護士規範化培訓心得體會

我們在一些事情上受到啟發後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的護士規範化培訓心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

護士規範化培訓心得體會1

經過這兩週的培訓，聆聽了各科有豐富經驗的老師的授課，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到了護理工作是神聖、偉大而又平凡、瑣碎的！為了更好地服務病人，服務社會，應加強自身專業基礎知識和臨床技能知識的提高。

通過此次培訓學習，我對醫院文化，發展歷史，醫院的辦院宗旨，硬體設施，行為規範，服務理念，都有了一個深入的.瞭解。“人民的生命高於一切”這不是懸掛在牆上的標語，而是對我們所有醫護人員提出的目標，行動的方向標。對於我們即將踏入醫院工作的培訓護士更是如此！

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我在工作期間具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但通過這次的學習，我知道了醫學知識已經發生了很多的更新、臨床護理的新進展，護理已經發展成為了一級學科，這是我以前所不懂的。通過這次學習部僅鞏固了基本理論知識，改變了以前工作中的固有思想禁錮，而且從更新的角度，去理解這個護理職業，認識這個專業。

在護患關係異常緊張的今天，除了要精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們的工作是相互關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法、懂法，我們才能世界督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使，為醫院的發展儘自己的一份微薄之力，為社會貢獻自己的一份力量！

護士規範化培訓心得體會2

今年暑假，我有幸參加了縣教育局對各國小數學教師的培訓，雖然只有短短的七天，但卻讓我受益匪淺。在本次培訓中，班主任做到了精心安排，嚴密組織，培訓知識切合我們教學實際，理論的提升，課例的充實，使我的教育觀念得到進一步的提高與更新。

一、老師新理念的引入，使我深刻反思

在培訓過程中，老師闡述了自己對國小數學的獨特見解，比如：轉變學生的學習方式，引導學生自主探索，創設和諧的教學氛圍，鼓勵學生和他人合作學習、交流分享，在老師的引領下，我的思想深深受到震撼，作為一名數學教師，我思考得太少，平時對如何上好一節課，對於學生的長期發展考慮得並不多，甚至是忽視了這一方面。以前重視知識的落實，忽視知識的形成過程；重視單一解答方法的教學，忽視數學思想方法的滲透，聽了本次培訓後，使我明確了以後努力的方向，在今後的教學生涯中，我要不斷地學習理論知識，學習新的課改經驗，使自己成為一名學習型的老師，真正做到“活到老，學到老”。

二、同行之間的交流，使我得以取長補短

本次培訓，彙集了幾十所學校的老師，每個培訓小組都推薦了一名教學經驗豐富的老師上了一堂示範課，他們豐富的'教學經驗和課堂駕馭能力。讓我學到了很多。在課餘閒暇時間，則是我們交流的時候，我們每天都有研討的問題，有課堂教學方面的，也有班級管理方面的，還有對某一細節討論的，在交流過程中，我還了解到其它學校的新課程開展情況，並且注意到他們是如何處理新課程中遇到的一些困惑，以及對新課程教材的把握與處理，從中涉取一些先進的經驗充實提高自己。

總之，此次培訓，猶如為我打開了一扇天窗，撥雲見日，使我豁然開朗。培訓之後，我會以的姿態迎接新學期的到來。

護士規範化培訓心得體會3

在領導的大力安排和重視下，我行於20xx年x月x日對新員工舉行了為期一週的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，並且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。

細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，並且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的'關注，帶給我們的也許是鉅額利潤。

二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。

它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，

為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色，微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多麼疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那麼下一次他還會來這裡辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明瞭的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們服務的專業化和規範化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？；當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當客戶不多的時候，適當的讚美如您今天很漂亮，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那麼下次他還會選擇我們華豐來辦業務。

三、苦練業務，培養良好的從業素質。

在調研過程中，有一家銀行，它的硬體設施很齊全，櫃員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使後面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態度是服務的靈魂，那麼嫻熟的業務則是服務的軀幹。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要紮紮實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。

從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多瞭解周邊環境、行業資訊、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供諮詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什麼，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那麼他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅侷限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立於不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部資訊交流，開發新產品，提供多元化服務。

護士規範化培訓心得體會4

很早就聽說“思八達”是個傳奇的聖地，是引導企業、提升企業精神境界的公司，給老闆或者管理層注入動力，解決問題。能有幸與高總去往思八達課堂學習，心情激動萬分。

早晨8：30分，來到思八達課堂，智慧之門隨著動感的音樂開啟，在這樣的節奏和氛圍中，心情如此的放鬆。劉立人老師伴隨著熱烈的掌聲上場，他要給我們分享的是關於人力資源的管理與應用。我想到自己已經從事人資專員一年了，有很多不足的地方，工作不到位。希望我會不虛此行，通過學習來提升自己的工作能力。

老師講的一個問題就是：企業招不到人的核心是招不到人才，什麼是人才呢？聽劉老師說了我才恍然大悟，我記下了四句話：“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎”。這四句完美的概括了企業怎麼去用人。

針對服務行業來說，面試很關鍵，酒店大的需求崗位是服務員、保潔員及保安員等一線人員，可以說是基層的崗位。我們需要的是會幹活、幹實事的人，服務上去了，顧客的消費也會逐漸提高，給酒店產生明顯的利潤，那麼他們的價值就有了。“天生我材必有用”，什麼是人才，能在企業中生存下去，並通過自己的勞動，為企業帶來價值的人，我認為就是人才。每一個崗位都很重要，哪怕是基層的清潔工，他也是企業不可或缺的基石。關於用人方面，我認為主要的是有積極向上的心態，踏實肯幹，哪怕你沒有起初的高智商，但可以通過自己的好學、勤奮，加上領導對你的培養與重視，你一樣可以做的很棒，一樣可以從愚者變為智者，從沒有價值變得能創造價值。

老師的.講課，讓我領悟了很多，作為人力資源部的一員，從來都不知道怎麼招人，怎麼用人，招什麼樣的人，用什麼樣的人，今天我似乎懂了，招的是相互有需求的人，我們酒店給他提供是平臺和工資，他給我們帶來的是勞動價值，有利於酒店發展的人。招進來必須會用，根據他的性格和特長，劃分崗位，發揚優點，糾正缺點，當發現他是可造之才時，必須給他一個平臺，讓他盡情發揮，這樣才能讓員工在工作中看到希望，積極向上。

此外，今後除了做好自己本職工作外，我還要儘自己的心去關心員工，如果可能，我願意成為他們的朋友，讓我們在這個大家庭裡感到溫暖，哪怕只是一絲的關懷，也會感動至深。就讓我們一起成長，一起走向美好的明天。

護士規範化培訓心得體會5

本次學習班學員來自全國各地的新護士長、護理部主任和護理骨幹，學習內容有：《護理管理理論、技術與方法》、《現代護理管理者的領導力與執行力》、《護理單元建設與管理》、《知識管理與護理學習型組織的建立》、《護理查房的組織與實施》、《護理管理公文撰寫規範與》等多方面的知識。

作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和衝勁，缺的是經驗和管理理論知識。因為現在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子，這樣的新護士長培訓班學習對於我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長，這次學習中的每個課程，老師都很認真地為我們講解，把他（她）們的經驗豪無保留地傳授給了我們，我印象最深的是廣州白雲醫院的黃副院長的講課：現代護理管理者的領導力與執行力。他以生動形象的語言，聲情並茂，進行了精彩的演講，另我耳目一新，特別是他無論在課堂上，還有在飯桌上都語重心長地教導我們，他說："作為一個護理管理者，首先就要全身心的投入，把燃燒自己的精神迸發出來，帶著自己的護理團隊去努力奮鬥，不斷作出理性思考。

比如：注意瞭解醫療形勢的新挑戰；作好自己的角色新定位；不斷提高自己素質的新架構，只有成為一個優秀的護士長，才能實現自己的領導力與執行力，才能更快地推動醫院護理事業的發展。"還有廣州白雲醫院的外科總護士長魏革所講的護理查房的組織與實施，讓我真正明白了新的或正規的護理查房應怎麼做，學習回來後，我正在思考如何學以致用，去指導本科護士們認真作好護理查房與實施，並逐步組織臨床小講課，建立起科室護理學習型組織。再有就是廣州白雲醫院護理部主任所講的`流行病學統計方法在護理管理科研中的運用，對我來說都非常重要，都是我急待著要學習的課程。

總之，學習中的亮點和啟發很多，帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學習，我收穫很大，使自身有了很大的提高。一是加強了我的事業心和責任心；二是對護理管理藝術有了新的認識；三是增強了我對護理管理工作的信心。今後我將更加努力工作和學習，帶著我們的護理團隊，以建立三級精神病專科醫院為目標，全身心投入到工作中，紮紮實實抓好科室護理管理，結合實際不斷創新，為推動我院精神衛生護理事業的發展而貢獻自己的每一分光和熱！只要我們團結一致，共同努力，我們醫院的明天將會更好！

護士規範化培訓心得體會6

作為一名事業單位新進的工作人員，特別是作為一名醫務工作者，由老師講的“公務禮儀與個人修養”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術”。讓我想到了很多，以前一直覺得幹我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什麼人際交往了的，所以對於人與人之間該如何更好的交往都沒怎麼在意，在老師的講課中，我不僅發現了人際交往能力的重要性，同時也發現了自己以前想法的膚淺與幼稚。現在的我們可以說是處在一個醫患關係水深火熱的環境，很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發生，醫生防著病人，病人防著醫務人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關係，可卻不知道在什麼時候轉變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術，而我們護士恰恰是這層關係中最重要的人物，可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫科大學人文社科學院院長寫的一篇文章，“醫患溝通，不是簡單的說話”，我覺得不管是對我們醫療系統的人是上了很好的一課。現在都在說仁心醫術，一個人要擁有一課有仁愛的心，才會給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學習下，她說，醫患雙方是一個戰壕的戰友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非常可怕的現象。其實很多時候，我們需要的是一點點的理解，而我們自己也需要不斷的改進自己，畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了，護士的'工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會跟著好轉，精神治療也是相當的重要吧。

最後我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫務工作者隊伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂範，帶領著你的團隊往前走。讓醫患關係走向美好的未來。

手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神祕的名詞，手術室的一道門將裡外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神祕的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室，由於手術室對我來說很神祕，我帶著好奇心來到手術室實習。

在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識包括護理常識上，也包含人際關聯方面。

手術室護士分器械護士跟巡迴護士。器械護士負責術前籌備工作，給醫生傳遞工具，術後打包。巡迴護士負責接送病號等。

天天凌晨八點上班，調換好鞋戴好帽子口罩，換好手術室衣服才幹進入限度區，更加加強了自己的無菌觀點，在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線，然而從心坎裡仍是感覺機遇的來之不易，從每一個小步驟中我深入領會到了手術程序中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術衣，戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人，以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針，打大包，打器械包等。

在一個月的實習中，我看了許多手術例如直腸癌，腹腔鏡等。

感覺實習時光過的很快，一個月就這麼從前了，從中學到的貨色感到無奈用語言描寫，對手術室有良多的不捨，手術室外面披的神祕面紗終於揭掉了，盼望當前工作能得手術室！

護士規範化培訓心得體會7

時光荏苒，從那天到現在已快五個月了，這一路走來，有酸有甜，滋味萬千……

手術室，沒來之前便有過猜想，也聽過許多，好壞評價都有，但都沒親身感受來的真。八月三號，來手術室的第一天，懵懵懂懂，站在門口等著護長來給我們安排，心裡充滿著恐懼和不安，是因為陌生的環境，更多的是之前的聽說。環境介紹、入科宣教、紀律紀規等講完之後，我便帶著一顆忐忑的心在這裡生活和工作著。最七年級個月，在外面輪轉輔助崗位，沒有太多的感受，九月初正式進入到房間學習，至今，體會頗多。

最開始是胃腸組，腔鏡器械加普通器械，東西很多，儘管帶我們的老師每天都會重複著要注意的東西，比如每次遞東西給醫生和收回來時要檢查器械的完整性，但還是會忘記。有些東西，可能真的只有親身經歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天，就發生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術，縫完皮，持針器遞給我候，我沒有看螺絲，就匆匆忙忙放進盒子裡，傳到供應室去消毒。之後供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲，我整個人都蒙了，因為我沒檢查螺絲，並不知道什麼時候丟的`。那天鄒老師跟我講了很多，我自己也想了很多，我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多麼重要！

從那之後，我更認真了。在胃腸組，基本上都是腔鏡手術，每天七點不到就到手術室，晚上又很晚下班，總感覺很累很累，但聽到李紅浪主任誇我，說我配合得很好，又很開心，覺得好像也沒那麼累，最起碼值得。

時間如白駒過隙般，就這樣五個月就快過去了。這五個月發生了很多，也改變了我最初的心態，剛到這巴不得快點離開，現在卻覺得手術室很好，每天過著單純卻不單調的生活，充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹，相信我能做好越好，終將成為一名合格的手術室護士。

護士規範化培訓心得體會8

剛入學之際，我並不知道什麼是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協助老師處理研究生招生以及培養等。在過去的這一年裡，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。後來，我一次次地問自己：當初為什麼做這份工作呢？又是什麼原因能使我在這個崗位上堅持這麼久的時間？

在本次培訓中，鍾XX老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經過鍾老師的提點再加上我自己的思考，我發現，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛鍊或者挑戰一下自己、為就業積累經驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鍾老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收穫。並且，在這些研究生助管崗位上的實踐經驗，會更有助於我們今後自由地進行職業選擇。在入職一年的時間裡，伴隨著入職動機的轉變，我也收穫了更多，不僅是生活費，更多是經歷。最初入職的.時候，設崗單位並沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐X老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識，彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。

除了這些“軟經驗”的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多“乾貨”。陶XX老師講的公文寫作以及劉X老師為我們講的製作PPT的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟體的使用能力，是我們的基本技能。對於這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我瞭解到了以前並不怎麼在意的細節問題，比如，PPT的色彩如何搭配？用哪種字型較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了“細節決定成敗”這句話的真正內涵，在以後的工作中，我想我也會更加註意這些細節問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經歷，將國外的禮儀素養與中國的傳統的禮儀素養相結合，融會貫通，並且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養不僅適用於助管的崗位，對於任何人，做任何事，這些禮儀素養都是必不可少的。最後，在優秀研究生助管成長成才經驗交流分享會上，從這些優秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關於助管工作的經驗和建議，也得到了關於未來職業選擇的建議。

護士規範化培訓心得體會9

由於全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對於一名規範化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一週的護士規範化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬體設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程式等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。

通過護士長對護理的核心制度、護理程式的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。

通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的.提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支援，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。