工作總結

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後勤保障部工作總結範文

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的後勤保障部工作總結範文,僅供參考,大家一起來看看吧。

後勤保障部工作總結範文

後勤保障部工作總結範文1

我是xx後勤部的一個員工,不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,後勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮鬥,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結:

一、加強廚房內部培訓。

根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

二、加強前後臺溝通和協調,提升對客服務。

定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現並解決工作中的存在的不足,前後臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

三、合理安排人員,勞動力綜合運用。

在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

四、進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。

為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰鬥力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作。

廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示範廚房。

六、體現餐廳品牌,突出個性化服務。

在平日服務中,前後臺共同配合,不缺乏特別服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期製作特別菜餚等等。

七、堅持做好各廚房的協調配合工作。

嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。

八、圓滿完成月餅銷售任務。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的'銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。

九、各節日美食活動豐富多彩。

從中西混合套餐到經典自助吧檯,從母親節溫馨套餐到聖誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。

廚房內部創新開拓,研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領導的支援及配合,這一些中,後勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們並不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們如何在明天創造更多的業績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。

後勤保障部工作總結範文2

xx年在部門領導的正確領導下,同事們的支援幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升後勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。現將20xx年工作總結匯報如下:

一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉

1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流。

2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,並且通過每週一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每週針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的'問題進行及時督促整改。

3、根據公司發展要求,x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,並於x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的後勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識

集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工,接受廣大員工的監督,並通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。

三、完善硬體配置,提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購,有效改善了食堂硬體設施。

四、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程式,明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,為公司的發展做出最大的貢獻。

後勤保障部工作總結範文3

又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經理及各位同事的支援與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作總結如下:

一、固定資產管理

固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送,然後店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產的丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。

二、公司安全管理

安全是企業的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由後勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發生安全事故,今後還要進一步增強大家的安全防範意識,徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。

三、採購、倉庫管理

經過幾個月的努力,後勤部基本建立了穩定的採購渠道,主要包後勤部年終工作總結括兩個方面,一是實體店採購,主要是價錢低的易耗品,二是網路採購,主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優化產品價格,為店面做好配送工作。

倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟體管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產品的數量,更有利於統計和做出採購預算。保潔產品的配送施行先聲請後周期配送的原則,這將更利於各店面節省時間和做出合理預算。

四、商品銷售

上半年,公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略,主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。採購方面也會進一步尋找商品渠道,學習銷售策略,為今後公司產品銷售夯實基礎。

五、用車管理

車輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節約及合理使用。

六、公司網路管理

1、居安逸公司網站的建立為進一步提高公司知名度,宣傳企業文化奠定了堅實的基礎。

2、公司淘寶網站的建立,為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利於將公司網站和淘寶網站結合起來進行網路營銷,為居安逸未來網路銷售做鋪墊。

3、56網站的開通,將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將居安逸文化沉澱下來,同時為大家提供一個交流平臺。

4、手機網站的將要建立,使別人可以更容易瞭解居安逸,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務,同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優化。

5、上述網站加上之前小舟製作的部落格,居安逸已近形成了一個強大的網路構架,為不久的`將來居安逸新服務的推出提供堅實的後盾,為居安逸的網路推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。

在上半年工作中也暴露出了一些行政後勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

1、部門的系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。

2、保潔用品還需進一步優化,配送和管理還沒有詳細的標準。

3、財務不明確,沒有總的支出統計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。

4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規定。

以上幾個方面都是需要行政後勤部在今後的工作中加以改進克服和提高的方面.

新的一年來到了,對我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經理的帶領下,在居安逸各位夥伴的支援下,我們行政後勤部將再接再厲為居安逸的發展提供強有力的後盾,保姆式的服務。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!

後勤保障部工作總結範文4

20xx年是溫州新青年志願者服務隊工作突飛猛進的一年。一年來,服務隊根據團市委、團區委、區慈善總會的整體工作部署,緊密結合新形勢、新任務,堅持求真務實,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的中國青年志願服務精神,緊密結合溫州青年志願服務工作的實際和青年特點,以服務大型社會活動為重點,堅持量力而行、講求實效、開拓創新的原則,凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志願服務活動,促進了溫州精神文明建設的深入發展,不斷壯大了志願者隊伍,擴大了志願服務的社會影響力。現將一年來的工作總結

一、服務社群工作,關注社會民生

根據社會關注、居民需要,x年溫州新青年志願者服務隊不斷拓展志願服務的領域,樹立志願服務的新亮點、新品牌,開展了豐富多彩的志願者社群主題實踐活動。x年志願隊走進了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社群,每到一處都設攤為社群居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律諮詢、家電維修、家庭教育諮詢、理髮等便民服務,得到了群眾的大力歡迎。

特別是年初由鹿城團區委發起的“志願傳遞有你有我”志願服務進社群年活動中,志願隊與教場社群結對。服務教場社群就成為x年志願隊工作的重點,志願隊多次組織隊員參與教場社群夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社群文藝演出、為社群青少年舉辦快速閱讀培訓、協助社群開展人口普查工作、與社群低保特困戶共度中秋、為社群大齡青年舉辦相親活動等等。

二、服務弱勢群體,彰顯人文關懷

志願隊在開展各具特色的志願服務的基礎上,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點,做了大量卓有成效的志願服務工作,取得了良好的成效。如x年2月7日下午,志願隊金勇隊長、程平組長、何續組長一行來到乘涼橋社群,對困難家庭進行新春慰問。當天,志願隊一行在乘涼橋社群工作人員的陪同下,先後走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭,還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉鬆。x年3月28日下午,志願隊一行十多人,在金勇隊長、岑暉祕書長的帶領下,來到甌海瞿溪鎮狼牙山上的大同村,對該村孤寡老人進行慰問。併為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品,並仔細詢問了他們的病情及生活近況,鼓勵他們安心養好身體。x年7月至9月,志願隊在紅景天人防避暑納涼點(環城東路溫九中邊)啟動x盛夏助老服務活動,在7月至8月間每週雙休日為納涼點的老人提供免費理髮、測量血壓、測量血糖的服務。

同時,志願隊還深刻關注民工子弟的學習和生活。x年12月5日下午,溫州新青年志願者服務隊金勇隊長、岑暉祕書長、錢旭靜組長帶領隊員餘向東、連飈、李立、陳蘭金、楊忠敏等人,來到溫州市鹿城區益民民工子弟學校,與該校六位貧困學生助學結對,併為他們送來第一年助學款學習文具用品。

三、開展結對助學,情繫貧困學子。

20xx年6月,志願隊又與泰順翁山鄉十名貧困學生結對助學,併為他們送去第一年助學款和學習文具用品。這樣。連同先前結對的平陽吳洋鄉、鹿城雙潮鄉、洞頭的東屏鎮的學生,志願隊共結對貧困學生36名。

四、大型活動,勇挑重擔

20xx年,溫州新青年志願者服務隊自覺投身到各地大型活動中去,x年12月28日至1月4日間,志願隊組織了近30位隊員參與鹿城區慈善總會換屆的前期籌備工作,許多同志都是放棄元旦休息時間,幫助總會核定會員資訊、通知會員參加換屆會議、校對發票等。志願隊在服務大型活動上都投入了大量的精力,鹿城區慈善總會第二屆會員大會、x年“愛心鹿城慈善宴”活動、"愛心溫州、善行天下"為主題的x慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情繫貧困戶,酷暑送清涼”慈善大行動、”迎重陽“老年人登山活動、“12。5”國際志願者日主題活動中都活躍著溫州新青年志願者服務隊隊員的身影,隊員們用自己的微笑服務,展示了溫州青年的青春風采。可以說,青年志願者已經成為各類大型活動一道亮麗的風景線,青年志願者服務已經成為我市各項大型活動不可缺少的一部分。

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