血液科工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編收集整理的血液科工作總結，希望對大家有所幫助。

血液科工作總結1

20xx年，血液科的行風建設工作繼續堅持衛生工作的“二為”方針，堅持“以病人為中心、以提高醫療服務質量”的管理年活動為主題，積極配合醫院“三甲”評審，圓滿完成全年的各項任務。始終堅持“醫療質量第一”的服務宗旨，緊扣進一步改善服務態度、提升醫療質量、規範醫療行為、防範醫療事故、轉變服務作風等重點工作來展開。一年來，在院黨委和紀委的正確領導下，在社會醫德醫風監督員和全科醫護人員的共同努力下，血液科行風建設工作繼續保持良好發展態勢，醫療服務社會滿意度進一步提高，以病人為中心的服務思想在全科職工中得到進一步強化，優質服務活動深入開展。一年來，主要做了以下工作。

一、調整充實行風建設組織體系、加強行風建設領導力量

為了確保行風建設工作責任到人、管理到位，結合科實際情況，年內對科行風領導小組成員重新作了充實調整，責任落實到人，領導小組成員，各自負責相關的醫療護理質量、服務態度、醫療服務收費等工作，科主任是本科室行風建設的直接責任人，負責抓本科室行風建設的全面工作，負責行風建設的組織實施、監督檢查、考核評價工作。進一步細化了目標責任，將行風建設納入科室的月綜合目標考核，實行精神和經濟兩掛鉤，從而使科的行風建設工作責任到人、層層有責任、工作有目標、上下配合、齊抓共管，從組織管理上杜絕了盲點和死角。

二、加強思想政治職業道德教育，增強職工服務意識

我科以開展醫德醫風活動為契機，結合職工思想和工作實際，開展了一些有針對性的教育活動，使全科職工的服務意識得到了進一步的提高。一是，實施宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感和使命感。科始終把“以病人為中心、以提高醫療服務質量”為宗旨，正確引導職工弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關係，讓科室人員充分認識到了“以病人為中心”的重要性，增進了醫護人員的責任感。二是，實施傳統教育，增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員學習《為人民服務》、《紀念白求恩》等大量有益的文章，使廣大醫護人員牢固樹立一切為病人信念，並通過各種途徑對平常工作中表現突出的先進典型進行了宣傳表揚。今年先後在科內表彰了周虹、王蘇亮等待病人如親人，加班加點從不計較的行為。大大提升了職工的服務意識和文明行醫、廉潔行醫的自覺性。

三、努力提高業務技能，不斷提升服務質量

在行風建設工作中，我們不僅要求科室人員對外樹好形象，而且要求練就內功，以提高為人民服務的真本事，抓好繼續教育。加大了對專業技術人員的繼續教育力度，先後對學習刻苦、學用結合的同志給予了精神上與物質上的獎勵。大力開展新業務、新技術。年內開展了現代護理儀器操作使用培訓活動，醫療上開展了染色體、免疫分型、個體化白血病治療等多項先進技術，進一步提高了科室人員的業務技能和為病人服務的質量。

四、建立完善規章制度

保證行風建設有章可循行風的好壞直接影響著我科的形象，同時也是廣大群眾最關心的一件大事，我科多年來把行風建設擺在重要的位置來抓，把這項工作當作科室建設的`生命線。通過不斷的努力，我科行風建設逐步地走向了規範化、制度化，有力地強化了行風建設監管程式，保證了行風建設有章可循。一是建立了《收集服務意見制度》、《領導聽取意見制度》，多渠道聽取患者和家屬意見。在這方面，我科採取走出去、請進來的方式，定期召開醫患溝通會，將收集到的意見進行疏理，針對存在的問題採取相應的措施。通過醫院推行的《溝通制度》，加強服務溝通技巧，尊重、維護患者的權益意，提高了醫護人員尊重和維護患者權益意識，使廣大人員瞭解和掌握了與患者溝通的技巧，促進了醫患關係的和諧，增進了醫患感情的昇華，保護了患者的知情權益，推動了和諧興科、和諧興院的理念。在今年的幾次與患者的溝通會上，患者對我科給予了高度評價。

五、認真落實“三合理”，切實減輕患者負擔。

一年來，我科認真貫徹落實“三合理”，緩解群眾看病難、看病貴，切實為患者減輕了負擔。一是堅持一切以病人為本。在醫護人員中樹立了“帶著感情看病人”的服務理念，並嚴格執行醫療技術操作規程和臨床用藥指導原則。二是堅持進行醫療檢查嚴格監控，並要求作到各項檢查有根據、有針對性，決不做“撒大網”式檢查，有效的杜絕了濫檢查。三是堅持合理收費，始終按照《全國衛生服務價格專案規範》精神執行收費，完善了費用查詢制度，讓患者完全瞭解和掌握自己每天的消費情況，做到明明白白的消費。醒目位置實行了服務價格公示上牆，大大提高了收費透明度。護士長每天不間斷地對科室收費情況進行核查，防止漏收費、錯收費和不合理收費現象的發生。向社會公開了收費專案、收費標準，主動接受社會群眾和患者的監督。

六、改善就醫環境，實行人性化服務

緊緊圍繞“提高服務質量，改進服務態度”的活動主題，狠抓行風和服務質量，從細小環節入手，不斷改進就環境，大力倡導人性化服務，切實讓患者感受到了溫馨、耐心、細心、愛心的“四心”服務。繼續開展禮儀服務活動。今年，再次對人員進行了禮儀服務培訓。通過開展一系列的活動，提升了人員的服務水平，讓病人能切實感到待病人如親人的感覺。通過一年來紮實有效的工作，我科行風建設得到快速發展，取得了可喜的成績，全年收到錦旗6面、表揚信5封（其中一封寄至省衛生廳並轉發給學院）、拒收禮金五千餘元，受到廣大患者和醫院領導高度讚揚。

血液科工作總結2

在XX醫科大學附屬醫院各領導帶領下，我科工作人員愛崗敬業，努力工作，不斷提高醫療服務質量，切實為人民群眾提供優質、安全的服務，經過一年的刻苦工作，臨床、科研工作均取得了顯著成績，鑑於本學科在臨床科研工作取得的迅速發展，20xx我科獲西南地區醫院專科排名第三，現將我科工作總結如下：

一、醫療工作：

血液科臨床工作：出院3549人次；平均住院日11、2天，平均出入院診斷符合率98.5%；搶救成功率69.67%，藥比52.74%，血液專科門診費用：13635440元，XX省造血幹細胞移植中心實驗室產值：11025200元，血液科及移植科住院收入：112589979元，血液科及移植科全年總收入：1.37億元。

門診：特需門診（王季石，曾小菁）799人，血液專科門診有10人承擔，其中主任醫生張燕，何玲2人，副主任醫生盧英豪、李豔菊、張開基、沈汝剛、李夢醒5人，主治醫師3人，全年專科門診量14881人次。

會診及其他醫療工作：①院外會診20餘次，全院會診60次，院內8902次；

②骨髓穿刺術3945次；

③骨髓活檢1460人次。

新技術新療法：血液移植科20xx年成功的完成親緣、非親緣、半相合等造血幹細胞移植突破100例，移植成功率98%以上，我科移植患者3年生存率及移植成功率達國內先進水平。

實驗室工作：新開展PDGFRB重排，PDGFRA重排的熒光原位雜交，T315I、E255K/V、Y253H、F317L等CML的ABL基因激酶區突變檢測，DNMT3A、 FLT3—ITD、CEBPA等白血病相關基因突變檢測等專案，能為臨床血液病的診斷，治療和預後提供更多的實驗室依據。20xx年實驗室共接收樣本檢測14638例。各專案分別為：染色體核型分析1601例，（RT—PCR）融合基因3510例，熒光原位雜交（FISH）2802例，白血病免疫分型1726例，基因重排654例，基因突變檢測+JAK2共1093例，流式微小殘留檢測501例，HLA配型配型1102例，CD34+幹細胞計數263例，TBNK1386例，共計14638例，總產值達：11025200元。

二、科研情況

以第一或通訊作者發表學術論文11篇，其中SCI論文6篇，核心期刊2篇，其他期刊論文3篇，並獲得國家自然科學基金2項，省部級基金1項，參與國際牆報交流3篇。（詳見後面的附表）

三、教學

我科4位副主任醫師晉升為碩士研究生導師，全年承擔《診斷學》、《內科學》本科及專科授課工作，承擔醫本科20xx級臨床醫師實習帶教及教學查房。今年新招碩士研究生8人，博士研究生1人。擔任進修生培養工作，培養規陪及進修生20餘名。每週一到四下午17：00開始血液學專題講座學習一小時。

四、醫德醫風

在開展“醫德醫風示範醫院活動“工作中，成效顯著。服務態度優良，堅持八不準規定，各級醫師掌握醫院醫療質量管理規範，全年接到錦旗21面、表揚信 5封，感謝牌匾3塊，紅包15個已退回，退回紀念幣一枚。

五、舉辦學術會議

我科分別承辦了中國抗淋巴瘤聯盟巡講會議；XX省醫學會血液學年會高峰論壇等會議，每次會議均邀請30—50位省內外知名血液學專家出席，參會達300人，對血液病基礎與臨床方面的最新成果和最新進展進行深入拓展的專題報告，是XX省醫學會血液學分會盛大的學術聚會，各種學術會議的`舉辦為從事血液病診治及研究的同仁提供了良好的交流平臺，起到了博採眾長的重要作用，促進了血液學的長足發展、感情交流及診療水平提升。

六、參加學術會議情況

參加國際性學術會議4次，全國性會議50餘人次。

20xx年工作計劃

1、20xx年病房收入達1、5億，拓展造血幹細胞移植中心實驗室的檢查專案，加強實驗室診斷質控管理；

2、爭取來年完成造血幹細胞移植110例以上；

3、發表科研SCI學術論文10篇，影響因子30分以上。在全國核心期刊雜誌上發表論著5—10篇；

4、科室新增工作人員：博士1—2人，碩士研究生3—5人；

5、申報科研成果一項；

6、申報國家自然科學基金1—2項，省部級科學基金2項；

7、作為XX省醫學會理事及血液學會主委，帶領全省血液醫務工作者將血液病診療工作繼續推進，加強XX省血液研究所籌備；

8、參加1—3國際會議交流發言，主辦西部會議、南區會議及血液學年會3次全省學術會議，為全省血液醫務工作者提供學術交流平臺。

血液科工作總結3

今年是深化醫藥衛生體制改革工作全面啟動和整體推進的一年。根據衛生部、市衛生廳的統一部署，我院從20xx起啟動“建立三甲”活動。在近一年的三甲醫院建立工作中，我院始終堅持“醫療質量第一”的服務宗旨，緊扣進一步改善服務態度、提升醫療質量、規範醫療行為、防範醫療事故、轉變服務作風等重點工作來展開。

一年來，在院黨委和紀委的正確領導下，在社會醫德醫風監督員和全科醫護人員的共同努力下，血液科行風建設工作繼續保持良好發展態勢，醫療服務社會滿意度進一步提高，以病人為中心的服務思想在全科職工中得到進一步強化，優質服務活動深入開展。我科主要做的工作如下：

一、端正態度，認識到建立三甲的重要性和必要性

我科危重病人較多，平時工作量較大，面對紛繁複雜的事務，如何合理安排工作，既要保證科室日常工作的安全執行，又要如期保質保量做好檢查前準備工作，這對我們每位工作人員都是一次嚴峻的挑戰。當然，挑戰帶來壓力，也帶來動力。記得剛開始因為需要整理的材料很多，醫療工作任務又重，科室人員的思想有一些波動，後來在整理資料過程中大家逐漸認識到，通過“創三甲”可提高科室管理水平、醫療與服務質量、使科室管理更加規範化、系統化、從而更好的服務於患者，服務於社會，是和諧社會的體現。同時創“三甲”是醫院生存發展的新標準，為醫院的發展提供了新的`機遇，是強化內涵建設、提高技術水平、改善服務質量，增強自我發展能力的大好時機。思想得到統一後，科室每週三開會學習三甲檔案，加班加點，認真對照“三甲”標準中的每一條、每一款，吃透精髓理清思路、制定計劃、分解任務、整理資料，先從科室相關制度、職責、規範、質量管理標準、工作流程等開始，逐步完善書面材料、同時在醫院的督導下將一些存在安全隱患的工作環節進行了流程再造或流程重建。在完善各項相關制度、職責、規範、質量管理標準、工作流程的同時，狠抓落實，做到有制度必執行，對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實，工作熱情得到空前提高。

二、調整充實創三甲組織體系、加強領導力量

為了確保創三甲工作責任到人、管理到位，結合科實際情況，年內對三甲領導小組成員重新作了充實調整，責任落實到人，領導小組成員，各自負責相關的醫療護理質量、服務態度、電話回訪，科主任是本科室創三甲的直接責任人，負責抓本科室全面工作，負則組織實施、監督檢查、考核評價工作。進一步細化了目標責任，將三甲檔案的學習落實情況納入科室的月綜合目標考核，實行精神和經濟兩掛鉤，從而使科的三甲工作責任到人、層層有責任、工作有目標、上下配合、齊抓共管，從組織管理上杜絕了盲點和死角。

三、系統學習三甲檔案

組織我科室人員集中背誦相關制度、職責、規範、質量管理標準、工作流程、醫院文化建設等全體人員克服困難，利用休息時間，集中在醫院背制度、練習操作、演練流程。一遍一遍，毫不含糊，上班時間完成不了的就捨棄中午、晚上、週末的時間來彌補在大家心裡只有一個願望：“充分準備保持自信”以最好的狀態迎接檢查，通過近半年的共同努力，大家都能熟練掌握醫院的相關制度、崗位職責、急救流程等。在這期間，我科室形成了互相交流學習經驗、互相考察、協同演練的良好的學習氛圍。

四、持續改進醫療質量

1、嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規範和常規，加強對科室的質量管理、檢查、評價、監督。

2、科室實施全程質量管理，重視基礎質量，加強環節質量，保證終末質量。樹立全員質量和安全意識，加強醫療質量的關鍵環節管理和監督。關鍵環節包括疑難危重搶救病人的管理，嚴重藥物不良反應的管理，病歷書寫中的及時性和完整性的管理，治療知情同意記錄的規範性的管理，醫院感染的管理，治療的合理性等。

3、認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度，建立病歷環節質量的監控、評價、反饋，每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進行質控，每週科室醫療質量管理小組進行質量檢查一次，每月科室醫療質量管理小組對科室醫療質量情況進行一次全面的分析、評估，半年總結一次，檢查處理情況及時進行通報。

4、每月組織進行“三基”培訓，每季度組織技能操作考核。

5、加強《病歷書寫規範》和《醫療事故處理辦法》的學習和領會，嚴格按規定及時、準確、完整書寫醫療文書。科主任為科室醫療質量第一責任人，並確定住院醫師、副主任醫師、科主任負責對科室病歷歸檔前進行三級質量檢查，查出缺陷及時反饋及改正。

6、提高科室業務學習的質量，保證業務學習的數量。每週進行業務學習1次，疑難（危重、死亡）病例討論1次，學習核心制度及評審要求2次，學習醫學法律法規1次，每月進行執行病歷檢查1—2次。

五、改善就醫環境，實行人性化服務

緊緊圍繞“提高服務質量，改進服務態度”的活動主題，狠抓行風和服務質量，從細小環節入手，不斷改進就環境，大力倡導人性化服務，切實讓患者感受到了溫馨、耐心、細心、愛心的“四心”服務。繼續開展禮儀服務活動。今年，再次對人員進行了禮儀服務培訓。通過開展一系列的活動，提升了人員的服務水平，讓病人能切實感到待病人如親人的感覺。始終不忘院訓，努力打造出百姓滿意、社會滿意的`醫療服務。

六、血液內科下一步工作計劃

1、積極準備三級醫院評審需要的各種材料和事項，為醫院評審工作獻言獻策。

2、擬於20xx年成立集血液病診斷、相關實驗室檢查於一體的血液病實驗室，使我院的血液病診療工作上升至更高的層次。

3、將治療性血細胞單採納入血液科診療常。

在這次迎接檢查的工作中，我們在院領導、評審辦、質控辦的統一部署下，堅持“以病人為中心、提高醫療服務質量”為主題，圓滿完成全年的各項任務，思想上得到了統一，認識到檢查都是為了進一步提高醫院管理水平通過創“三甲”，使醫院的制度更加健全，管理更為規範，全面提高了醫院的內涵質量與服務水平。現在大家工作更有目標了，我科室認識到日常工作中對一些工作制度的細節落實還有不到位的地方，今後我們應對照評審標準理清思路明確工作目標找到工作差距，加強自身修養，不斷提高自己的職業素養與業務水平，用“內省”和“外求”的方法檢查自己的不足。我們相信醫院和科室的明天也就是我們的未來醫院與我們的前途已緊密聯絡在一起。通過我們大家的努力用我們的雙手一定會創造醫院更輝煌的明天。

血液科工作總結4

非常感謝醫院領導讓我到xx市中心醫院進修，我知道這是領導對我的關懷與信任並寄與了我殷切的期看。這次進修是我來之不容易的學習機會，也是對本身的一次挑戰。進修時我帶著明確的學習目的，時刻牢記領導對我的囑咐，學到了先進的臨床理念和技術。通過四個月的進修學習，使自己開闊了視野，拓展了思路，進步了業務技能。總結這四個月的學習，xx市中心醫院給我留下深入的印象。這裡的工作節奏快而有序，職員職責明確，學習慣氛濃厚。

通過在呼吸內科、血汗管內科的系統學習，進一步瞭解了呼吸系統、血汗管系統的基礎知識、最新的診療技術，全面善練把握了呼吸科、血汗管內科及相干科室常見疾病、多病發的診斷醫治，熟習了呼吸科常規操縱如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經超聲、ct引導下經皮肺穿，基本瞭解支氣管鏡、胸腔鏡等操縱要領。

他們科室主任每週查房1—2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫學證據，很多原則性的題目已達成共鳴，但答應不違反原則的分歧。中心醫院一向強調綜合醫治，查房時，先由一線或進修醫生報告病史；上級醫生仔細閱片，分析可能診斷，進一步檢查及醫治方案。這樣能系統的有計劃的使患者得到公道醫治，同時年輕醫生了解很多相干知識。公道的綜合醫治是xx市中心醫院高診療水平的重要因素之一。

科室要發展，必須重視再教育、再學習及後備人材的培養。每週1次理論學習、醫治新進展；每週1次科內學術討論；長時間高強度、自覺的學習、交換也是他們長盛不衰的重要因素。

各學科職員的通力協作是進步診治水平的保證。各個科室都有技術專長，每位醫生也有技術專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫生還不夠，必須有先進的裝備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的醫治方案。同時醫院各科室間的協作也很重要，如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。

先進的裝備及技術也給我留下很深的印象。在我們基層醫院有很多困擾我們的困難，有了先進醫療裝備及技術，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。雖然如此，常規醫治還是最常使用的醫治手段。我覺得，依託我院目前的技術、裝備，只要能規範的、公道的應用常規技術，展開力所能及的新業務、新技術，也能夠使大多數患者取得滿意的療效。在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護意識非常強烈，對病患提出的各種疑問都能公道的解釋並明確告知病情發展及預後。在中心醫院心內科學習期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學習慣氛、探索精神，不斷鼓勵著我儘快地把握新的理論知識及技術。

4個月的進修時間是短暫的，進修生活是充實而愉快的.。固然進修生活很快結束了，但學習是無止境的，還有許很多多的知識要我在今後的工作中往認真學習和研究。在進修的日子裡，學習過程裡隨時都伴隨著很多新的體驗和收穫，給我在這裡的生活增加了豐富的內容。我回首這段時光，審閱本身的改變。我的專業知識得到了鞏固和增長，學會了很多先進的技術和方法；但是對我來講，最重要的收穫還是觀念上的改變。我現在為自己的付出和收穫感到快樂。我決心要把學到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，並在工作中影響帶動同事們，使我院內科的工作水平更上新臺階。