【實用】年終工作總結匯編六篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的年終工作總結6篇，歡迎大家分享。

年終工作總結 篇1

往往公安內勤都是集各類祕書工作於一身，既要完成內部勤務工作，同時還要發揮參謀助手和智囊作用，參與和輔助領導進行決策，促進工作健康發展。如何做好公安內勤文祕工作，本人認為應從以下幾個方面進行加強和提高。

一、努力實現2個轉變。

(一)從偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀獻策。辦文辦事是內勤文祕人員的日常工作和基本職能，包括文書處理、會務工作、資料保管、信訪接待等，並要隨時承辦領導交辦的其他工作和任務。這些工作瑣碎而繁重，但又十分重要，必須辦好。

(二)從單純收發傳遞資訊轉變為綜合處理資訊。內勤文祕人員是溝通上下左右的橋樑和紐帶，每天獲取的各類資訊情況多而雜，有的是有用的、有的是無用的，如果一味地將這些獲取的資訊不加梳理和篩選就直接傳遞給領導機關的話，勢必會造成領導機關對資訊的錯誤研判和決策。

二、準確把握3性特點。

(一)事務性。內勤文祕人員的基本職責就是“既要參與政務，又要掌管事務”。每天都要面對大量的來文、情況、資訊、材料、實際上，辦事才是內勤文祕人員的最主要工作，也是最原始、最基本的職能。

(二)中介性。內勤文祕人員往往都是通過自己的工作將來自上級的、下級的、外部的、內部的各種資訊傳輸到它們應該上傳下達的地方。

(三)、機密性。內勤文祕人員經常有機會參加各種會議和傳閱管理各類檔案材料，而公安工作性質的特殊性也決定了這些會議和檔案內容的保密性，是不能隨便洩漏出去的，所以這就需要做為公安內勤文祕人員的保密意識一定要強，嘴巴一定要嚴。

三、積極加強3種能力。

(一)參謀能力。參與政務、處理事務是內勤文祕人員的兩大基本職能。增強參謀意識，具有參謀能力，對於內勤文祕人員更好地實現參謀職能具有舉足輕重的作用。

(二)寫作能力。寫作能力是內勤文祕人員的基本功，一個稱職的內勤文祕人員必須具備較高的文字表達能力。如：具有語法、修辭、邏輯知識，具有公文和應用文文體知識，掌握常用字詞和標點符號應用等，同時，還要熟悉掌握公安業務文書的寫作，熟悉黨和國家關於公安工作的各項方針、政策、指示精神等。

(三)聽知、口語表達能力。內勤文祕人員每天都有接待來訪、接洽事務、處理問題、多方聯絡等基本事務，這就要求內勤文祕人員必須具備有較高的聽知、口語表達能力。一是掌握多種聽知能力。如：有聽電話、聽取他人意見和對領導指示意圖“心領神會”的聽知能力;二是在口語表達上要語言得體、切忌官腔。

四、牢固樹立一種精神。

牢固樹立“幹一行，愛一行;鑽一行，精一行”的無私奉獻、愛崗敬業精神。

五、始終堅持2項原則。

(一)安全保密原則。公安部門是國家法律的執行部門和國家專政工具，其工作內容不但涉及國家機密，而且涉及各類重要的敵社情動態資訊，公安工作直接關乎社會的穩定和百姓的安危。因此，作為一名從事公安工作的內勤文祕人員，肩頭的責任更為重大，要始終保持高度的安全保密意識，自覺遵守安全保密紀律，並將其具體落實在工作中的每一個環節。

(二)準確無誤原則。內勤文祕人員的工作大都是具體的事務性工作，細節的準確性決定了工作的質量，如果出現大的差錯將會給領導工作帶來直接的後果。

六、自覺提高兩種素養。

1、是政治道德素質。1、堅持正確的政治方向;2、樹立正確的榮辱觀;3、具有嚴明的法紀觀念;4、實事求是的思想品德;5、廉潔奉公的自律意識;6、謙虛謹慎的工作態度;7、公而忘私的獻身精神;8、細緻保密的工作作風。

2、是知識文化素養。1、基礎知識，如：科學文化知識、馬列理論、法規基礎等;2、專業知識，如：祕書專業、公安業務等;3、相關知識，如：自然科學、社交禮儀、心理學、倫理道德、管理等;4、保持穩定、樂觀、健康的心態。如：確定適度的抱負水平、博覽群書開闊胸襟、培養廣泛興趣和愛好、學會調節心理壓力、克服不良嗜好養成良好的生活習慣等。

七、切實加強三個服務。

“三個服務”是內勤文祕工作和內勤文祕人員的指導思想。即： “為領導服務、為機關服務、為基層服務”。其中最主要、最直接的就是要加強和提高為本部門領導服務的工作水平，確保部門領導對內勤文祕工作的滿意。

八、充分發揮3大作用。

(一)橋樑紐帶作用。內勤文祕人員不但是領導的參謀助手，也是溝通上級和下級、領導與群眾、機關內部和外部的一座橋樑和紐帶。

(二)溝通協調作用。協調是內勤文祕工作的重要內容，也是對內勤文祕人員工作能力的具體體現。內勤文祕人員位處部門中樞，要經常注意瞭解各種動向，本著從整體大局出發，照顧具體情況的精神，密切各部門各人員間的關係，解決矛盾，消除誤會，實現相互間的密切配合。

(三)參謀助手作用。內勤文祕人員由於特殊的身份和地位，決定了其在部門和領導進行決策時的參謀助手作用。如：在制定本地區本部門工作方案時提供建設性的工作意見和幫助領導完成某項具體的工作等。

年終工作總結 篇2

進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間裡，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂鬱，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務範圍、人事關係、企業文化，在不同的崗位上鍛鍊，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。

1、跟單員的定義：

跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

2、跟單員的工作內容：

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

3、跟單員工作的重要性：

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老闆們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯絡的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的視窗，跟單員不瞭解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手裡了。於是，溝通、跟催等能力就特別緻命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理；有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理；有些時候，跟單員是老闆的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。

對公司跟單崗位的認識

1、跟單崗位的工作內容

我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的製作、指令的製作下發、裝船通知的製作、箱單和發票的製作、單證（植檢證、產地證、提單等）的核對、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時的聯絡，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的資訊（裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等），根據貿易方式及時的催款；與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的資訊（生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷售經理的思路製作合同和指令；與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。

2。如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那麼帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今後的工作中一定要做到認真，細緻。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什麼樣的貨，什麼規格的，有什麼特殊的要求等等，這都是我們跟單必須瞭解並熟悉的。

2）深入瞭解產品知識。只有我們更好的瞭解我們的'產品才能更有效的工作，減少一些低階的失誤，如多少公斤的蘋果裝什麼規格的，在一個集裝箱裡可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

3）合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤後再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4）在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那裡將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

5）在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以後先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6）在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證後，在確認可以給客戶發件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發件（如DHL/TNT）有的客戶則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口託收委託書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及託收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

年終工作總結 篇3

一年來，xx社群開展了大量宣傳思想政治工作。現將一年來工作情況彙報如下：

一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎

一是社群堅持以黨委中心組和領導幹部為重點，建立健全了學習制度，增加了學習頻次，豐富學習形式，推動學習貫徹不斷深入。貫徹落實中央和省、市、區委重大決策部署結合起來，與解決改革發展穩定中的實際問題結合起來，與提高黨員幹部的思想理論水平結合起來，組織社群領導幹部集中進行了研討。

二是嚴格按照區委宣傳部理論學習指導計劃和社群政治理論學習制度，按照每月4篇的要求，精心制定計劃安排，認真組織社群幹部職工開展學習，並督促做好學習筆記，切實提高了理論學習的針對性和實效性。

二、把握正確的輿論導向，努力彙集發展共識

1、強化中央和省、市、區委重大決策部署宣傳。堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚中國精神。圍繞經濟轉型和城市轉型發展，及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極藉助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構建全方位、立體式宣傳網路。

2、加強輿情資訊管理。社群高度重視輿情資訊的收集、整理和釋出，特別重視加強網上資訊釋出和輿情引導，指定專門的資訊員，負責落實資訊報送責任，做好群眾關注的重大突發事件、社會熱點問題的新聞報道管理，較好的完成了輿情資訊報送工作。

3、重視網路宣傳和新興媒體管理。社群積極運用微信公眾平臺、qq群等資訊時代的新媒體、新技術，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規，社會主義核心價值觀等內容的宣傳，不斷引導居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。

三、著眼思想道德教育

1、深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。社群制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。

2、鞏固提升全國文明城市建立成果。堅持契而不捨的抓好精神文明建設工作，進一步加大了建立力度，深化了文明單位建立工作。對轄區文明單位社群堅持動態管理，注重以培育文明風尚、提高員工道德素養為重點，不斷提高文明單位建立實效和建立水平。

3、有效推進未成年人思想道德建設。社群通過完善學校、家庭、社會三結合的教育網路，引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育，以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果，形成了家庭、社會與學校攜手育人的強大合力。社群還利用寒暑假學生進社群社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，依託社群道德講堂、“我們的節日”、“中華經典誦讀”等主題活動，弘揚傳統優秀文化，傳播社會主流價值，促進和保護未成年人健康成長。

四、切實加強和改進意識形態工作

1、建立健全機制。

社群積極探索做好新形勢下社群思想政治工作的思路和措施，初步建立了社群黨工委統一領導，各工作部門分工負責、齊抓共管，工青婦組織協同配合，幹部職工、網格員“一崗雙責”和轄區單位各負其責、全社會共同參與的社群思想政治工作格局。

一是堅持社群思想政治工作一把手負總責。

二是將社群思想政治工作融入社群各項業務工作之中分工負責。

三是將社群思想政治宣傳融入社群各項宣傳活動之中突出重點。

四是將社群思想政治工作納入網格化管理服務工作之中全面履蓋。

五是將社群思想政治工作納入轄區單位區域化共建工作之中各負其責。

2、堅持“三貼近”原則。

社群在日常工作實踐中，堅持把“以人為本、服務群眾”的要求貫徹到社群思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社群思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活，貼近實際，處處體現對居民的服務與關愛，尊重居民在社群自治中的主體地位，引導居民自覺、主動參與社群事務，促進社群和諧發展。

3、加強宣傳思想文化隊伍建設。

社群按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求，把講政治放在第一位，嚴明政治紀律、宣傳紀律，引導宣傳思想工作者特別是領導幹部增強政治意識、恪守政治規矩。把加強能力建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著力點，實施能力素質提升工程，加大幹部培訓力度，積極開展各類業務培訓，全面提高工作隊伍素質。

一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今後，我們將揚長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。

年終工作總結 篇4

伴著新年歡快的氣氛， XX年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰果，但也確實經歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結，同時祈願我們公司明年會更好。

XX年生產車間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關部門的協助下，按照年初制定工作計劃展開工作，總體上完成了公司下達的工作目標：

　　一、生產計劃完成率100%，供貨及時率95%以上

截止 12月27日本年度共生產公司產品779862極，其中xxx產品（包括xxx附件）共生產375215極，xxx（包括xxx附件）產品共生產107888極， xxx產品共生產20298臺，xxx產品共生產28254臺， xxx產品共生產40400極。外購xxx產品共入庫34107臺，xxx產品共入庫1645臺，xxx產品共入庫331臺，xxx產品共入庫2475臺，xxx產品共入庫1748臺， xxx產品共入庫12043臺、xxx產品共入庫20321臺。

8月份以後，長沙、瀋陽、鄭州、北京、四川等地陸續訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產車間克服了人員不充足，裝置模具故障頻出，外購部件供應不及時等困難，調整工作時間，週日不休息，晚上經常加班到6：00～8：00，合理調配人員，打破班組界限，積極與外協及庫房溝通，充分利現有的人、機、料、法、環， 儘可能以最短的時間發貨。

　　二、裝置完好率95%以上，安全事故率為0

本年度車間能按年度保養計劃進行裝置的月保養，並能按裝置週期檢測計劃進行關鍵檢測裝置的週期校準。裝置出現問題做到早準備，早發現，早解決。生產裝置基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全，不管什麼情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發生重大人身傷害、裝置損壞之類的安全事故。生產人員事故為0。

年初按裝置維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗裝置的校準工作，保證了產品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工裝置送料氣缸的修復，解決了風壓不足0.7mpa裝置不能工作的問題，現在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統，並通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了裝置漏油的問題，同時也基本消除注射機的現有其它隱患。

另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xxx產品靜觸頭的裝置，避免了以往xxx與xxx產品在某些焊接工序上存在著人員裝置上的衝突，現在二種產品可以由不同人員在二臺裝置上同步加工，大大提高了生產效率。

　　三、按5s進行現場管理

經過查詢相關資料補充、細化了原來的5s管理規定、工位器具管理規定、週轉搬運管理規定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規定。並組織班組長及其成員學習，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個班組的每臺裝置，工作臺都有專人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。

完善對責任人、責任班組的考核監督制度，堅持對各班組的5s執行情況進行監督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現場時行檢查，將檢查結果進行彙總分析，對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規定處理。並根據個人德(敬業精神、責任感及道德行為規範)、勤(工作態度)、能（技術能力，完成任務的效率和質量、出差錯率的高低）、績（工作成果、能否開展創造性的工作）進行評選，將優秀員工上報到公司給予一定的獎勵。

年終工作總結 篇5

20××年，本人在院庭領導和同志們的關心幫助下，圓滿完成各項工作任務，工作、學習均有長足進步，現將本人全年的工作、學習情況總結如下;

一、強化政治學習，提高思想覺悟

作為一名法院幹警，本人在過去的一年中，能認真學習政治理論，牢固樹立社會主義法治理念，以“三個至上”思想為指導，積極參加最高人民法院組織學習的司法警察的法警，本人能不折不扣的完成值庭任務，維護正常的庭審秩序，保障審判工作的順利進行。完成庭長及審判人員交辦的送達及其他工作。下半年回到法警隊工作，在短時期很快進入角色，順利完成大隊領導交代的各項工作任務。依照《四項規則》等有關程式法的規定，進行規範性的操作提押、值庭、臨時看管、排妨、送達訴訟文書和協助民事執行等各項調警任務，不怕辛苦，毫無怨言。

四、遵守規章制度，嚴謹工作作風

在過去的一年中，本人能嚴格遵守“五個嚴禁”、“六條禁令”以及院、庭、隊各項規章等一系列廉政制度，特別是在最高人民法院組織學習司法警察警示教育活動以來，我能更加嚴格要求自己，時時處處督促自己養成良好的工作作風。在廉潔自律方面，我能遵守各項廉政規定，在思想上保持警鐘長鳴，不做任何違法違紀的事情，用自己的實際行動維護法院清正廉潔的形象。

當然本人還存在一些不足之處，本人將在以後的工作中更加嚴格加求自己，改進不足，爭取更大的進步。

年終工作總結 篇6

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的一年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間裡，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收穫。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支援和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年裡，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量成績、效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。

四、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶店長，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的櫃檯，你就應以微笑的目光看著顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。

3、充分展示珠寶飾品。

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識。

5、促進成交。

由於珠寶首飾價值相對較高，心得體會對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂鬱不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售後服務。

當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後，要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最後最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”，“願這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識，努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平，熱門思想彙報為咱們店的發展做出更大的貢獻。最後祝願咱們店越走越好！