門診藥房工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編為大家整理的門診藥房工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
門診藥房工作總結1
1傳統藥房存在的問題
1.1藥品保管耗時費力門診藥房是藥品集散重地,藥品的存放條件、存放方式直接影響著藥品的質量。傳統藥房通過人工來調控溫溼度、保證通風,分類擺放等方式保證了藥品的存放質量,但是也耗費了大量的人力、物力,定期盤點是每家藥房必不可少的工作。20世紀80年代,我國開始實施的"金額管理、數量統計、實耗實銷"的管理辦法在當時確實收到了一定效果。但這種管理模式不僅存在著藥房與科室之間可能發生調換藥品的現象,而且藥房人員在發退藥時可以用等金額藥品取代,也就是說,醫院藥品管理的最佳模式應當是數量與金額相結合,但是傳統藥房管理模式無法達到。
1.2藥品調劑效率低下目前大部分醫院藥師的主要工作就是藥品調劑。門診藥房面對醫院各層取藥患者,和患者直接接觸,要求藥劑人員收到處方後要嚴格執行"四查十對"。查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規格、數量、標籤;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。詳細檢查處方的各項內容是否完整,檢查藥物的劑型、規格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規定的與醫師聯絡更正。調配時認真仔細、反覆核對。所有工作都要求藥師在很短時間內完成,醫院調劑視窗排長隊是很常見的。長期精神緊張帶來的巨大壓力使得藥師工作效率低下,很難有時間去完成其他工作。
1.3用藥諮詢基本缺失開展藥學服務是時代賦予藥師的使命,也是藥師服務觀念意識的轉變和工作職能的拓展[2]。現實情況是,除了在一些大醫院專門的臨床藥師提供用藥諮詢外,絕大部分基層藥師每天疲於應付大量的處方調配和發藥工作,遠離了藥師真正的本質。
2自動化藥房的現狀
自動化藥房是國際上在藥店運營領域的一項成熟的技術,現已在全球已開發國家得到較為普遍的應用。這項技術通過人工智慧和機傳輸手段,可以極大地提高藥品在零售終端儲運的效率,減少差錯率,節約寶貴的營業面積,繼而引發零售企業業務流程的再造,帶來經營方式的轉變和運營模式的升級。
自動化藥房具有省時、準確的特點,藥房工作人員只需將藥品掃描並放在傳送帶上即可,自動化裝置會把藥品以最優化的排列用自動方式放到裝置中的藥架上。藥品一旦被放在入庫緩衝傳送帶上之後就可以隨時供給出藥,通過軟體可以控制哪些藥品可以放人自動化裝置。另外配置全自動進藥機可以在無人情況下自動完成多品種、大量藥品的進藥工作。與傳統藥房比較,現代化藥房建設首先要對藥房進行整體的空間佈局規劃,劃分藥房所必需的功能區位置,然後再植入自動化裝置和藥房專用的用品用具,使藥房成為一個整體的、高效率的、人性化的工作空間;其次對藥品實現科學化管理,對各個藥品流通環節加強其經濟性管理,控制藥品成本投入、減少藥品耗損、實現精確的藥品數量管理。
從醫院角度來看,自動化藥房建設帶來的不僅是經濟效益的提升,更重要的是經營理念和經營模式的革新。目前不少高瞻遠矚的`藥房管理者、醫院管理者已經開始思考"大藥房"或稱"綜合藥房"的藥房管理新概念並著手實施,即醫院藥房不再分設門診藥房、住院藥房、急診藥房等,以成熟的汁算機技術、自動化技術為實施手段建立全新的"綜合藥房",從管理及資源合理分配的角度都可以真正提升醫院管理水平。
3藥房自動化普及任重道遠
基於醫藥改革的大環境和醫院的現狀,在充分了解自動化藥房的優勢下,巨大的投入成本限制了推廣的力度。目前,只有中國人民解放軍總醫院、中國人民解放軍第302醫院、北京佑安醫院等少數幾家醫院完成了藥房自動化改造。國內一些藥品批發企業和自動化藥房的生產企業已達成一致,共同推動自動化藥房的普及,在裝置供應上,既可由醫院一次性付款購置裝置,也可由藥品批發企業提供裝置從而獲得醫院部分品種的業務量等。
任何新技術的運用都離不開人的主觀能動性,在藥房自動化改造上也如是。充分整合手工調劑與自動化藥房間的互動,積極探索新裝置的最大資源優勢,通過制度建設來保障藥品的質量安全是實現人駕馭裝置的必由之路。
門診藥房工作總結2
今年以來，在醫院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下，經過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的提高，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將工作情況總結如下：
一、政治思想方面
堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
在科室領導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫院各項規章制度，各項應知應會及醫院下發的各種檔案精神，並通過持之以恆的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑑別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質、業務能力和道德水平。
二、工作業務方面
我積極主動，認真負責。記得初到醫院時，我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結和積累，現已能較好的完成可編輯範本 領導安排的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要視窗，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的'藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常執行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，並利用業餘時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線視窗藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調劑知識，提高自己的業務水平，同時也認真學習藥學方面的知識，並通過了藥師職稱考試，為今後的工作打下堅實的基礎，更為今後能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。
三、今後工作打算
今後，我一定認真克服缺點，發揚優點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質及應對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上。
門診藥房工作總結3
本人在藥劑科領導的支援、鼓勵下，在同事們的幫助、配合下，較為順利的完成自己所承擔的各項工作，現將20xx年的工作總結如下：
1.做好處方的稽核和調劑工作：處方是醫生對病人用藥的書面檔案，是藥師調劑藥品的依據。調劑中嚴格執行“四查十對”制度，在對處方稽核無誤後，再進行調配，確保調配準確率。
2.做好用藥交代及指導服務：在發藥後，指導患者正確用藥，將每種藥物的服藥時間、服藥數量向患者交代清楚，讓患者在正確的時間正確服用藥物，發揮藥物的最佳治療效果。
3.做好用藥諮詢服務：藥物諮詢是門診藥房藥學服務的重要形式。通過對患者進行藥物諮詢服務提高患者對門診藥房工作的滿意度，從而更好的開展藥學工作。及時解答患者的各種疑慮，為患者提供詳盡的藥品知識，讓患者對自己藥物有正確的認識。
４加強學習提高自身專業知識。藥師工作是一項綜合性比較強的.工作。涉及多種藥學知識。這需要藥師具有豐富的藥學知識，因此在日常工作中，在做好藥學工作服務的同時要不斷加強自身學習，掌握藥學方面的新知識，積極主動的學習與藥學有關的理論知識，提高自身專業技術水平。
門診藥房工作總結4
時光荏苒，回想起初來XX時夏花正濃，到現在已是寒冬料峭，細數工作幾近半年。這小半年來，本人在藥劑科和門診藥房領導的正確帶領下，在科室全體同志的大力支援與密切配合下，緊密圍繞領導指示，嚴格要求自己，規範藥師行為；努力學習專業知識，不斷提高業務水平；積極工作，認真落實領導部署，努力為藥劑科貢獻自己的綿薄之力。以史為鏡，可以知興替，為了更出色地完成本職工作，早日成為一名合格的優秀藥師，現將過往小半年的個人工作進行簡要的回顧和小結匯報如下：
一、加強政治學習，提高思想覺悟
在科室組織帶領下認真學習十八大精神，充分認識“遵紀守法，發揚奉獻精神”重要意義，加強理論與實踐的聯絡，牢固樹立“院榮我榮，院衰我恥”的思想，通過系統的學習教育，提高了自身思想政治覺悟，增強了法制意識，踐行了求真務實精神，自覺做到以視窗服務為己任，樹立“以病人為中心”的指導思想，全心全意為病人服務，努力做好一線視窗藥學服務工作。
二、熟悉工作流程，提高工作效率
用藥安全問題重於泰山，是每個藥師工作的關健，也是患者最關心的問題，作為開放式視窗藥學服務的一員，要時時刻刻把患者用藥安全放在第一位，這就要求從藥品調配到發放至患者手中每個環節均要準確無誤，方可確保患者用藥安全有效。但從這段時間的工作來看，做到這一點並非易事，不但要求我們注意力高度集中，從接到處方配藥開始就要認真仔細把控每一步。在配藥過程中嚴格對照貨位號，並且對藥品名稱（商品名和通用名），數量及規格，減少少配，錯配，漏配等差錯發生。在處方調劑中，是我們直接面對患者的最直接工作，首先要進行處方稽核，看處方的規範和完整性（前記、正文、後記）、處方病情診斷與用藥的適宜性，用藥的合理性（給藥途徑、劑量、療程）進行稽核，發藥並向患者提供用藥指導是保證藥物治療的最基礎的保證，也是藥師所有工作中最重要的工作，是聯絡和溝通醫、藥、患的重要紐帶。要想在短短的30s到1min中內準確無誤的完成這些工作，不但需要熟練的業務水平豐富的經驗之外，還需要紮實的理論基礎知識，更需要樹立嚴謹認真的工作作風。只有做到這些才能快速熟悉工作流程，提高工作效率，真正做到保證質量和提高效率兩手抓。真正服務患者，為患者提供值得信賴的'藥學服務。
三、樹立服務意識，提高服務態度與質量
視窗服務一直是醫院的熱點和焦點問題，開放式視窗藥學服務人
員是體現我院精神風貌和工作綜合素質的重要一站。作為門診藥學服務的一員，我深知自己的行為不僅代表著個人，更體現著我院門診人員的綜合素質和服務意識。除儘可能詳細為患者講解藥物的用途、用法用量及注意事項、禁忌症和副作用，讓患者能夠放心使用的藥學專業技術服務外，更要注重服務態度友好熱情，講解耐心易懂：儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真；規範語言行為，注重溝通技巧，並從接打電話小事做起，從自身做起為樹立良好的門診服務水平和質量，贏得了患者的信任與滿意，促進醫患和諧貢獻一份力量。
四、積極參加業務學習，提高自身業務素質
由於剛剛畢業，初入藥房和質檢室工作，較為缺乏這兩方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要不斷加強學習。積極參加科裡組織的專業知識學習交流，認真聆聽臨床大夫的講課，為指導患者安全、經濟、有效的合理用藥奠定基礎，促進自身業務素質的提高；踴躍參加天然藥化專家老師講座，使得在製劑室的藥品檢驗工作得以順利進行；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習藥學知識並及時做工作中遇見的藥理學知識小結，以及精神，毒麻藥品相關管理法規等，自覺充實自己，不斷向上。
在這半年的工作中，非常感謝科裡領導的栽培，感謝同事們無私幫助和悉心指導，因為有你們我才得以順利完成自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練，未來工作中我會著重提高和改進。
最後，我相信，在新的一年裡我要努力承接現在極大的工作熱情和良好的工作態度，積累經驗教訓，彌補不足，不斷夯實基礎，以昂揚的鬥志、奮發向上的精神風貌、嚴謹耐心的工作作風，力爭做一名合格的好藥藥師，為我院門診藥房的建設與發展及藥劑科的進步添磚加瓦。
