站在客人的`位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢於正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完後她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室裡，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最後我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領班正面帶微笑，而大方

得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而後又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發生的一切，感觸很多，不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海裡，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經受住了一次次的考驗。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵僕僕的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好先生，我能為您做些什麼?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。

一年多後，由於工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以

身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛生檢查，碰巧趕上旅遊旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話，體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最後我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。

幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志，經過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識。 為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間佈置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續查詢新問題。利用迴圈的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環境。

在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發現客人每天下班回來後總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我

們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，並及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這裡”。

幾年來的磨鍊，我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這裡，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇! 謝謝大家

酒店愛崗敬業演講稿6

各位員工、親愛的家人們：大家新年好！

首先讓我們以隆重的掌聲歡迎冠榕投資公司葛總、王總及他們的得力員工的到來。

新年伊始，永珍更新，在新春節到來之際，大家在冠榕假日酒店歡聚一堂，春節聯歡晚會暨優秀員工表彰大會盛大召開，我代表酒店向全體員工表示衷心的感謝，感謝你們在這一年裡為酒店付出的辛苦和努力，在這裡致以最誠摯的問候和最衷心的祝願，祝在座各位和您的家人新春快樂、身體健康、萬事如意！

過去的20xx 年，是成績喜人的一年。在這一年裡，酒店經營收入穩中有升，客源市場穩步拓展，硬體建設紮實推進，管理效能有效增強，安全工作保障有力，服務品質不斷提高， 經營環境良好優化，酒店文化健康發展，建設、經營與管理工作取得了新的成效，各項工作 邁上了新 的臺階。

然而20xx年，面對中央出臺的“三公政策”及“八項規定”這場席捲全國的反腐行動，帶來的不僅僅是政治風氣的改變，像酒店這種對政府機關、事業單位依存較高的行業同時也深受波及，尤其是承德這種淡旺季比較明顯的旅遊城市，面對國家反腐政策的出臺，許多公款外出旅遊，及企事業單位年會的訂單量急劇縮水。當以政府接待為主的酒店涉及到的風險最大，若要生存，我們就要進行產業調整及轉型。所以我們要找準定位，強化重點標準落地，落實基礎管理，保障品質與安全，完善機制，創新思路，重點突破，明確定位，不斷創新，努力讓經營上突破新高。

回望過去的那些日日夜夜和風風雨雨，全體員工在酒店管理層的帶領下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的今天成績。看到今天的成績，我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望，你們在這個舞臺上發揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創造了一個又一個業績，我為你們的努力而感到自豪。

雖然酒店正在穩步的向更高層次發展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學習，只有不斷提升自身能力和綜合素質，酒店才會有更加美好的發展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量，大家一定要時刻保持最積極的態度，以最職業的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客，按照科學化、國際化的管理，以一流的出品，一流的服務打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現你們的聰明才智和創新能力。

當然，酒店也會加強對員工各個方面的培訓， 對於酒店適應環境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。

一個酒店的發展前景不僅取決於酒店所提供的`服務，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個性化服務；加強市場行銷推廣，打造我們酒店在行業和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現經營與管理的協調發展，為我們的酒店未來發展打下堅實的基礎。

新年新氣象，俗話說一年之計在於春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年裡時刻以"敬業樂業、團結進取、分工協作"的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。酒店也將一如既往的時時刻刻為員

工著想。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天共同努力，展望冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天更加美好！

最後，預祝聯歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿7

尊敬各位領導，員工同事們：

大家好!我是一名從基層做起來的客房管理人員，多年來在酒店的正確領導下，在員工同事們的支援幫助下，我按照酒店的工作精神和工作部署，貫徹“客戶至上，服務為先”的工作思路，團結帶領全體客房員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成了全部工作任務，取得良好的工作成績，為酒店健康持續發展作出了自己的貢獻。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己近年來的工作情況向領導和員工同事們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、認真努力學習，提高政治思想覺悟和業務工作技能

客房是酒店經營的一個重要載體，客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經濟效益。作為一名客房管理人員，我深感自己責任重大、擔子不輕。為管理好客房，讓客戶滿意，提升酒店經濟效益，我認真學習酒店的工作精神和紀律制度，認真學習客房管理業務知識，以提高自己的政治思想覺悟和業務工作技能，能夠按照酒店的工作精神和決策部署，全面管理好客房，提高服務水平。我要求自己始終忠誠於酒店，把酒店的利益放在各項工作的首位，時刻維護酒店的利益，絕不做任何有損於酒店的事。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，提高客戶對我們客房服務工作的滿意度。

二、盡心盡職工作，全面完成工作任務

一是加強學習教育，建立堅強客房員工團隊。客房工作的好壞，服務水平的高低，客戶是否滿意，關鍵在於員工。我多年來加強對客房員工的學習教育，建立一支堅強的客房員工團隊，能夠全面做好客房服務工作，切實讓客戶感到滿意。我對員工開展深入細緻的思想工作，進行職業道德、個人品質方面教育，傳達酒店領導的工作精神和工作要求，講清楚酒店發展給員工帶來的好處，使每個客房員工提高思想政治覺悟，熱愛酒店，熱愛本職崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率和服務水平，促進酒店健康、持續發展。我加強對員工工作業務技能培訓，提高員工的接待水平，讓客戶感到滿意;提高員工打掃房間的技能，確保房間衛生、整潔;提高員工的查房技巧，維護客房的.穩定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業，真誠服務，牢記自己的服務標準、服務內容，熟練掌握服務技能技巧，不斷提升工作效率和服務水平，讓客戶在我們酒店客房享受優質服務，感受旅途的快樂，並留下美好的記憶。

二是提高客房衛生質量，確保每間客房清潔衛生。客戶入住客房最講究衛生質量，保持客房清潔衛生，客戶才會喜歡住，感到心情舒暢。我加大客房衛生質量管理，務必保證每間客房清潔衛生，要求客房員工對自己所打掃的房間負責，客房管理人員嚴格檢查客房衛生質量和物品配備情況，發現問題及時解決，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客戶投訴，影響酒店聲譽。我定期檢查、維修、保養客房設施裝置，確保客房設施裝置完好，讓客戶住得滿意，住得愉快。我加強客房安全管理，定期投放蟑螂藥，及時防治害蟲，確保客房安全，不發生任何安全事故。

三是落實首問責任制，全面提高服務質量。我嚴格要求客房員工落實首問責任制，必須做到三點：一是熱情接待，認真辦理。客戶提出的諮詢、投訴問題，必須主動熱情解決，不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人，講究效率。凡客戶諮詢、投訴的問題，要儘快給予處理解決，並把處理解決結果答覆客戶，取得客戶的諒解和支援。三是及時協調，盡力解決。客戶諮詢、投訴的問題比較複雜，本人無法解決，要及時協調，和其他部門一起解決，儘量讓客戶獲得滿意。

四是做好降本增效工作，提高酒店經濟效益。客房是酒店的主要創收部門，但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經營理念，切實做好降本增效工作，要求客房員工回收一次性低值易耗品，安排到其他方面使用，降低酒店費用開支;要求客房員工在早晨及時關閉各個走道燈光，查退房後拔掉取電卡，房間空調均按要求調整到指定溫度，儘量減少電力消耗，為酒店節省電費。

三、嚴格要求自己，培育良好工作作風

我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一項工作，全面做好工作，力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為卓越執行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署，善於把酒店的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作，不斷提高工作效率和工作質量。

這些年來，我認真學習，努力工作，雖然完成了全部工作任務，取得了良好的工作成績，但是與酒店的要求和客戶的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，刻苦工作，把客房管理提高到一個新的水平，為促進酒店發展，創造更好經濟效益，做出自己應有的努力與貢獻。

我的述職演講完了，謝謝大家!

酒店愛崗敬業演講稿8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！非常榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業，保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到現在，已經半年多了。半年來，無論我做什麼樣的工作，都始終抱著一種認認真真，紮紮實實的態度來對待，並逐漸在工作中發現了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施裝置的管理危險保養，負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的裝置種類多，數量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然把酒店作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，義無反顧的選擇“敬業”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好今天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態度，不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待，酒店領導都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的情況下，積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網路、電話和音響裝置，因此我每天都提前半小時到崗檢查除錯裝置，保證各裝置的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業前夕，接到上級領導要求，要把所有的網路和電話裝置都檢查好，於是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭，發現許多條網線和電話都不通，就找來圖紙檢視，結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況複雜緊急，但出現了問題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進去了卻看不到線，而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂裡面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線，經過兩個小時的網線排查，終於找到了損壞的網線，排除了故障，保障了網線和電話的通暢。

現代酒店的.競爭，已經從前臺比硬體、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯絡緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想，實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業，為浙商瑞雅酒店的發展保駕護航！

酒店愛崗敬業演講稿9

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一篇好詩能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲，一幅好畫，一首好詩。

我所帶領的6個保安是一群什麼樣的人，他們是如何愛崗敬業的呢?原來他們從事的職業各不相同，有過務農的，有到處打過工的，也有經商不慎落魄和企事業單位人員，更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人，可以說是一群沒有經過正式培訓，但又有著人生經驗極為豐富的一群40,50人員，他們沒有華麗瀟灑的外表，更沒有爭名奪利的野心，他們感恩揚帆，感恩金悅，所以默默無聞，而又忠實地盡著自己的職責，把金悅當成自己的家，夜以繼日的守護著，奉獻著。

在他們值班時經常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事，我們的保安就背或抬著客人上樓去休息，而且還將客人喝醉所吐的汙物，不論在電梯內還是在前廳、車場，休息區，為了不影響其他的客人，他們不怕髒，不畏臭，找土攪拌，打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮，因大腿根部被磨破了一大片，走起路來一瘸一拐，疼痛難忍、心如刀絞，就這樣他還堅持工作，我就勸他回去休息，好了後再來上班，他卻說現在人手很緊缺，我不能因為這點傷痛在家休息，讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班，而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好，需要休息的情況下，還這麼為企業著想，為同事著想，這樣的員工，怎麼不讓人敬他、愛他呢?另外，我們還有一個保安叫馬福俊，截至今天，已在金悅連續值了557個夜班，從未遲到、早退和請假，他不但夜夜盡職不停的巡視著、警惕著車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責，還真誠自然地幫助別人。他體態微胖如笑面佛，對待同事和酒店員工，他如大熊貓給人以歡笑和溫暖，對待職業又如貓頭鷹般忠誠警惕，如他自己所說：“我就是一隻老狼狗，夜夜守護金悅——我的家。”他如一盆火，燃燒自己、照亮著別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為著企業默默無聞的做著貢獻，像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當為別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的讚美，難道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的。

就是這樣一群站不像鬆，坐不像鐘的保安，頂酷暑，冒嚴寒，不分晝夜守護者金悅酒店的一切，經常來金悅酒店住的客人不止一次的稱讚我們的保安：“有你們這樣精心的守護，我們什麼時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衛士和守護神。”尤其是這一年來，我們的保安履行著保衛安全，量化衛生，車輛指揮，幫助其他部門等職責，盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面，進行24小時不斷巡查，對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高。固然我們的保安不是萬能保安，但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己，照亮別人，是一種真誠自願付出的.行為，是一種純潔高尚的情操，它既包含著崇高的精神，又蘊藏著不同的層次。

在金悅，只有卑微的態度，沒有卑微的工作，許多與我同樣有夢想的人，都在自己的崗位上實現著自己的人生價值。

我們的口號是：安全保障事無故、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護航的作用，雖然我們不是直接產生經濟效益的部門，但經濟效益的持續穩定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安，我驕傲!

一花獨開紅一點，百花齊放紅滿園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會更美好!

酒店愛崗敬業演講稿10

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠，可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞，使我瞭解到了xx的酒店文化，同時也被xx的酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的xx師傅就是身邊的典範。xx師傅給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，xx師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了酒店領導的讚賞。當我們問他：“您為什麼對工作如此熱情？”xx師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的`一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊！他的這種“愛xx、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以xx師傅為榜樣，把他的這種精神繼承並且發揚光大。

在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發揚xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx酒店發展準備好了嗎？也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在這裡我要大聲說：你錯了。在xx酒店發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx酒店發展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。

古人說：“不積矽步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現在做起。這才是我們愛酒店、願為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上，興旺發達。

做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為xx發展的錦繡前程就是我們的明天！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿11

尊敬的各位領導、各位同事：

我很高興能成為寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠，但我之前對寶成的瞭解並不是很深刻。然而，通過我所看到和聽到的幾天，我瞭解了寶成的企業文化，並深受寶成的企業文化所吸引。寶成風景區裡到處都是各種奇石，讓您體會到自然創造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優美旋律將讓您陶醉於濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與賓客情感的互動融合。它是人類休閒的寶庫，一個美麗的度假旅遊度假勝地，一個寧靜宜人的理想場所，一個奇特的石頭文化，園林文化，建築文化，民俗文化，飲食文化的味道。藝術宮殿。我再次為能夠在如此優雅的環境中工作而感到自豪和自豪，我決心努力工作，成為一名優秀的員工。

對生活有奉獻精神，我們娛樂部門的主人田正龍是我的典範。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經13年了。他給人的印象是“他很難，很勤奮，並追求卓越“。每當機器出現故障時，田師傅總是加班修理，從不關心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩，也得到了商界領袖的讚賞。當我們問他時：“你為什麼對工作充滿熱情?” “田師傅總是談笑著說出最謙遜和令人欽佩的句子：”讓我擔任這個職位對我來說是一種信任。我無法達到領導者的期望。 “多麼可敬的老人!”他高尚的道德情懷，如愛寶成，愛企業，無私奉獻，深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅，繼承和發揚這種精神。

在當今經濟快速發展的今天，行業競爭日趨激烈，自然選擇和優勝劣汰的形式是不可避免的。如果寶成企業想在激烈的競爭中迅速發展，個人必須在企業中生存，員工必須發揚成人精神。

今天，超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題：“你準備好寶成的發展嗎?”也許你會說我是一名普通員工，在一個普通的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導者。 “我想在這裡大聲說：你錯了。在寶成企業的發展過程中，在普通的普通職位上，雖然我們是一片大海，但是你們這些致力於工作的實際行動，必將成為寶成企業發展壯大的.生命力。 。

如果人們生活在這個世界上，他們必須始終擁有人生目標。必須始終有發展方向。簡單的一點就是要有謀生的支援。既然我們選擇了服務這個行業，我們就必須把我們的理想，信念，青年，才能，毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛，我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻，奉獻”。

古人說：“不要積累矽步，沒有里程。為什麼你不擅長小事?”從我開始，從小事做起，現在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司，願為公司做出貢獻。如果我們把工作看作是一種享受，我們就把工作當作一項使命。那麼我們的寶成企業將會繁榮昌盛。

做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置，因為寶成的發展的未來就是我們的明天。

酒店愛崗敬業演講稿12

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

我是保安大隊一中隊的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛崗敬業，情繫保安。 一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一篇好詩能使人熱血沸騰。××(所在隊的名字)就是這樣的一齣戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的服務理念，錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

記得中隊組建之初，大隊長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作，才能有我們今後更遠的發展。

如何發揮保安員作用更好的服務礦區，很大程度上取決於一個團隊的凝聚力，向心力。 隊長××充分認識到這點，他處處以身作則，以“安全第一，預防為主，優質服務，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務物件的要求制定更高的服務標準和整改措施，為了提高隊員的思想素質和業務素質，他規定每月組織一次學習，每週一會，堅持雷打不動，嚴格各項規章制度，並身先士卒。

在他的帶領下，全體保安隊員在工作中以高昂的鬥志，良好的形象，過硬的素質，求實的作風，優質的服務，贏得了礦區居民的信賴，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。

門衛班長××，在保安隊伍中年紀比較大，正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責，幾乎每天都提前上班最後一個下班，南，東，西三個大門巡迴檢查幾次，365天天天如此，從沒有節假日，不論嚴寒酷暑，還經常自覺抽空夜查，而且還擔負大門的維修工作，初步計算，這些年來，他義務修理大門幾十次，為中隊節約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的`威信，他的隊員們也都自覺遵守規定，關係融洽，由於他工作突出，連續三年被評為公用事業處先進保安員，他負責的門崗也是先進門崗。

公司南門是礦區主路，來往行人比較多，為了礦區居民的人身安全，制度規定：南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過，但我們經常會遇到素質低下，難纏的司機，一天下午，一輛農用三輪車從東駛來，我趕緊微笑著迎上去，跟司機說明情況，並講明制度拒絕放行，誰知司機嘴裡罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過，我聲俱厲色說道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯著他並挺了挺胸膛，司機也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪並未前進一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指著我罵道：好，你有種，你個臭看大門的，牛什麼，你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車，委屈的淚水溢位眼眶，同時也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經不記得發生過多少次了，我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅持原則。

我們××××隊在上級領導的支援下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新，拓寬服務業務，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務，××××，××××都是我們的服務客戶，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責，受到了服務單位領導的好評。

我們擁有傑出的領導者，卓越的管理團隊，創新的知識員工，在座的各位，你們想想，這樣的一箇中隊，這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?

酒店愛崗敬業演講稿13

尊敬的領導，同仁們：

大家好！

我是酒店餐飲部的xx，我為大家演講的題目是《我愛xx，我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記裡的一段話，他告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的`工作如此平凡，能有什麼作為呢”我的答案是：“有！”雖然我們每一天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船，那麼我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹，那麼我們就是樹下那渺小的根鬚，只有我們拼命汲取土壤裡的養分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

在酒店領導班子提出"大幹120天"期間，我和我的同事們在經理的帶領下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值！為了保證我們的服務，我們每一天堅持在點到時練習問好，每一天在抹塵時相當仔細，在客人到之前準備好服務中所需的務必品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子裡咽，記得在我剛入職不久的時候，服務了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙籤擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之後就是說桌面上沒有牙籤，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的！”可能是我說話的語氣不對，客人認為我態度不好，投訴了我。事後經理告訴我，往後只要客人說沒有的東西，就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志，經過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識，我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到那裡，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選取！

酒店愛崗敬業演講稿14

尊敬的領導、同事們：

大家好！

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣裡，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時湧起一個願望，希望有一天，我也能夠穿上酒店的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裡，服務於來自各國的賓客中間，多麼像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神聖而又意義深遠的職業！

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的到xx酒店做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後，我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵僕僕的客人入住酒店時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好，先生，我能為您做些什麼？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的.小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。

由於工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多。

我在酒店服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿15

我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠，可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但透過為數不多天的所見所聞，使我瞭解到了xx的企業文化，同時也被xx的企業文化深深吸引。xx景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合，它是人間休閒的風水寶地，度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，必須好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了，來xx已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他：“您為什麼對工作如此熱情”田師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的'老人阿！他的這種“愛xx、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的這天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存，企業員工務必發揚xx人精神。

這天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx企業發展準備好了嗎也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在那裡我要大聲說：你錯了。在xx企業發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx企業發展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依託。此刻我們既然選取了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。

古人說：“不積矽步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從此刻做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx企業必須會蒸蒸日上，興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為xx發展的錦繡前程就是我們的明天！