供電所優質服務演講稿（通用10篇）

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當今社會生活中，我們都可能會用到演講稿，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編為大家收集的供電所優質服務演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

供電所優質服務演講稿 篇1

各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：

大家好！

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫xx，是xx市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。

近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚企業服務理念，塑造服務新形象，增強社會親和力。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優質服務年活動中，我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務質量的唯一標準。

我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務視窗,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務，用心血和汗水兌現每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是視窗”為主題的形象工程活動，深化供電服務內涵，增強服務功能，拓展服務領域。實行無雙休日製度，所有營業視窗全部實行“一口對外”，實現了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務，電力投訴還是電力諮詢，都實現了“只要您一個電話，餘下的事情由我來辦”的服務標準，大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升，職工對維護企業的品牌意識有了明顯增強。

走進我們營業大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上牆的規章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業為人民”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定，他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐髒言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業廳。見此情景，我們收費員儘管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業規則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟其解釋“什麼是電費違約金？為什麼要收電費違約金？電費違約金如何計算？”終於，老人的情緒平穩下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，並再三誇讚我們的服務態度真是好！

俗話說“贈人玫瑰，手留餘香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我們最好的回報。

20xx年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑，既是對客戶和企業負責，也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任，也是一種境界。消費者維權意識顯著增強的今天，客戶對我們供電企業服務水平和質量的要求日益提高，對服務的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業化服務，無非,就是“有情”服務，是“優質服務是國家電網公司的生命線”這一服務理念的深化、細化、具體化。國家電網公司將“優質服務”確定為員工的核心價值觀，提出以加強服務作風建設為切入點，加強思想作風和行風建設。“核心價值”的培育要求我們儘快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業、服務是樂趣的理念，從微笑這樣的細節做起，發揮潛力,彰顯人性化服務藝術，用心將“優質、方便、規範、真誠”服務作得更體貼、更完美，切實體現“流程規範、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務優質”內涵。

生命,對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史，寫下了中國共青團和中國青年的光榮，21世紀期待我們創造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創新的意識、無畏的勇氣”發揮青年的智慧、風采和力量，就能乘風破浪、與時俱進！

讓我們肩負起歷史的使命，讓身體裡流淌的血液迸發出激情!讓我們一起為電力事業奉獻自己的青春!

供電所優質服務演講稿 篇2

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什麼樣的崗位，無論做著什麼樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。

今天，我重新理解這段話的含義，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是優質服務，奉獻為本。今天，我要讚美這麼一群人，他們就是我們農村供電所全體員工們。優質服務，奉獻為本電杆是他們奮進的足跡，鐵塔是他們拼搏的風采，銀線是他們奉獻的詩行，電網是他們炙熱的情懷！優質服務更是他們一貫堅持的信念！

伴隨著農村供電所業務的蒸蒸日上，在日常工作中，他們作為普通員工沒有驚天動地的壯舉，工作也都是點點滴滴，卻無處不體現著平凡而閃光之處，在幹練而和善的外表下人人有一顆積極進取和勇於奉獻的心。

雖然我剛剛畢業在供電所的本職崗位上工作還不到三年的時間，但是供電所人員幹一行愛一行、吃苦耐勞，全心服務的精神，深深影響著我。作為光榮的供電所員工，如果連優質服務，奉獻為本用行動也不懂書寫，那麼就不是一名合格的員工。受到老一輩優秀員工的影響，只要我站在工作崗位上，我的心中就升起一股爭優創先、提供優質服務的豪情，記得有一次，正值我當班，一位行動不是很方便的孤寡老人來到我們營業大廳辦理裝表業務，但是由於老人家不識字，在填寫申請表格的時候犯難了，看到這種情景，我想起我們供電所的服務宗旨，優質服務，奉獻為本。於是我們供電所把這事提到日程安排上來，把許多手頭辦理業務的工作先放著，盡心盡力為老人辦理業務。在辦理的時候，我發現，老人家只是交來了自己的身份證原件和房產證原件，並沒有帶來相關的影印件。按照手續是不能正常辦理的，但是抱著為人民提供優質服務的態度，同時考慮到老人家年紀大行動也不方便，我主動提出幫老人家把相關證件拿去外面挺遠的一個影印店鋪影印材料，當時正是酷暑時節，我是女職員，上班時間要穿著標準工作制服，腳踩三寸高跟鞋，怕老人家等急了，一路小跑過去影印，等回來時候已是汗流浹背。回到開著空調的營業大廳，我連一口水也來不及喝，馬上向老人家瞭解情況幫助老人家填寫用電申請，立刻安排人員快速的裝表接電。老人家感激不盡，逢人便誇我們鄉村供電所沒話說的，值得信賴。正是這些與客戶之間真誠地溝通和交流使得客戶與我們農村供電所建立了良好的業務關係，對我們供電所提供的優質服務起到了推波助瀾的作用。

但是廣闊天地大有可為，但不會盡是和風細雨。幹事創業也不可能總是一片叫好聲，尤其在承擔責任時候，處置熱點難點問題時，遭遇一些苛責和誤解，受一點委屈是難免的。委屈面前見胸懷，見擔當，更見作風。不可想象，假若沒有一份對人民群眾的深厚感情，假若不是源於對事業的高度熱忱，假若服務本性淡漠、作風漂浮、意志薄弱，無數平凡的供電工作人員怎會耐得委屈和辛苦。

記得有一次，氣溫驟降使我得了重感冒而引起扁桃體發炎，嗓子啞的說不出話。在對營業大廳一個來辦理業務客戶進行糾紛調解的時候，由於故障報修人員的無心失誤，客戶提出的業務一週內無法辦理，這時客戶就火冒三丈，說話也越來越難聽，到最後以致於破口大罵，我一直耐心的傾聽，同時啞著噪子，跟他解釋業務無法辦理原因，同時積極給他尋找解決的方法，但是由於客戶的牴觸心理很大，最後還是狠狠謾罵我們，委屈的淚水噙滿了我的雙眼，但我從沒因受到委屈事而影響工作，相反，我工作更加積極主動，任勞任怨。最終由於的的努力客戶的業務在三天內給辦理好了，客戶滿意的走了。我知道只有這樣才能對得起公司多年的培養和父母的囑咐，只有服務上付真情，才能完全勝任好工作。也正是我這種細緻入微的工作受到了客戶的一致推崇。最終我能夠有機會擔任營業大廳的營業班長。

我很慶幸，能成為鄉村供電所的一份子，我自豪咱們能有今天的服務成績。回想曾經的艱辛和汗水。展望未來我堅信，供電所一定能在上級供電公司領導的帶領下，保持和發揚優良傳統，團結奮進，以“優質服務，風險為本”的工作信念，全力以赴為電力的未來藍圖書寫出最瑰麗的一筆。

我的演講完了，謝謝大家！

供電所優質服務演講稿 篇3

尊敬的各位領導：

您們好！

我叫xx，來自xx供電營業所，我今天演講的題目是“立足本職工作，爭創一流企業。”

眾所周知，如今的電力系統已經廠、網分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。以前的體制和管理模式曾經為電力企業的發展，作出過不可估量的貢獻。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會對電力企業有種種的誤解，一旦別的企業插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢？爭創一流企業不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。

當前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵的競爭中，只有那些超越對手的企業，才能立於不敗之地；創一流縣級供電企業，以創一流為契機，實現一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務，使企業更具競爭力，穩定發展，長盛不衰。創一流不是一句口號，而是提高企業素質的一種途徑和手段。北河供電營業所根據局創一流的工作精神，制定了適應市場、適合於開展工作的管理方式。

堅持以人為本，強化全員安全意識，為創一流營造良好的安全生產環境。安全生產是電力企業取得社會效益和經濟效益的基礎，也是創一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓，安全警句的張貼，規範安全管理，強化責任制的落實，堅持“保人身、保電網、保裝置”的原則。外線維護、營業、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質的用工，都簽訂安全責任制，嚴格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痺大意、僥倖的思想根源。

以市場為導向，更新觀念，搞好優質服務，樹立誠信思想，嚴格履行各項服務。既然向社會公佈了服務，就應當兌現，應當誠實守信，一諾千金，將實實在在的落實到工作中，這是創一流的基本要求。具體體現在定期或不定期走訪客戶，及時瞭解掌握生產經營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門徵求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質。為客戶報修、報裝接電提供服務。創一流供電企業的最終目標是為了更好的服務於客戶。xx供電營業所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優質高效的服務，儘可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。2002年10月的一天夜間的2：30分，xxxxx二分廠一福建承包商，打電話到所領導家中，急切要求去處理用電難題，於是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內趕到該廠，立即對故障點進行排查、分析，在半個小時內查出問題並立即進行了處理，使該廠恢復了生產，挽回了該廠xxx萬多元的停電損失。事後該廠老闆懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，並說：“我們外地人在外做點事很不容易，現在看到電力部門這麼好的服務態度及這麼高的業務水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報修和報裝任務，立刻趕到現場，在最短時間內完成工作，讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業形象。

近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責任制，主動接受社會監督，設立舉報投訴電話，以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標，以更安全、更文明、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創一流供電企業。

謝謝大家！

供電所優質服務演講稿 篇4

尊敬的各位領導和評委：

你們好。

我叫xxx，現年35歲，學歷大專。原聘為xxx農電局樓子店供電營業所所長。首先，非常感謝上級領導給了我們這次展現自我，發揮自我、公平競爭的機會。隨著農電“兩改”“一同價”戰略的實施，從20xx年起，我局農村電力管理體制實現了根本性的好轉，農村電力基礎設施建設也得到了空前的得改善和發展。供電所自經過了“視窗達標”和“規範化管理”，農村管電人員的素質也有明顯提高。今年，我局為了適應市場經濟對現代企業的要求，實行新的管理模式。就是說我們已經進入能力決定前途，素質就是命運的時代。企業也從過去抓機遇轉變為經營能力，要處在競爭中生存競爭中發展。那麼,只有電力穩定、電價低廉、管理科學、制度完善、服務到位，農電企業才能在社會上樹立起良好的形象，才能實現經濟效益和管理水平雙豐收。所以，作為農電企業的基層管理組織供電營業所，其管理人員更要更新觀念、開拓創新，銳意進取，把握住時代的脈搏，來適應市場經濟的執行規律：“適者生存、優勝劣汰”。

現將我競爭所長上崗後的打算和工作方法向各位領導和評委彙報如下：

一、供電所的“經營管理”：

作為一所之長，首先，必須牢固樹立依靠員工辦企業的思想，通過深化所內民主管理，讓員工參與決策，真正把員工放在企業的主體位置上，使員工樹立責任共盡、利益共享、風險共擔的主人翁意識。員工的主人翁地位得到保障，就會在工作中以極大的熱情關注本所的社會地位、經營信譽、盈虧狀況，萌發與所同舟共濟的感情，對企業的興衰表現出主人翁的責任感和使命感。

營業管理是農電企業發展的`命脈，經濟效益是企業可持續發展的前提。供電所經營的好壞與企業的利益息息相關，所以要根據上級營業管理的有關規定，結合本局的營業指標對本所的核定及應完成情況。圍繞“購、售、價”，實行以人為本，效益優先的原則，實施模擬市場和工效掛鉤管理。對內實行“兩包”、“兩掛”、“兩考核”、“一否決”的管理模式。“兩包”就是包線路變臺、包綜合單價；“兩掛”就是綜合效益、完成利潤雙掛鉤；“兩考核”就是電壓合格率考核、供電可靠性考核；“一否決”就是電費收繳一票否決。責任明確，落實到人。

二、供電所的“安全管理”：

以強化安全生產、糾正習慣性違章、規範“人的行為”為著力點。首先強化職工的安全教育，牢固樹立“安全第一、預防為主”的意識，提高他們的安全技能，同時建立供電所安全保證體系，形成自上而下的安全管理網絡，落實安全責任制，層層簽訂安全生產責任狀；建立健全安全管理制度，切實改變供電所安全管理低下的狀況。

對所內員工定期進行技術、安規培訓，並認真開展電業生產“三個百日安全活動”，確定活動目標，評選百日安全活動標兵，建立獎勵基金制度，並重點獎勵那些在安全生產工作中有貢獻的員工。

在日常工作中，要認真執行“兩票三制”，特別是工作負責人和安全員，要抓好班前會和班後會，強化施工現場的安全管理。嚴格落實有關獎懲制度，保證安全措施的落實和到位，杜絕習慣性違章行為。

認真落實兩措計劃，實現安全管理法制化，以國家“安全生產法”和電力行業、企業管理法規的學習和落實為載體，樹立安全管理的嚴肅性和權威性，形成安全意識牢固、安全監督到位、安全措施有力的良好局面。

三、供電所的“行風建設”：

強化規範意識，以制度、職責、監督考核為著力點，內部開展規範化管理達標活動，按供電所規範化管理要求，建立健全一整套供電所管理制度，建立各崗位規範的工作標準和工作職責，並建立相應的考核辦法。第二建立常態服務執行機制，向社會公開承諾內容，使優質服務納入到正常的工作範疇；第三建立內外監督與考核機制。聘請行風監督員，定期聽取他們的意見。並積極參加地方民主行風評議活動，有則改之、無則加勉。

供電所優質服務演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！我叫XXX，首先，感謝組織上給予我參加競聘，登臺顯才的機會，今天我競爭的崗位是供電所副所長。

近年來，公司緊跟時代步伐，大力改革用人機制，為廣大職工提供了發揮自我，展示自我的良好平臺。我在領導的期望下，同事的支援下，站到了這個舞臺。醜媳婦總要見公婆，是騾子是馬總要拉出來溜溜。推出自己，衡量自己到底有多少份量，是騾子，還是千里馬。

是一種機緣把我與電力事業緊緊連在了一起。我從1995年服兵役，在部隊苦心志、勞筋骨，摸爬滾打三年後，分到了供電公司工程隊當一名安裝工人，開始了我與電力事業生涯的第一步。在公司的培育下，在自身的努力下，我於20xx年到江西電力學院脫產學習2年，畢業後分到城區供電所當一名線路管理員，一年後調入機關工作。百年樹木，十年樹人；十年，我一路走來，雖然沒有探險者的坎坷，科學家的偉大，歌、影星的輝煌，但卻有那部隊生涯的磨練，大學生活的提煉，基層工作的錘鍊，機關工作的歷煉。

我深知基層供電所副所長工作的重要性和繁雜瑣碎性，但越是基層、越是重要的崗位、越是平凡繁瑣的工作，越能鍛鍊人，提高人。人生苦短，時不我待。我不能用一兩句話來形容我是什麼樣的人，但我卻可以用一句話來表達我想成為什麼樣的人，那就是，用有限的生命，去追求永恆的事業。參與這次競聘，我的目的就是在競爭中認識自己，在競爭中鍛鍊自己，在鍛鍊中提高自己，在競爭中進取，在進取中實現自己的人生價值。

如果我競聘成功，我將以部隊鍛煉出來的幹練，大學學來的理論，基層工作的實踐經驗，結合公司各項要求，圍繞企業經濟效益這個中心，求實求嚴求活，確保本職工作不落人後，創新創先創優，創工作新高。我的工作思路概括起來就是：把握一個定位，協調三種關係，抓好三項建設，創造一個品牌。

把握一個定位，即：定位於副職的位置，做好所長的左膀右臂，做到行權不越權，補臺不拆臺。

協調三種關係，即：協調好與地方政府之間的關係，優化供電所外部發展環境；協調好與群眾之間的關係，優化基礎工作發展環境；協調好與職工之間的關係，優化內部合作發展環境；找準共同點、異點、平衡點來消除各級之間的矛盾。

抓好三項建設，即：抓好員工隊伍建設，使其成為一支業務技能精，專業技術強，能在降損節能上下功夫，會在增供擴銷上做文章，可在電費回收上尋突破，願在優質服務上創發展的員工隊伍。抓好安全基礎建設，確保六無、一杜絕、一控制、一實現。抓好經營成果建設，做到經營有制度、工作有監督、管理有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實；增供擴銷有新意，降損節能有新招，電費回收有訣竅。

創造一個品牌，即：創造優質服務品牌，積極培育服務文化，提升服務品位，創造服務特色，塑造電力企業良好形象。

如果我競聘成功，我將以宰相的肚量寬容人，以賽場選馬的方式發現人，以嚴格的制度管理人，以共同的目標團結人，以實際行動帶動人，以全員之合力，把所內各項工作駛上快車道。

“天生我材必有用”，無論競聘成功與否，我都會持之以恆地以自己實際行動，為公司的發展添“柴”加“碳”、添“磚”加“瓦”，在自己的工作崗位上辛勤耕耘，默默奉獻，歇盡全力為公司爭光添彩。

供電所優質服務演講稿 篇6

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我是東城供電所的xx，我要競聘供電所所長的職位。我現年34歲，從事電力工作11年。我有決心、有信心、有能力做好供電所長的工作。

我要做你的好兄弟！我要做一名兄弟所長！

我自從到電力局工作以來，從最基層的職工做起到施工負責人，先後幹過立杆、跑線、包片收費、線損管理、事故搶修等各種基層工作。全面熟悉掌握了所裡全部業務知識。在工作的同時，堅持學習，在學習中充實自己，逐步增強個人修養，並把學到的知識應用到中，使自己無論是工作能力還是做人處事都受到領導同事和使用者的廣泛好評，建立了一定的個人的威信。

綜上所述，我已經具備了做好一名供電所長的基礎條件。同志們，如果這次我有幸能得到大家的支援和領導的信任，走上所長的工作崗位，我將竭盡所能做好本職工作。

在座的各位，有我的師傅，有我的大哥大姐，每個人都是技術上的能手，所以我在此就不再班門弄斧，不說技術上如何管理如何做。在技術上我們只要堅持遵守局裡的規章制度，就能安全高效的完成工作任務。

那麼我要做什麼呢。我要為所裡樹立一個堅定的工作信念。《論語》子貢問政。子曰：足食，足兵，民信之矣。自古皆有死，民無信不立。同理，一個所想管理好領導好，就要讓大家有一個堅定的信念，讓大家知道我們為什麼工作。從大處說是為人民服務，好像離我們比較遠，我就從我們看得見摸得著的地方說，為了單位，為了自己，為了我們的家人。我們只有把工作做好，才能有效益，我們每個人才能拿到錢，拿到錢才能去養活我們的家人，才能盡一個做兒子、做丈夫、做父親的責任。

如果我當了副所長，我也要我擺正心態，使自己能真正成為所長的得力助手，服從領導，團結同事，主動、積極協助所長開展各項工作。

君子有諸己而後求諸人，總之我覺得言行身教，率身垂範是至關重要的，請大家向我看齊。

再次重申，我如果走上所長的工作崗位，我將做你的兄弟，無論何時何地和你不離不棄！和你同甘共苦，和你一起孝敬咱的老爹老媽！因為，我要做你的好兄弟！

供電所優質服務演講稿 篇7

我們這年輕的一代，朝氣蓬勃，風華正茂，我們沒有賈誼時代的憂愁和遺憾——我們有的只是青春、理想、奮鬥、拼搏！我們在進行創造、思考、改革、開拓只有竟爭，才能鍛鍊自我，才能發揮全體員工的人力資源，促進公司經濟的發展，加快公司進步，因此我懷著滿腔熱情參加我們公司中層管理崗位的競聘。下面來談談自己的觀點和工作設想。

一、指導思想

堅持黨的基本路線和公司規章制度，服從公司安排，強職工思想道德建設和企業文化建設，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工隊伍，不斷增強企業凝聚力，進一步提高企業的管理水平和整體素質，大力推進公司經濟的發展，力爭達到創先進供用電營業所的目標。

二、務實基礎，抓好安全管理

堅持“安全第一，預防為主”的方針，以人為本，不斷強化各級安全意識，建立健全管理機制，全面推行安全生產標準化管理，爭創無違章供電所，掌握安全生產的主動權，具體做法是：

1、整章建制，強化管理；

2、注重職工教育，強化安全意識；

3、建立風險機制，落實安全生產責任制；

4、完善監督約束機制，查處違章、違規行為；

5、加強安全學習，全面加強職工的安全意識，使之形成良好的安全氛圍；

6、積極開展農村安全用電宣傳，加強對配電裝置的保護；

7、定期對10KV線路及低壓線路，裝置的正常巡視和維護工作，消除安全隱患；

三、搞好本職工作

抓好本所範圍內的管理工作，努力完成上級下達的各項經濟任務，熟悉掌握全所的用電和安全情況及每一臺配變的地理位置、供電範圍、執行狀況、存在問題，要重點掌握電費回收的難點問題，及時恰當的做出處理，要不折不扣的完成上級佈置的各項工作任務。

四、做好年度工作計劃，並進行專項檢查

定年度工作計劃和管理目標，落實安全生產和經濟目標責任制，線上損率的管理上進行專項檢查，實行目標管理、分級管理，將線損指標層層分解到人，嚴格獎懲兌現，合理分配負荷，做到安全、經濟執行，把網損降到最低限度，同時加大用電稽查力度，擴大電費回收，常年進行營業普查，杜絕跑、冒、滴、漏現象，等違法行為，具體做法是：

1、嚴格執行線損管理制度和電費回收制度；

2、按時組織員工進行線損分析，每月抄完表後，組織員工進行線損分析，總結當月的線損管理工作，及時發現及時糾正問題，並對以後的線損進行預測，制定具體的降損措施；

3、做好線損和電費回收的考核工作，每月定期對職工的學習、工作予以評比，把線損和電費回收功效掛鉤，逐月考核兌現，實行獎懲分明，確實調動職工的積極性。

4、加強營業管理，減少管理線損，不斷加強職工的思想職業道德教育及法制教育，加強用電檢查及稽核工作，杜絕錯抄、漏抄或錯算、漏算以及個別不法分子給竊電行為造成的電量損失。定期組織用電普查和經常性非定期突擊檢查，加強反竊電力度，儘量減少管理線損。

5、加強臨時機建用電的管理工作，及時清理線下的違章樹木，做好三相負荷的平衡工作。

五、做好治安綜合治理工作

配合當地行政管理部門搞好全所的安全社會治安綜合治理工作，抓好各班的三德教育，搞好和他們的關係，動用他們的影響，協調各方面的工作。

六、優化視窗，創新管理，不斷提高優質服務水平

1、要不斷的強化職工的紀律意識、服務意識、效益意識、形象意識，牢固樹立職工優質服務和行風建設再上新臺階的意識和觀念，進一步提高職工的政治、技術、業務素質。

2、堅持把客戶的呼聲當作第一訊號，把客戶的需要當作第一目標，經常深入農戶瞭解用電情況，徵詢農民群眾對農電工作的意見和建議，切實解決實際問題。

3、不斷深化承諾服務制，制定用電連心卡，貼近電力客戶，方便群眾投訴、舉報、諮詢和緊急服務的目的。

七、熱愛本職，廉潔自律，發揮主人翁精神，不斷學習先進技術和先進管理經驗

1、熱愛本職工作，發揚主人翁精神，按守則自律，上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不違法，做個稱職的所長。

2、以“所長”自律，做好職工的表率，團結互助，因此我要在考慮問題和處理事情當中，凡是要求職工做到的自己首先要做到，對好人好事予以表揚，對違規違法行為敢於嚴厲制止，不留情面，不要以“所長”自居尋求索取，而是以“所長”自律，虛心向同事學習，取人之長，補己之短，講求奉獻。

以上就是本人對所競崗位的工作設想和觀點，本人深信，若是競得該崗，在本人的努力和全體員工的共同協助下，一定會把蓮山所的管理工作在20xx年躍上一個新的臺階。本人也認為，不論競爭結果如何，我都會在工作中兢兢業業，任勞任怨，並按時、按質、按量的完成公司佈置的各項任務，服從公司安排，做個合合格格的電力人，為公司服務，為富川的電力事業獻出自己最大的光和熱，到公司最需要我的地方去。

供電所優質服務演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同志：

大家好！首先我感到非常榮幸地能走上這個供電所長競聘演講平臺，又一次迎來了新的機遇和挑戰，我本著積極響應組織號召來參與競爭上崗，展示自我，接受考驗，希望通過這次難得的機會，讓大家更多地認識我、瞭解我，在競爭中鍛鍊自己，在鍛鍊中提高自己，在競爭中進取，在進取中實現自己的理想，體現人生最大的價值。

記得當初是一種機緣把我與電力事業緊緊連在了一起。我於xx年畢業xxx冶金工業學校，xx年參加工作，這是我開始邁進電力事業生涯的第一步。多年來，先後任xx所長。這些年，在局機關的培養下，通過自身的努力，我積極組織所內員工開展規範化管理、創一流、安全性評價等工作，先後榮獲局先進工作個人稱號；在太平供電所期間開展省級愛國衛生運動中個人受到了表彰獎勵；在供電所工作中，我積極協助所長開展電費清欠結零工作，並取得了一定成績；在開展安全教育進校園活動中，我帶領員工深入縣第七國小進行安全宣傳教育，得到了全校師生的好評。

我的競崗優勢：一是具有勤奮務實的工作作風。由於多年受到局領導的幫助、教育和嚴格、縝密的工作環境培養了我，也使我養成了“吾日三省吾身”的良好習慣，使自己更加精益求精、紮實工作、不斷創新的進取精神，同時也培養了我令行禁止、嚴守制度的工作作風。再加上我勤於開動腦筋分析問題，善於發揮主觀能動性，不論工作中遇到什麼困難都能想辦法去解決，我想這一切都有助於履行好工作職責。

二是具有忠信團結的道德品質。我認為，只有具備團結協作與人為善的博大胸懷，才能做到顧全大局，淡泊名利；只有具備“大事講原則，小事講風格”的團結精神，才能營造團結和諧的氛圍；只有創造一個心齊氣順的工作環境，才能充分調動人的工作積極性；只有讓每個人的潛力得到充分的發揮，基層的工作才能更上一層樓。

三是具有多年豐富的基層經驗。十多年的基層工作磨鍊，從不同角度潛移默化地積累了很多工作經驗。我深知基層供電所所長工作的重要性和繁雜瑣碎性，但越是基層、越是重要的崗位；越是平凡繁瑣的工作，越能鍛鍊人、提高人。在這裡我不能多褒獎我是什麼樣的人，但我卻可以用一句話來表達我想成為什麼樣的人，那就是，用有限的時間，去追求永恆的事業。

四是具有熱愛電業的深厚感情。從實際說，我的父親就是電力工人，可以說我是子承父業，兩代人的工作經歷讓我們關懷備至，是受多年的環境薰陶讓我與電力工作結下了深厚感情。記得愛因斯坦說過：“熱愛是最好的教師”。我堅信能從事自己熱愛的工作會激發我最大的潛能，會以最好的成績回報組織和大家。

我的工作設想：

假設我競聘成功，在工作中，我將圍繞“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”的工作思路，紮實貫徹落實好局機關的各項工作部署，努力探索一條適合發展的新路子。依靠全所員工不懈努力和默契配合，堅定不移地樹立大局意識；團結全所員工克己奉公和紮實工作，堅定不移地爭創先鋒意識，努力使永安供電所成為局屬的先進站所，我希望能在自己熱愛的崗位，與員工們一道探索出服務的新水平、新境界。

一是以身作責積極開展工作。從擔任所長競聘那天起，我將要牢牢記住：各項工作要以身做責，既要做好“教練員”，同時又要當好“運動員”。在工作中，我要踏踏實實地落實上級與當地政府的各項工作。在“做”的過程中，我把以身作責，恪盡職守做為座右銘。在上級領導關心指導下，帶領全體員工共同努力，把永安所建設成為一個環境整潔、業務規範的文明服務視窗。這些年，我可以問心無愧的說，我把供電所當成家。對供電所大大小小的工作，本人都認為是自己的份內事，當“士兵”以身作則，當副手默默工作。有付出就有回報，我的工作也獲得了局領導及職工的認可，同時也得到了當地政府及群眾的充分肯定。所以，我有信心實現這個願望。

二是團結協作營造和諧氛圍。單位領導猶如帶動工作的火車頭，率先垂範與員工齊心協力是做好工作的關鍵，而各項生產經營工作落實在於每一位員工，充分發揮每位員工工作的潛能，是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責，擺正自己的位置，堅持從職工中來，到職工中去，努力營造領導與員工之間融洽的工作關係，是我工作與做人之根本。幾年來，我始終抱著“學無先後，賢者為先”的思想，虛心學習、尊重職工，與領導、職工團結協作，及時反饋工作資訊，徵求職工意見、形成共識，使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。

三是強化管理促進服務質量。當前時代，科學突飛猛進，企業管理方法及內容也正在不斷變革。我將在所內開展職工業務培訓、盡職盡責、一步一個腳印地提高員工素質。在抓生產、創效益工作中，我將始終以“安全”為天，以規章制度為保障安全生產的砝碼，確保安全生產的天秤永不傾斜。做到每項工作有部署、有檢查、有落實、有總結，確保安全生產無事故。在抓營銷管理工作中，我將確保完成局下達的各項經濟指標，組織所內專業人員制定完成經濟指標保證措施，同時把各項經濟指標分解落實人頭，簽定責任狀，按局規定的獎罰辦法按月考核兌現，做到“千斤重擔人人挑，人人肩上扛指標”。目的是以機制約束管理為手段，指標考核與效益工資掛鉤，體現動態管理的新模式。

各位領導、各位同志：能否勝任所長，關鍵是離不開領導的信任和大家的支援。成績和榮譽已屬於過去，未來離不開您一如既往的支援與理解。我對這次競聘已有充分的心裡準備，成功與否，我都會正確面對。相信我，如果給我一個舞臺，我會還您十份精彩！

我的演講完畢，謝謝大家。

供電所優質服務演講稿 篇9

尊敬的領導、評委、同志們：

大家好!今天我參加的是電力班組長競聘。

如果我能在此次競爭上崗中脫穎而出走上領導崗位，我打算從以下幾個方面來開展工作：

一、加強蒸汽品質管理做好蒸汽品質控制工作

1、蒸汽品質的控制放於首位。電力是工業生命的源泉，蒸汽是產生電力及化學反映的動力之源，蒸汽的好壞關係到我公司正常生產的首要，嚴把蒸汽品質關，保證蒸汽引數穩定、準確、可靠，讓整個公司生產正常執行。因此，堅持質量第一的方針。當任務數量與檢驗質量發生矛盾時，堅持質量第一。

2、配合車間壓紅線制度，保證裝置安全執行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質是我們控制的根本目標，但是裝置的安全執行也是非常重要的，小組長競聘在正常的生產中要不斷的學習並總結經驗，在保證產品質量合格的基礎上，保證鍋爐的經濟性執行，例如：提高鍋爐熱效率、提高員工環保意識等，因為只有效益才有收入。

3、對鍋爐執行事故的判斷、分析、解決具有一定的經驗。當突發事故時能夠快速的到達現場進行判斷分析，根據現場情況判斷應及時進行處理，快速準確判斷，指導班組人員迅速處理。

嚴格按照《鍋爐車間新版規程》的要求進行事故處理，不斷對事故現象積累和體會。如鍋爐“三管”洩漏、制粉系統事故等等。

二、加強理論學習，提高業務技術水平

隨著大發展工程的不斷建設，技術人員的不斷調出，競聘車間班組長人員資源也緊跟不斷緊缺，所以說提高員工素質及技術水平，提高個人勞動力，在如今因該是首當其衝的一個問題。而抓緊新分員工的職教工作，對予我車間人員資源的不斷緊張的局面，儘快使新分員工順利快速的成長，作為緩解人員問題是一可行辦法，並應及時重視。在日常的生活中，及時瞭解他們的生活動向及學習進度，不斷摸索快速提高培訓質量的方法。對於人員培訓方面我有如下幾個方面的觀點：

1、3#—5#爐DCS的改造問題

因為現今我車間有大部分還是年長職工，對於計算機的控制不是太為了解，面臨當前自動化的不斷改進，適應新事物是他們的當務之急，所以現在應該利用1#2#爐的現有資源，進行換崗學習，跳高職工學習觀念做到自主反覆學習，提高員工自身勞動能力。

2、儘快讓年新分員工走進內操崗位。

作為理論基礎比較強的新分員工，接受能力及學習速度都較為強勁。不但可以改進班組的文化氣息，還可以該我們內操團體帶來新鮮血液，所以這個也應該放在重要的部位。我認為應該選取個別責任心較強，辦事能力強的作為重點安排有較強經驗的主操監護培養。

3、對年新分員工的培訓工作提早計劃，選定培訓師父，手把手教會，並列入考核專案。

4、做好6#爐人員培訓計劃。首先對其主要物件進行理論知識培訓，在允許情況下到現場進行實際學習，配合車間的培訓計劃，將培訓責任落實到個人，對學習好的抽出進行學習心得交流，對學習優秀人員抽出可組成班組培訓班，配合班組培訓工作，起到一個帶頭作用，以提高，請註明員工學習積極性。

5、每輪班對執行人員進行一次事故案例應急演練、及事故安全預案方面操作要點及操作方式等知識進行集中討論學習。參照執行規程，共同研究解決模糊不清的技術問題，每輪班組織短期專業技術學習，根據需要派專業人員參加有關學術交流會，不斷提高專業水平。定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。

6、在我班內部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本班人員好學上進積極性，挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為石油事業的發展做出貢獻。

7、人員資源恢復後可以進行競爭上崗等一系列措施，以稍加員工工作壓力，刺激學習觀念，以更好的進行工作。

三、加強安全教育，提高安全意識

常言道：安全高於生命，責任重於泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐，工作環境為高壓高溫狀態，極易對工作人員造xxxx身傷害，所以安全對於我們使個非常重要的環節，對於這方面我會嚴抓，做好人員的安全培訓，讓每個人在工作前做好事故預想，並熟悉事故處理方法，做到無事故安全生產。

四、擺正位置，做好配角、當好參謀

首先對競聘組長演講的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意願。當主任外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，尤其當本班計算機系統出現問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

五、團結同志，虛心學習，協作發展

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴於律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬鬆、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則闇，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關係調節。

六、服務奉獻，勇爭一流

上崗後，要把為人民服務放於首位。我始終認為當企業班組長競聘報告就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不能索取，公正廉明。同時努力學習，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”；它諄諄告誡我們必須培養正氣，以身示範。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態度、進取的工作精神，用心，用情、用智慧幹好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛!

我的競職演講稿演講結束，謝謝大家!

供電所優質服務演講稿 篇10

尊敬的各位領導：

你們好!

首先我要感謝組織領導給我創造學習平臺與參與競爭的機會!此次企業開展公平、公正、公開的競聘工作，是本單位人事工作重大的改革舉措，是符合黨的政策、企業的利益。我將保持良好的心態，積極參與鄉鎮供電所所長職務的競聘，勇於接受組織的挑眩

我叫xxx，xxxx年3月出生，於xxxx年畢業於xxx電力技工學校，並獲得輸配電中級職稱。隨後被分配在安裝隊，從事了近7年的一線安裝工作。因XX年8月競崗考試中取得不凡成績，XX年8月調入營銷部，現任業擴班長一職。為了提高自身文化素養，目前仍在 大學進修學習。通過理論學習，實踐摸索，使我的綜合素質得到了很大的提升。

“知已知彼，百戰百勝!”既然是競聘所長職務，那麼身為一名鄉鎮供電所所長職責要求當然應該有所瞭解。具體如下：

第一、應具備相當的組織領導才能，能夠做好承上啟下銜接工作。為此，首先：應端正思想，在充分掌握所管轄區域內供用電雙方基本情況(如：高低壓線路、變壓器分佈、線損率、用電戶數、電費回收率等)的前提下，要有信心，有決心地把工作做好，做細。其次：要以人為本，知人善任，團結一致。依靠所裡每一個員工，做到分工明確、責任到人、按時自查、獎罰分明、鼓勵先進、鞭策後進。再則：為所內員工補充精神食糧，及時傳達上級檔案精神，貫徹落實方針政策。從自身做起，引導所內員工從根本上廢除以住陳舊觀念，樹立全新的營銷理念。

第二、必須掌握相關的業務知識，狠抓安全生產。 樹立“安全重於泰山”思想，貫徹“安全第一，預防為主”的方針政策，嚴格執行《電力安全工作規程》，一切照章辦事。同時，加強職工業務技術水平，對一切違規行為嚴懲不殆。事故處理堅持“四不放過”原則。

第三、要把降低線損和電費回收工作作為所裡的重點。堅決杜絕因抄表不到位(如估抄、錯抄、漏抄)追繳電費不及時等人為因素造成的不良影響。努力做好反竊電工作，儘量做到增產節支、增收節約，為提高企業整體效益而努力。

第四、與上級領導保持密切聯絡，對一些處理不了的事故、糾紛及不良現象及時彙報。取得組織支援，以便更好地開展工作。

以上便是我對鄉鎮供電所的工作實質及所長職責粗略的認識，如有不當之處，還望領導予以批評，指正!

那麼，綜合上述結合自身條件，本人此次競聘的優勢便在於：參加工作8年來，在國企精神“努力超越，追求卓越”的鞭策下，在領導的培養和同志們的幫助下，本人牢固地樹立了一切以企業效益、客戶利益為出發點，團結進取的思想作風。通過多年的工作實踐，自身不懈地努力也具備了一定的組織工作能力及生產技術能力。

首先，從組織工作能力而言：至擔任業擴班長以來，雖然時間不長，但是讓我從中得到鍛鍊，受益匪淺。使其協調溝通能力得以發揮，組織工作能力得以挖掘展示，積累了不少寶貴的管理經驗。工作期間，對外能及時妥善地處理好各項業務，能快速與用電客戶達成共識；對內能以身作則，感召班內成員嚴格履行供電員工“十個不準”及供電服務“十項承諾”，抑制違章事故的發生。能夠保期、保質、保量的完成組織上交給的生產任務。

另外，從生產技術能力而言：經過3年技校學習，7年的實踐工作。現已掌握了以下幾方面業務技術：

1、在高低壓線路架設中，從預算、籌材、施工等方面都能自如應付。

2、能對地區線損進行統計分析，採取相應管理辦法。

3、能對變壓器和表計故障能做適當判斷。

4、能對使用者的用電裝置故障進行修復。

5、掌握了簡單的計算機操作技能。