【精】銷售實習心得體會

我們在一些事情上受到啟發後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼要如何寫呢？以下是小編精心整理的銷售實習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售實習心得體會1

今天是我去VERO MODA服裝店的第一天，在這裡我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試後，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對於學習營銷的我來說，這是一次很不錯的學習鍛鍊機會。

在這一天的工作中，首先我學習到了vero moda品牌的構成。VERO MODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。20xx年VERO MODA進入中國市場，面向25-35歲女性的職業休閒裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時尚的設計，合理的`價格，全球供應鏈，使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題：進入全新空間。 其使命是：引領時尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。

今天，VERO MODA的銷售網路遍佈全球45個國家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性：獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業休閒裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閒裝的新概念讓她們上班和休閒場合都能感覺到自信和美麗。

Moda在合肥總共有十家店鋪，主要分佈在市區繁華的大型商場，如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。

銷售實習心得體會2

2月份對於汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的機率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：

1、目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的`個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

2、經過：個體戶裡面曾經的光輝人物們————建材市場個體戶，———x年日照的房地產飛速發展，因此帶動並且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，—xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾倖免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老闆選擇持幣待購，靜觀其變。

3、 總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，並不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復甦的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車！

綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，儘快地擴大宣傳範圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人瞭解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯！xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

銷售實習心得體會3

大學的生活已接近尾聲，我們也體驗了實習生活。作為一個剛踏入社會的實習生，面對社會的現實，我不得不承認在實習過程中，我們不僅僅需要的是個人素養、一定的專業知識、同時我們還需要具備一定的人際關係。實習是步入社會前的預演，允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會後，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。對於我這個一直在學校呆著毫無社會經驗的學生來說，陌生的環境讓我很是不安。非常幸運，我所到的公司，遇到的每一位老師給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。我把自己當作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習的第一天，我便做起了記錄，將發生的點點滴滴記下來，這將是我人生當中的一道亮麗的風景線，它給予了我多方面的知識，例如人際交往、對待上司的應有態度、對本工作的態度。

實習的第一天，我們在組長的帶領下來到了華東醫藥集團五豐製藥廠，首先我們在顧老師的帶領下參觀了這個小型的藥廠的生產車間，帶我們生產車間看一下生產流程。要想進入車間內必須經過許多關卡。步就是更衣室，我進去換上專門的工作服，然後在進入下一個房間，就是普通區，最後才能進入生產車間，而車間裡面也是一個一個的相通的房間，每進入不同的車間也都得經過兩道門殺菌後才能真正進入到生產線。在參觀的過程中，顧老師依詳細的介紹各個部門的工作職能，以及各個裝置的運轉功能。瞭解到了糖衣的製作、壓片等各方面的機械操作，參觀後，我們各自到了自己的實習崗位，顧老師把我分配到了生產車間的外包裝，一開始我很不能適應，甚至我覺得有點不樂意，我心中想，我學習的是銷售知識，我應該去銷售部門學習他們的接待禮儀以及人際關係交流與處理，對於外包裝，我認為極其簡單，為什麼要我們大學生來從事這個崗位，這個崗位在我印象中只要是一般的工人，不管國小畢業還是國中高中畢業，甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點消極，一開始對於這份實習崗位我態度平平，我想過段時間再轉去銷售部門。

但是經過兩個星期的體驗，我發現，原來這外包裝也是一門工藝，它需要我們有著效率的同時保證質量，做到又快又好。一開始接觸這個外包裝，我的速度很慢，也存在著一些包裝問題，開始發現原來這也是一個不易的工作。看著周圍工廠阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝，有著驚奇，看那熟練的過程，我也開始學著學習他們，但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說，我們實習生3個可能都抵不上一個速度快的阿姨，我們開始變得很壓抑，經過一段時間的比較，我們發現了一個不好的事實，那就是我們三個真的抵不上一個講究效率的阿姨，經過一段時間的比拼，我們還處於下風，隨著時間的推移，看著對面阿姨的包裝，我們簡直傻眼了。接近一天的最後時段，已經3點多了，離下班還有1小時半，看著我們疲勞的自己，看著動作速度不減的阿姨，我們承認了自己的問題，就這樣在比較的過程中，我們發現了不是學歷高就能做好每件事情，它需要的不僅僅是知識，它更需要的是時間的積累與熟練程度。

我開始想要好好對待這份實習崗位，因為現在我覺得原來這麼一個不起眼的小工作，一道小程式，也需要那麼多的時間積累與經驗去對待它，和工廠阿姨的交流，我們瞭解到他們在這個工廠已經是以幾十年來計算，他們有從17歲就進去這個工廠裡面，她們將自己的青春全部奉獻與它，使得自己成為這個小藥廠的一部分、一成員，她們儼然已經成為這個工廠的骨幹，而我們也許就是這個工廠新注入的血液，需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位，從阿姨們口中，我們也知道這個小型工廠的`大致經歷，它從一個國有企業過渡到私有企業。而這些奉獻青春與它的工人麼，和它一樣共同經歷著，陪伴著，只為這一份熱愛。幾天的包裝工作下來，似乎我們還沒有掌握到它的竅門，因為連續幾天的比較，我們依舊沒能超越她們的速度，她們依舊那麼談天談低，那手卻還是那麼靈巧。接連的幾天，我們實習生還是實行分工合作，好像開始有了那麼點的希望，我們開始適應她們的速度，也慢慢學習她們包裝的手勢等各方面，慢慢地超過了，我們開始興奮，因為我們有了那麼一點的成績，我們不再是3人抵不過一個人，我們開始有了我們自己工作的流程，有人說我們傻乎乎的，沒有報酬還乾的那麼開心，而我們卻不那麼認同，我們開心是因為我們開始超越她們，我們擁有的是一份比賽後勝利的喜悅，同時受到她們的贊同與表揚，我們瞭解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和智慧在社會上立足。

通過這次實習，學到了許多課堂上學不到的東西，增長了許多學識和見識，受益匪淺。通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以後更好的學習，並把握好方向。總而言之，這次實習鍛鍊了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最後，感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3個月的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習並積累經驗更為重要。瞭解專業是必需的，但加強專業外的各種知識，技能的學習，認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收穫頗豐，為以後的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收穫的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!

希望通過我們這次實習，能夠以後為我們更好的適應社會做一定的鋪墊，這樣有著一定經歷的我們才能更好的瞭解社會的需求，從而做出最完美的判斷。

銷售實習心得體會4

時間匆匆，三個月的銷售實習轉眼就結束了。作為一名畢業實習生，在這次的畢業實習中，我在xx公司的銷售部門找到了自己適合的崗位。過去的這三個月裡，我積極在崗位上鍛鍊了自己的能力。不僅完成了這次的實習工作，還大大的改進了自身對社會的看法和感受。現將自我的實習心得記錄如下：

一、個人實習體會

就這次的實習情況而言，我取得了比自己預計中更好的成績。雖然比起其他前輩來說也並非的是多了不得的高度，但對我這個新手而言，卻也算是取得了讓自己滿意的結果。能在實習中取得這樣的成績，除了領導和前輩們的指點和培養之外，我自身也對自己保持著嚴格的自我管理，這讓我能在學習和工作中都嚴格的保持對自身的'要求，努力的完成好每份工作。

當然，在這次的實習裡我也應為經驗和思想問題鬧出了許多的問題。面對這些問題，我有些感到很慚愧，因為這是我自身管理不足導致的問題，但也有些然人感到很遺憾。因為那是因我自身能力和經驗所導致的問題。這些問題，除了讓我更加清楚的認識到了自己，也更進一步的瞭解了社會和工作崗位的複雜。

二、實習工作的心得

在工作中，我最大的體會就是對真個工作的環境和紀律。和學校和相似，這裡都有任務，也又有相應的規矩。但也有不同的地方。比學校嚴格是最基本的一點，但真正讓人印象深刻的是屬於工作崗位的責任感！責任感不僅影響著工作的紀律，也同樣影響著個人的工作成績，以及集體的發展！這讓我不僅增加了對責任的重視，更大大的提升了自身的能力。

在工作期間，我向著領導學習了很多的知識和技巧。但領導能教給我的，不過的是紙面上的知識和技巧，真正讓我掌握了這寫知識的卻是實際的工作鍛鍊！不僅如此，我還利用實際的工作鍛鍊，將自己過去在學校中所學的知識都實踐運用到了實際，大大提升了我的工作能力。

三、實習收穫

說到這次實習的收穫，那可還真是有不少。除了在公司環境、崗位工作上的收穫之外，我在生活中也有了成長！尤其是在自我的獨立生活中，我也更是加強了自己的獨立能力，提高了自己的生活技巧！

這次的實習生活可謂是收穫頗豐，並且也讓我對今後的發展道路有了更多的考慮和準備！在今後，我也一定會繼續努力，讓自己取得更多的經驗和能力，成為一名優秀的工作人才！

銷售實習心得體會5

眼看著要畢業了，自己就要出去實習了，這是我第一次進入社會，有期待也有恐懼。有人說社會是殘酷的，但我認為社會是公平的只要你準備好了你就能立足於他。

大學這麼長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作，銷售員實習心得體會範文。一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過多次的磨練與培訓以後，自己收穫了很多，心得體會不僅工作能力有了一定的提高，自己的'意志力也得到了很大的鍛鍊，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受！

我的第一份工作並不順利，那時剛剛來到南昌，對這裡的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的資訊我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的！哎！第一次面試就這樣流產了！

有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔，心裡有種不安的感覺，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放鬆！經過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作————在心欣平臺做銷售。我知道這不僅是我幸運也是心欣給了我這次讓我實戰的機會，我一定會好好在心欣工作的，加油！

銷售實習心得體會6

“我賣的不是我的xxxx汽車，我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——xxxx的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了，我似乎還沉浸在xxxx老師的博學廣聞和經典案例中，意猶未盡，現在想就我所學的知識做一個總結匯報。

第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰場；重點是銷售的理念，在這一點上xxxx老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的xxxx汽車，我賣的是我自己。”在第一天的下午，我們還學習瞭如何與客戶溝通並對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達；二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這裡，我覺得很重要的一點，就是xxxx老師教我們的經典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達，那麼作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現。

在第二天的時間裡，我們主要學習的是如何提升業績，增加收入。xxxx老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。

正如xxxx老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的`事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用於生活，結合生活經驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點。

第一個就是我已經在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的xxxx汽車，我賣的是我自己。”作為一個銷售業務員，我們賣的並不是自己的產品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業務員要做到三點：建立對產品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那麼一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那麼我們已經成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員！

xxxx說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個二流的銷售人員，那麼並不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦，沒有問題，那麼何來銷售？要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那麼你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦；但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理，那麼他一定樂於掏錢買你的東西，那麼你就成功了。

所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發很大的例子是和尚的例子。

xxxx老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業務水平，是和他的頭髮長短成反比的。”有男同胞提出了反對意見，他說你看和尚，他們都沒頭髮，難道他們是世界上的最好業務員嗎？我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經，敲敲木魚，他們哪有什麼業績可言？可是xxxx老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業務水平最好的，你看他們每天只需要念念經，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下。”鬨堂大笑，可是大笑過，我卻陷入了沉思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了xxxx老師關於四流業務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡並且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業務員。

銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以後的工作中，運用這些知識彌補我的不足，並積極地汲取更多的經驗，彙報公司。

同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意！

銷售實習心得體會7

一、保險專業的同學：

苗果果：她認為保險是世界上最難賣的東西，並且又是通過電話銷售更是難上加難，但是她很有自信，首先告訴自己不怕難，要勇於面對一切困難，要習慣於客戶的速拒和結束通話，擺正心態，因為電銷保險就是大數法則，沒有100%的客戶會聽你電話，會聽你說保險，電話撥的多了，肯定會有你的成交客戶。電銷是個年輕的團隊，在團隊中要依靠組長、班長的訓練和輔導一步一步成長，唯一要做的就是聽話，緊跟節奏，每天都要調整好自己的心態，她認為要想在靠業績生存的團隊中，表現出色和優秀，就必須要好戰喜功，做出最好的自己。人最強大的莫過於一如既往的像當初那樣為了自己去堅持，如果可以做到，就一定會成功。

李安強：這是一個性格有點內向的同學，但就是在北京電銷，他有了很大的進步與提高：在近兩個月的工作經歷中，他撥打了近10000個電話，很努力，很認真，他學會了如何與團隊的其他夥伴相處，怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質有了較大的提升與進步，不管有沒有業績，不管出不出單，只要堅持過、努力過，就不會留有遺憾，他說：“不管以後做什麼，有了這次的經歷就沒有什麼可怕的了，這次實習將是我一生的財富，如果讓我從新選擇一次，我依然會來中國人壽北京電話營銷中心。”

楊宜煜：班組長對我們都很好，很用心的輔導和培養我們，每天都幫助我們解決線上問題以及出現的心理問題，經常與我們談心。在電銷中心，我們要有良好的心態，面對其他夥伴的出單，我們要冷靜，不可急躁，即使有客戶拒絕，也不要煩，要有耐心，保持樂觀的心情，相信下一個電話可能就是你的成交客戶。同時，你還得學會勤奮和努力，要知道沒有“不勞而獲”的事情，在這裡，我的口才和語言組織能力都得到了提高，對專業的知識也有了進一步的瞭解，為以後的工作各方面都積累了有用的經驗。

郝慶娜：電銷工作極具挑戰性，不僅考驗一個人的耐力、抗挫力，更加考驗一個人的學習與反應能力。打了一個多月的電話，在6月29日出了第一張保單，終於感受到“付出肯定會有回報”的說法，之後又出了兩張線上，不過都沒有收回來，這樣才認識到客戶也是有自己的想法，要想成為一名專業的電銷人，不僅要推銷好產品，更重要的是推銷好自己，憑什麼客戶要把個人的基本資料告訴一個根本不認識的人？所以通過電話，要與客戶建立良好的信任關係，讓客戶滿意產品，滿意公司，更重要的是滿意服務。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態，告訴自己：我是最棒的。

秦曉翠、劉巧玲：通過實習，接觸到了社會，讓我們收穫很多：

①，讓我們在短時間接觸並瞭解了不同等級、不同素質、不同職業的形形色色的人，為以後步入社會墊定了基礎;

②，在電銷團隊中，學到了團隊文化，就是大家齊心協力，朝著一個共同的方向努力，一起前進;

③，在這裡接觸到了各種的拒絕，各種的挫折與失敗，但是愈挫愈勇，我們成長了很多，學會了堅強，學會了耐心，學會了要勇敢面對一切挑戰。

雷世超、趙寶珍、張亞蘭、田瑞鬆……：並不是每一個同學都有出單、有實收，我們代表了暫時沒有出單的大部分同學，我們在這裡，接受挫折、面對失敗，但是我們從來沒有想過放棄。說實話，做保險難，做電銷保險更難，但是我們的每一位同學始終秉著“不拋棄、不放棄”的精神，在這裡努力付出，認真工作，每天按時上班，與團隊一起並肩作戰，期間有歡笑，也有淚水，有堅持不住的時候、有嗓子難受的時候、也更有動作量—時長、有效通話不達標的時候，但是為了我們的目標、為了業績、更為了一種榮譽，我們依然咬牙，堅持了下來，我們在這兒的每天，沒有同學無故不上班、早退、遲到的情況，我們每天信心滿滿，因為我們知道在這裡實習，不僅代表個人，更代表學校，我們不會辜負老師的心血，兩個多月了，我們真的提高了很多，與人溝通、團隊精神、互幫互助等等，這是一次難得的鍛鍊機會，不管在來之前，你是一個什麼樣的人，在這裡你一定會有新的收穫，會有不一樣的新的感受，無形中你就會真的成長了很多很多。

二，貿易經濟專業的同學：

翟曼曼：在電銷實習，收穫很大，認識到“學校”和“社會”是兩個完全不同的概念，從學校進入社會也是一個艱難的過程，而電銷中心提供了這樣一個橋樑，給了我們一個過渡的平臺，幫助我們提前轉變，以更好地適應社會。工作可能是類似的，但經歷卻是不同的，對每個人的影響也是不同的，成功是可以複製的，溝通是需要技巧、講究策略的，只要找對了方法，看準目標，成功是遲早的事。

顧琳：通過實習，讓我明白了人一定要有耐心，遇事不能浮躁，要冷靜，也學會了如何待人接物，受益匪淺。

王曉寒、於豔嬌：通過實習，一方面鍛鍊了意志，學會了堅強的`心態，另一方面學會了與人相處的道理，尤其是公司、企業文化的道理，也學到了銷售的技巧和實踐能力，更重要的認識到了工作的效率問題：高效才有進步。

羅明鳳：這次北京實習，對我的感觸很大，在這裡體會到了與眾不同的工作生活，這裡的工作環境、工作氛圍、工作人員都是一個令人享受的過程，對自身也是一次較大的提高，因為工作的特殊性，讓我在個人的交際能力、語言表達能力、社交能力都有了一個很大的進步，總之這次實習讓我有了一次蛻變和成長，對我影響深遠。

李貝貝：在實習的過程中，認識和學習了很多在學校學不到的東西，從一個只會學習的書呆子向職場的一個轉變，在這每天接觸不同的客戶，接受不同方式的拒絕，讓我感受到面對挫折原來我也可以變得如此堅強。想到剛開始上線時的膽怯，到成功的實收一份保單，到現在的與客戶能很好的交流，這就是我的成長，我的進步，很感謝學校和老師給我們的這次難得的實習機會。

以上是我們部分同學的親身感受，從中可以看出，這次實習讓我們真正瞭解了社會、瞭解了行業、也更加了解了自己，在實習中我們一步一步的完成了由學校學生向社會職場的角色轉變，鍛鍊了自己的意志，提高了適應社會的能力。

最後，感謝經貿學院和保險教研室，給我們提供這次難得的實習機會，感謝各位實習指導老師，冒著酷暑，不遠千里，帶給我們知心的安慰和鼓勵。

實習依然繼續，我們繼續努力。我們會用我們的精彩表現回報鄭航。

向我們的母校鄭航致敬！

銷售實習心得體會8

經歷了長達三個月的社會實習之旅，我在社會，尤其是在銷售行業的崗位對這個環境有了十分豐富的認識。過去作為一名學生，生活在校園和家人的保護之下，我一直都以為社會是一個十分艱難和辛苦的地方。為此，連剛開始實習的時候，心裡都十分的抗拒，認為自己可能還沒有準備好踏上這樣一段辛苦的旅程。但雛鳥總要離巢，即使心中帶著迷茫但我們也要展翅翱翔。可當我真正的來到這個對我而言陌生的環境後，我卻發現這裡比自己想象的要複雜的多，也豐富的多。雖然辛苦必不可少，但我的收穫和成長卻讓我不知不覺中忘記了這些辛苦和汗水。

一、實習的環境

實習開始後，我在實習老師的.幫助下大膽的走出了校園，經過在社會中的一段迷茫之後，選擇了xx公司作為自己社會旅程的起點。來到這個公司，我首先感到的就是環境中積極且溫暖的團隊精神。儘管我才剛剛來到公司，還只是一個誰也不認識的新人。但身邊的同事卻熱情的招待我，還教導了我許多在公司方面的經驗和基礎。讓我很快融入到了團隊的環境中。

二、工作的經歷

在工作方面，我因為剛剛走上社會，儘管在校園中掌握了一定的專業知識，對於工作上一些基礎的問題都能快的掌握。但卻也不時因為經驗和判斷能力的問題被領導批評。雖然有時候也會有些難過，但每次我也能從這批評中反思到自己在工作中的不足，並學會積極的改進自己。

此外，在工作方面，我也學會了自我的鍛鍊，我清楚自己是一個新人且有很多的問題，為此，我也花費了更多的時間，讓自己能儘快的趕上其他同事，並學習更多的經驗知識。

三、銷售的體會

作為銷售，我首先感受到的就是“難”，要將自己的產品推銷給顧客，這件事對於沒有多少社會經驗的大學生而言，實在困難。但在工作的同時，我也意識到自己已經不再是一名大學生！而是一名銷售，一名工作者，當我改變了對自我的認識後，我的思想也終於放開，並學會更加用心、主動的去做好自己的工作，而不是像以往一樣死板的照搬。這樣的變化，為我的工作打開了新的道路，並讓我的銷售工作漸漸變得順利起來！

四、自我的感受

這段實習，給我帶來的不僅僅是經驗和體會，更是一份對自我的認識。很快，我就要真正的走向社會，成為一名正式的社會人士。在那時，我們再沒有這樣的嘗試和體會的機會。為此，我會牢記這次實習的經驗，並讓自己變得更加出色，更好的去面對未來的生活和工作！

銷售實習心得體會9

“我賣的不是我的xx汽車，我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——xx的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了，我似乎還沉浸在xx老師的博學廣聞和經典案例中，意猶未盡，現在想就我所學的知識做一個總結匯報。

第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰場；重點是銷售的理念，在這一點上xx老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的xx汽車，我賣的是我自己。”在第一天的下午，我們還學習瞭如何與客戶溝通並對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達；二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這裡，我覺得很重要的一點，就是xx老師教我們的經典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經常與身邊的同事多多表達，那麼作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現。

在第二天的時間裡，我們主要學習的是如何提升業績，增加收入。xx老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。

正如xx老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用於生活，結合生活經驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點。

第一個就是我已經在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的xx汽車，我賣的是我自己。”作為一個銷售業務員，我們賣的並不是自己的產品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業務員要做到三點：建立對產品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那麼一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那麼我們已經成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員！

xx說過：“通往成功的電梯總是不管用的'，想要成功，就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個二流的銷售人員，那麼並不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦，沒有問題，那麼何來銷售？要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那麼你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦；但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理，那麼他一定樂於掏錢買你的東西，那麼你就成功了。

所以一個經典的案例也是很能給人以啟發的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發很大的例子是和尚的例子。

xx老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業務水平，是和他的頭髮長短成反比的。”有男同胞提出了反對意見，他說你看和尚，他們都沒頭髮，難道他們是世界上的最好業務員嗎？我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經，敲敲木魚，他們哪有什麼業績可言？可是xx老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業務水平最好的，你看他們每天只需要念念經，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下。”鬨堂大笑，可是大笑過，我卻陷入了沉思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了xx老師關於四流業務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因為他們的“無形產品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內心的安穩。這種產品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡並且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業務員。

銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以後的工作中，運用這些知識彌補我的不足，並積極地汲取更多的經驗，彙報公司。

同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意！

銷售實習心得體會10

過大學三年專業系統的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，系裡安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位。

實習第一週：

實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經系安排到xx汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言，呵呵，給我加加分支援一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程式必須遵守。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言，呵呵，給我加加分支援一下，謝謝。 事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。

有時，望著霓紅的`燈光幻想：一覺醒來，若我能善於言談，那樣該有多棒。於是，明天的我，就沉迷於幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。

實習第二週：

我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態度，與同事的協同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優秀營銷人員所要去做到的。

實習第三週：

實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了，準備許多資料，如：營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態去面對才行，畢竟你你怎麼樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題麼。

銷售實習心得體會11

化妝品從大學開始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作，多做化妝品銷售。

選擇一個喜歡的行業更有動力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之後，其實並沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望，但是我清楚的知道分工明確。

剛開始銷售的時候還挺簡單的，就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產品，你必須讓客戶知道我們產品的優勢。這就是為什麼我必須關注他們。我經常告訴自己，不要著急，不要著急，因為一開始沒做好，所以不可避免的心情不好，因為覺得自己做不好而焦慮。

心情不好，或者在工作中遇到障礙，這些都是工作中經常遇到的問題。太普通了，不值得擔心和關心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題，心情被打擊到正常，所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了，可是到了崗位上，發現很多東西都需要付出，哪怕，

銷售還是要經常競爭的。畢竟，我們的銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識，以逐步提高產品銷售。但是，有一個前提，我們願意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當我們看到別人的名字排在第一位時，我們自己的名字排在最後。即使脾氣再好，我們也不願意繼續這樣工作下去。

畢竟不是所有人都願意平凡。我天生是一個有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓，做出更大的`改變。如果我不能適應，我就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成績，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。

但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當然是主動負責，主動抓住機會，多和客戶溝通，說好。還必須有紮實的基礎。比如問一些相關化妝品的相關知識，可以在最短的時間內說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你願不願意去追，去努力，因為機會永遠在你自己手裡。不，你不用繼續就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結果。要看走多遠的工作人員。如果你看過，一定要努力。

銷售實習心得體會12

在接下來的幾天（3月24日至4月12日）裡面，我來到了生產組裝一線，並參與到一線的組裝過程中去，一開始看到電路圖，感覺有點複雜，覺得無從下手.但真正工作起來，我發現我原來只負責其中的一個環節，就是伺服電機的安裝.公司採用的是交流伺服無刷電機，無刷電機體積小，重量輕，出力大，響應快，速度高，慣量小，轉動平滑，力矩穩定.控制複雜，容易實現智慧化，其電子換相方式靈活，可以方波換相或正弦波換相.伺服電機內部的轉子是永磁鐵，驅動器控制的u/v/w三相電形成電磁場，轉子在此磁場的作用下轉動，同時電機自帶的編碼器反饋訊號給驅動器，驅動器根據反饋值與目標值進行比較，調整轉子轉動的角度.伺服電機的精度決定於編碼器的精度，也就是線數.在整個控制系統中，伺服電機用作執行元件，把所收到的電訊號轉換成電動機軸上的角位移或角速度輸出，以實現對機械手的運動控制.通過這幾天的生產一線培訓，我瞭解的公司產品的基本原理，並體會到書本上的知識與實際應用相結合的奇妙，也認識到自身的不足.

後面幾天（4月13日至15日），我開始到公司市場部工作，這也是我今後主要的工作.到市場部的當天，副經理跟我介紹了公司的主要客戶，以及目前此類產品在工業生產過程中的應用領域，使我充分感覺到此類產品的前景一片光明.目前，中國大部分地區正在進行產業升級改造，特別是原來的部分勞動力密集型的產業，由於勞動力的缺失，需要引進自動化程度較高的裝置來提高生產效率，降低生產成本，從而在產業升級的道路上不被淘汰.下午，我跟隨公司的老員工來到，飛利浦在廈門的生產基地瞭解公司產品的使用情況.再與飛利浦生產部主任的交流過程中，我瞭解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用，它提升了生產線的工作效率，原來一個員工需要一天才能完成的任務，現在兩個小時就能完成了.目前，飛利浦新的生產線專案也在計劃採用公司的產品.

實習的最後一天（4月16日），今天主要是要整理好之前放在我這裡的資料，做好部分未完成工作的交接，準備回校.經過幾天的工作後，我對自動點膠機的原理，引數，價格，配置都十分熟悉.也掌握了很多與自動化專業相關的知識.

時間過得真快，在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，感覺收益非淺，在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率.做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評.

通過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性.企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力.而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素.以下是我在實習期間對工作的`總結以及一些自己的心得體會.

（1）自主學習， 工作後不再象在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做.只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司，公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的.

（2）積極進取的工作態度，在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗.特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高.

（3）團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的.一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功.個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一.

(4）基本禮儀，步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行.這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教.

（5）為人處事，作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作後就要面對更為複雜的關係.無論是和領導，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事. 以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今後更好的提高.通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務.

銷售實習心得體會13

邁進大學已經是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那裡，我們高興，我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我。我們可以回報社會，我們可以服務國家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問我們準備好了嗎？是的，我們在校園裡生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋樑，把我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。

實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的'知識，也打開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。

實習時間：xxxx。

實習地點：xx房地產開發有限公司。

總結報告：為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。

我應聘的崗位是銷售，由於我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由於之前沒有接觸過這個行業，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發現，自己那麼渺小，存在許多問題。

通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次帶客戶看房子，由於把d區寫成了b區，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚裡，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了，我們沒有什麼經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。

實習收穫及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

銷售實習心得體會14

一、實習目的與意義

畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，瞭解當前茶產業發展現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。

實習第一站：

一樓的一個專櫃，xx開業，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習第二站：

xx年天福在此開業，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

實習要求

⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區門市店的相關規章制度;

⑵保守商業祕密，服從實習單位工作人員的安排;

⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

二、實習總結及心得體會

制定目標 辛勤播種

在學校待了兩年是該出來鍛鍊了，得知實習地點為xx時，我是多麼地興奮。xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激動的心情，終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的`實習生，我也很有幹勁，經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：

⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養，做事更大方;

⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手;

⑶繼續加強學習，攻讀相關的專業書籍;

⑷總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。

好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

銷售實習心得體會15

對於一名即將畢業的大學生來說，實習是非常有必要的，它是我們學生生涯以來的最後一堂課。通過實習，鞏固所學的專業知識，把理論知識充分的運用到實踐中去，慢慢褪去學生的稚嫩，真正走向社會，是成長的一大步。今年寒假，我選擇了在一家汽車銷售公司實習。

回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴，一個寒假的實習經歷教會了我很多東西，都是書本上學不到的東西，對我以後的人生路有積極的意義。

實習期間的感觸很深，總的來說就是要認認真真的做事，做人低調勤奮，對自己負責，對工作負責，在汽車銷售公司實習讓我明白了很多，下面就說說我實習期間的心得體會：

一、在複雜的社會環境下，我們要堅持做自己，保持真我

如今的社會很複雜，什麼樣的人都有，對於剛出社會的大學生來說，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實習時，看見很多同事因為一些銷售額明爭暗鬥的，看起來很假，這些都是我無力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學樣，這樣我們的人生才更有意義。

二、學會獨立，不要指望依賴任何人

作為一個實習大學生，我們不能因為這個藉口而對別人產生依賴，就連指導老師都不行，我們要學會獨立自主，要學會選擇，社會競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨立自主，一定會被社會淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴，慢慢學會獨立，對自己負責。

三、在實習工作中要積極主動

作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生，在新的環境下，做事要勤快，要積極主動，因為我們只是一個實習生，沒有任何的社會閱歷和工作經驗，俗話說的好“勤能補拙”，所以我們只有在實習工作中積極主動，勤奮好學，讓自己儘可能的進步。

四、學會為人處事的道理，和他人友好相處

做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產品。所以我們要搞好人際關係，在工作中和同事和睦相處，有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的，團隊的力量才是強大的，我們要相信這點，好好的處理人際關係，良好的關係網也是以後發展的必要準備。

光陰似箭，為期七天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，發覺自己的收穫真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。

再回首汽車銷售實習期間的'日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的實習時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，並且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋樑，並且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術是多麼的重要。

三天培訓時間，裡面的內容是枯燥無味的，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間裡，經理還有裡面的員工都與我們說了很多他們的經歷，比如：在什麼情況下客戶會有哪些反應？會問我們什麼？世上什麼客戶都有，我們應以什麼心態去面對等等。

在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的＇賣點是什麼？裡面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，並對不同品牌車的歷史有了更進一步的瞭解，這也讓我們在汽車銷售實習期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售實習工作時，我們每位同學都堅守著自己的崗位，有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題；但是還是有不足之處，那就是專業知識沒過關，我們對汽車的構造的瞭解還不透徹和對同一品牌的汽車不瞭解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰百勝。

在實習工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也瞭解到了一些專業方面的知識，如：怎樣才能按揭？當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。

相信有了這次汽車銷售實習的經歷，我的未來會更加的美好。通過這次實習，我學會了很多的道理，都是在書本上所學不到的，是一次受益匪淺的實習經歷。

實習，對於我一個剛剛畢業的學生來說，這是我最為寶貴的經歷，也是我能夠更好的成長和學習的一個階段，是我人生當中所需要的比較困難但是又收穫最為豐富的階段，我也很幸運的自己成為了這一階段裡的一員，我的實習來到了xx汽車專賣店，成為了一名汽車銷售，在工作當中，我不管是在工作上，還是在生活當中，都獲得了很大的提高，我也非常的感謝xx汽車專賣店，感謝所有幫助過我的人，感恩命運，感恩生活，感恩遇見。