2020志願者服務工作總結（精選3篇）

時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，需要認真地為此寫一份工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編精心整理的2020志願者服務工作總結（精選3篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　志願者服務工作總結1

20xx年，社群志願服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，不斷開拓工作領域，以社群志願服務為新的增長點和著力點的志願服務活動正向著持久、規範、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志願服務站工作落到實處，把志願服務意識和回報社會理念深入居民，我社群成立了志願服務領導小組及多支志願者服務隊伍，先後開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志願者等一系列志願服務活動，得到了社群志願者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社群各項志願服務正常有序。

1、清潔社群，愛護家園。社群志願者定期開展打掃社群衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日裡打掃小區的衛生死角，維護社群環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民建立文明城市的號召下，志願者積極組織開展各類宣傳及實幹活動，為社群清潔全力出擊。

2、便民利民。社群志願站定期開展大型便民利民服務活動，各志願者隊伍為居民提供心理諮詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理髮等各種便民服務。

3、維護社群治安。對社群進行全天治安巡邏，有效維護了社群治安，將在巡邏過程中發現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社群，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志願者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

4、幫困服務。社群組織各志願者隊成員於節日、不定期對社群低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日裡經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社群組織幫困志願者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社群法律服務志願者、科普宣傳志願者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志願隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社群計生服務方面，志願者努力為社群育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的瞭解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社群志願服務工作站將一如繼往做好志願服務工作，進一步擴大志願者隊伍，增強志願者服務意識，提高志願者服務技能，實實在在為社群居民提供優質志願服務。

　　志願者服務工作總結2

志願者隊伍是現代社會穩定的潤滑劑；是對社會公共服務不足的必要補充。為了推進志願者隊伍建設，更好地發揮志願者在構建社會主義和諧社會中的積極作用，我鎮團委早謀劃、早安排，主要做好以下工作：

一、探索青年志願者工作新機制

為了進一步深化青年志願者服務，加強志願者隊伍的自我管理、自我運作、自我成長，提高青年志願者的主動性、積極性，我鎮團委從“三個方面”探索了志願者工作社會化運作新機制。

1、建隊方式社會化——鎮團委負責爭取到了黨委政府的資金支援和人力支援，以及活動的組織開展和服務隊伍的日常管理；具有場地優勢的單位，負責提供必要的活動場地；高中、回民中學、回民國小、綠色家園團組織負責常規性活動開展與內部的宣傳；各村團支部成員和文化中心戶發揮骨幹作用。

2、活動形式社會化——與以往以重大紀念日為契機通過行政手段開展志願服務相比較，主要負責志願服務、關愛特殊群體、科技引導服務等志願服務專案。

3、工作內容社會化——從群眾的基本需求出發，在調查研究的基礎上，確定了服務專案和服務物件。服務形式有上門服務、廣場服務和結對服務，工作內容雖然簡單、平常、瑣碎，卻發揮了很好的拾遺補缺的作用。

二、構建青年志願者活動新模式

一是開展青年志願者公益服務活動，並逐步將志願者資源引入社群，開展助學、助困、助老、助殘、保護環境等各項志願服務活動。在城鎮環境綜合治理、新農村環境集中整、植樹造林隊伍、敬老助殘、抗洪搶險、治安巡邏、關愛留守學生、青少年暑期科普宣傳的行列中，隨處可見的是青年志願者的身影。今年以來，我們共組織青年志願者開展志願服務活動6次，活動成效比較明顯，得到了鎮黨委和社會的認可。

二是推進志願者活動品牌化、長效化。結合我鎮實際和青年特點，開展“文明城鎮小主人”、“陽光之家”、“快樂週末”活動，招募“小主人”文明禮儀宣傳志願者60多人，在鎮區內開展“禮貌行車，文明走路”活動。動員和組織青年參加城區街道保潔、孝雅活動、留守學生關愛等主題實踐等各項活動。

三是充分發揮青年志願者作用。衛生院志願服務分隊依託其專業優勢，主動為老年人義務檢查糖尿病，高血壓，以及提供健康知識指導，受到了老人們的熱烈歡迎。回民中學組織師生團員，到鎮福利院表演文藝節目，與老人聊天，豐富了老人們的晚年生活。回民國小少先隊志願者開展“小手牽大手”孝雅活動宣傳，對集鎮內不文明活動加以制止，宣傳文明禮儀知識。“綠色家園”志願者充分發揮知識上的優秀，宣傳科普和環保知識。

三、增強青年志願者團隊新作用

1、有力增強了社群服務功能。志願者活動著眼於“便民”、“利民”，組織假期留守在家的學生開展活動，豐富了學生的週末生活，讓在外務工的家長多了一份放心。志願者積極參加慶祝“七一”活動，宣傳黨的政策，熱心表演文藝節目，為全鎮居民提供了一次高品質的文化大餐。志願者熱心參與群眾性健身活動，從基本的動作指導到組織排練，不僅豐富了群眾的業務文化生活，還為全鎮廣場健身活動的繁榮起到了推進作用。

2、有力增強了公共管理功能。志願者活動著眼於改善新農村環境整治，通過推廣垃圾分類收集活動，為提高群眾文明素質和落實整改措施提供了詳細資料。許多青年志願者積極參與了文明村鎮建立、旅遊名鎮建立等隊伍，參與到衛生環境管理、旅遊形象宣傳中，提高了街道公共管理和對外宣傳的水平。

3、有力增強了社會保障功能。志願者活動著眼於幫助弱勢群體，保障群眾安居樂業，青年志願者廣泛與困難家庭、優撫物件、殘障人士、孤寡老人結對幫困，定期參與敬老院的服務工作。實現了社會保障功能在社群的延伸，促進了的和諧穩定。

四、下步志願服務工作下步打算

一是不斷髮展壯大志願服務隊伍。繼續開展志願者活動，重點吸收一批有一技之長的`志願者加入志願服務隊伍。為的旅遊發展、農業產業調整、文化活動繁榮等注入生機與活力。

二是堅持因地制宜，不斷豐富志願者活動的內涵和形式。大力開展針對性志願服務專案。把困難群眾、青年創業作為志願者工作的基本服務物件，紮實推進“一助一”、“多助一”的長期結對服務。廣泛推行“因需設崗、崗人對接”的工作模式，摸清困難群眾、在家創業青年的型別、數量和具體服務需求情況，然後根據具體需求設定服務崗位，建立服務崗位和志願者的對接，進一步增強志願服務的針對性，使志願服務更有生命力。

三是努力形成長效機制。一方面把過去的特色活動固定下來，一方面多在未成年人成長髮揮作用。開展“關愛特殊家庭學生”的“手拉手”活動，針對“學困生”開展幫教活動，充分發揮青年志願者在校內外幫教幫扶作用，建立持之以恆的長效的幫扶制度。

　　志願者服務工作總結3

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志願者肩負的使命，也是我們學學有所用的具體體現。我院的青年志願者自活動開展以來，在院黨總支的正確領導下，在院團總支的精心組織下，的到了大家德認可，下面結合實際，將我院志願者活動略作介紹，以供交流。

一、基本情況：

我院的“青年志願者服務”是由團總支統一組織管理，設團總支書記一名，宣傳委員一名，組織委員一名。為了進一步規範我院青年志願者的管理，全面推進我院青年志願者服務事業不斷走向深入，於20xx年5月4日成立志願者服務隊。20xx年8月19日我院“志願者服務在醫院”活動正式啟動。

二、活動目的：奉獻愛心，服務社會，鍛鍊自我。

大學階段,是我們人生的重要里程碑，參加工作後更應投身社會實踐奉獻愛心，服務社會，鍛鍊自我，組織青年志願者,積極參加社會服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。

三、活動宗旨：為人民服務，為社會服務。

為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志願者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發奮成才，建功立業，為實現中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。

四、活動介紹：內容豐富，成效顯著

1、開展“青年志願者服務”活動

20xx年5月4日扎蘭屯市人民醫院團總支成立“青年志願者”服務隊，自此，院團總支青年志願者服務隊組織青年志願者在三角地廣場組織“青年志願者服務”隊成立儀式。同時健康分隊、愛心分隊、環保分隊開始了首次“青年志願者服務”活動。

健康分隊：在三角地廣場對群眾義務體檢(檢測血壓、開展健康宣教、健康諮詢)

愛心分隊：看望社群老人，為社群孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。環保分隊：吊橋公園是扎蘭屯市的視窗，長期因為人為原因環境受到影響，志願者環保分隊清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環境爭光添彩。

廣大青年志願者積極配合志願服務隊的安排，吃苦，耐勞，樹立青年社會榜樣。

2、開展關愛空巢老人活動建立“長期服務物件”

扎蘭屯市人民醫院團總支於20xx年5月4日開始，與社群達成長期的協議，進行長期的服務。經社群工作人員介紹，幫扶的物件是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國家建設出過力流過汗的人，可現在他們有的生活不能自理，有的沒有兒女，他們需要社會各界人士的關懷和幫助。自那以後，院團總支組織青年志願者定期幫助打掃衛生，整理內務，擦洗玻璃，與榮譽軍烈屬家屬談話。在多次的活動中，我院志願者已和老人們結下深厚的友誼。旨在長期開展志願者服務活動。用廣大青年志願者的實際行動表達一份愛心。全體志願者的服務受到了大家的好評。

3、在院內開展“志願者服務在醫院”活動

進一步完善我院志願服務體系，積極培育文明風尚，推動志願者醫院服務事業深入發展，20xx年8月19日，由醫務科、黨辦、團支部共同組織開展的“志願者服務在醫院”活動。

志願服務作為一種先進的社會動員服務方式，為公眾搭建了參與社會服務，實現自身價值的全新的實踐平臺。醫務科主任江波希望我院的志願者成為促進現代醫學技術與社會人文精神更緊密結合的助推器，推動醫院的服務，促進醫患的和諧。在志願者服務中，志願者要了解科室分佈以及我院的分科系統，對患者進行預檢分診，在工作中提高自身業務水平。志願者是我院的新生力量，同時也代表了醫院形象，通過志願者服務，建立溝通醫患之間的新橋樑，改善醫院服務水平。提倡服務社會，關注健康。

青年志願者活動的開展增強了青年人的實踐能力和適應能力,實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，我院志願者在院領導和院黨總支的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我院的志願者活動走向新的輝煌。