【精華】年終工作總結集合八篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編為大家整理的年終工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結 篇1

今年以來，我鎮第三產業在鎮委、鎮政府的高度關注下，在市局關心和支援下，呈現出良好的發展勢頭，較好地完成了上級下達的各項任務指標。第三產業已成為全鎮經濟發展中的主要支柱力量，現將今年我鎮第三產業發展情況和明年的工作思路彙報如下：

　　一、第三產業基本情況

截止20xx年12月底，全鎮共有三產企業18941家，從業人數有64973人。 1—12月份，全鎮三產企業實現總產出 490988萬元，實現增加值181824萬元，實現利稅64486萬元，分別佔年計劃的103.2%、103.1、103.5；分別比去年同期增長29%、27.8%、27.3%；累計完成投資工作量 106856 萬元，佔計劃106.8%，比去年同期增長 59.9%。

　　二、20xx年三產工作主要情況

今年以來，圍繞全年工作奮鬥目標，緊緊抓住加快推進全鎮第三產業經濟發展這個主題，著重開展了以下幾項工作：

1、加強第三產業發展組織協調職能。為了適應我鎮第三產業經濟快速發展的客觀需要，為全鎮三產企業做好組織、協調、服務工作，今年初我局把三產職能從財務統計科脫離出來，專門成立了第三產業科，負責研究制定全鎮街鎮第三產業中長期發展規劃和年度計劃；做好三產專案組織實施和考核評比工作；負責街鎮第三產業重點專案的管理和服務，引導投資方向；定期分析街鎮三產經濟執行情況，為領導決策提供科學依據；研究制定扶持、引導街鎮第三產業企業發展的政策和措施。

2、建立第三產業規模企業資料庫。

為對我鎮三產規模以上企業實施重點監測，定期分析經濟執行情況，從3月份開始我局著手對我鎮註冊資金在50萬元以上的三產企業進行調查彙總，截止20xx年7月，我鎮共有註冊資金在50萬元以上的三產企業122家。我局將從20xx年起對這些重點企業實行月報制度，按月分析執行情況，從而瞭解整體三產經濟發展情況。

3、推進重點專案建設步伐。

今年，全鎮第三產業專案41個，總投資59.1億元，其中：投資在1000萬元以上的專案約39個，總投資59億元，至12月已完成投資16.46億元。

總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業街、雨花石商貿城等專案已在建設之中，滬江商貿城、江蘇寶潤傢俱建材商城、南京市銀牛會務中心等一批重點專案業已完工並開始營業，隨著這些重點專案的開工和建成將對我鎮明年各項經濟指標的增長奠定堅實基礎。

4、加大對服務業的招商引資力度，構建我鎮第三產業新的經濟增長點。

今年以來，我鎮利用網上招商、專場、外出招商等形式，加大對服務業的招商引資力度。現代物流、商貿流通、休閒旅遊等已成為國內外客商投資的新熱點。在中國南京重大專案洽談會上，投資16億元，佔地400畝，註冊資本5000萬元的南京新民經濟開發有限公司，集生產、展示、物流、加工和商務、休閒相結合的綜合性都市基地，目前一期工程的四幢廠房已經封頂；在本屆金洽會期間，生態旅遊專案成為**引資的亮點：正大集團投資2990萬美圓的金銀島旅遊開發專案，港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發、三友湖農家樂開發、玉帶榮盛生態園建設等近20個專案颳起了一股“生態旋風”。商貿物流業也成為**引資的熱點，浙商投資7.5億元的化工產業交易市場將依託國家級石化基地---南京化工園，建設江北規模最大的化工商貿城；天津安達集團投資5000萬元的物流倉儲專案，總投資3000萬美圓的通江物流專案等將為**江北商貿物流基地建設“添磚加瓦”。這些專案的開工建設將成為我鎮第三產業新的增長點，同時對改進我鎮三產產業結構和提高整體競爭能力等方面產生積極影響。

　　三、發展中存在的問題

今年以來，我鎮第三產業在保持快速發展的同時，也存在諸多的問題和困難：

1、企業經濟規模不大，雖然我鎮的經濟發展勢頭在加快，但與發達地鎮相比，企業總量上仍存在差距，經濟佔經濟的比例偏底，客觀上影響了我鎮的經濟發展。同時經濟在規模和質量上同發達地鎮相比也存在著差距。

2、發展觀念滯後。一是認識不足，在經濟發展的過程中，重二輕三、忽視三產對工業及整個經濟推動作用的觀念比較普遍，沒有充分認識到第三產業的發展是促進經濟和社會全面發展的重要組成部分。二是引導作用不明顯，我們一些街（鎮）部門沒有把第三產業工作擺在應有的地位，對三產工作的領導、機構網路建設重視不夠，在政策扶持、規劃指導上的措施不多，在增加投入、資金引導上作用不明顯。三是思路不寬，沒有把三產的發展與推動一、二產業相結合，沒有把第三產業發展與擴大再就業、農民增收相結合。

3、專案投資單一。今年我鎮投資額在1000萬元以上的39個專案中，有20個專案是房地產業，投資總額50.6億元，佔到全部投資總額的85%，而最具發展潛力的現代物流、旅遊業的投資比重較輕，隨著國家對房地產業的管理不斷規範，人們購房消費觀的理性化，房地產的暴利時代將結束，隨之而來，對房地產的投資必將萎縮，明年我鎮的專案投資將受到影響。

的

　　四、20xx年的工作思路

20xx年是我鎮實施“十一五”規劃的開局之年，我們將緊緊圍繞“十一五”第三產業發展目標，以“加快發展、擴大總量、優化結構”為主線，以工業和城市化為基礎，以商貿流通、現代物流業和旅遊業重點，構築第三產業新格局。

1、針對我鎮第三產業企業發展的現狀和問題選擇一些專題內容，搞好調研工作。全面瞭解全鎮第三產業發展中存在的困難和問題，並邀請各個行業中的重點企業代表座談，掌握企業在發展過程中需要政府、我局提供什麼樣的幫助，同時儘快出臺《關於加快發展我鎮服務業實施意見》（草案）提交鎮委、鎮政府，促進我鎮第三產業健康發展。

2、充分挖掘我鎮人文資源並根據我鎮的產業優勢和特色資源加快發展觀光旅遊、生態旅遊、休閒渡假和工業旅遊，進一步完善基礎設施和城市旅遊功能配套服務，提高賓館餐飲業檔次，全面提升旅遊接待條件，提升旅遊業的服務水平。

3、為了掌握服務業對農民增收的貢獻額度，我們將會同鎮農工辦採取隨機抽樣調查的方法，挖掘第三產業對農民增收貢獻的潛力，並通過發展第三產業實現農民收入持續快速增長，從而建立起第三產業對農民收入貢獻率的評價體系。

4、加大對第三產業發展的扶持力度，通過上級部門為我鎮的重點三產技改專案和重點企業發展爭取政策和資金上的支援，創造一個好的發展環境。

年終工作總結 篇2

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的*月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉澱**個月了，對於xx彩妝的專業知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在裡面。讓我頗有心得，做出瞭如下總結：

我進入公司後，在公司內部接受到了xx彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是**，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，後期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到**，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司於20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約**人，會上請到**的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由**教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課後，感受到了不同的講課風格，對於我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛鍊了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過後，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約**萬，由於不是以xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有**萬。會後客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在**市場一共出差了一個多月，服務了*個店家，*家日化店，*家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家**元以上的銷售業績。**出差對於我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

三、工作感想

在xx這份工作，並不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裡的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這裡的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我很喜歡！

在過去的這一年裡，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這一年裡，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好迴圈銷售和離開店家後的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而瞭解到了終端會議的籌備和開展，為以後我自己籌備終端會議打下了紮實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對於店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，

讓我的人生更加豐富。這一年時間裡，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

四、新年計劃

新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力開啟一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

1、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋樑，代理商和店家之間的橋樑。

2、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，並努力開創出自己獨特的講課風格。

以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。

年終工作總結 篇3

做祕書是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這裡工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。

我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這麼多人，這麼多事，得到這麼好的學習、鍛鍊機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁祕書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以說是下情上達吧。

做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。

我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，並不因為我是總裁祕書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的.作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯絡，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。

祕書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧！

比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包裡的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對於我們來說，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的程式，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎麼辦？大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他們無論花什麼代價，一定要保證老總到了之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了，肯定要捱罵，如果你不擋，更要捱罵。這就涉及到總裁祕書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他的意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什麼事情。

如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這裡久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為祕書，態度一定要好，不管客人做得多麼不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為祕書，你要保證她有時間來思考一些全域性性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。

做祕書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老闆加班的時候，我也加班是我作為祕書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批檔案。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裡加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

年終工作總結 篇4

xxxx年已經結束，xxxx年的工作也告一段落，在這一年裡，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支援下，在同事們的配合下我較好的完成了各項工作任務，自身在各方面也有所提升。這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。現將這一年的學習、工作情況等作如下彙報：

一、工作方面：

xxxx年3月份我來到xx專案，主要從事計量、統計以及結算工作。這份工作要求我，首先要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，既然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。計量、統計以及結算工作對我來說是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。要做到資料準確無誤，無誤的資料便於以後的查賬，所以，必須要認真，仔細無差錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細緻的態度對待工作。三是責任心。工作對我們來說就是一種責任。

我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決於你對工作的責任心。四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，就要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最後期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。在這我也體驗了工作對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細緻化。

二、思想方面：

一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。

在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。如果自我消極、抱怨是不會解決問題的。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待自己每天的工作。

從中我也認識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，使工作變成生活的樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我體現了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

三、完成工作計劃的具體措施：

xxxx年我主要負責xx專案的計量、統計以及結算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認真仔細核對，建立臺賬，這對於以後的工程量查詢及對比資料，指導施工生產等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統計等各方面要求的表格，認真履行崗位職責，及時與監理、業主等方面溝通，建立一個良好的外部環境。三是與現場質檢員及施工隊伍及時溝通，對完成工程量及進度做到心中有數，按時完成領導想要的結果。

另外，作為青年知識分子，也要積極的與新老職工多溝通、多交流，共同學習探討，營造良好的學習氛圍，保持“傳” “幫” “帶”一直是公司保持的優良作風，我們要一直延續下去，更好的把公司的優良傳統發揚光大。

在團結協作方面，要鍛造良好的團隊精神，與各科室積極溝通，遇到問題協商處理。一是營造相互信任的組織氛圍，可以增加職工對組織的情感認可。從情感上相互信任，能給職工一種安全感，讓職工才可能真正認同公司，把公司當成是自己的，並以之作為個人發展的舞臺。二是通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動，使之產生最大的規模效益，用經濟學的公式表述即為：1+12模式。 通過這些可以更好的發揮團隊的積極作用。

四、企業發展方面建議：

（一）是全員管理。成本管理應該是全員管理。做到全員參與，樹立全員經濟意識，可以在公司的內部通過簽訂相應經濟合同，理順公司內部經濟關係，做到各單位之間相互連線，相互協作，相互制約，責任分工明確，權力利益相配套。

（二）是成本控制

1、做好事前控制：“先算後幹，心中有數。”承接專案之前，可採取風險預測技術，對工程專案的可行性進行風險評估，將風險降到最低程度。利用價值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質量的前提下，提出各種施工方案，並從技術和經濟上進行對比評價。對於日後的結算等具有積極的意義。另外，應儘量提高投標工程量估算的可靠性，便於巨集觀調控標價既保證投標的中標率又可以儘量保證各專業工程的成本及合理利潤。

對工程進行功能分析，對材料進行效能分析的基礎上力求先用價格低的材料，通過諸如改變配合比、使用新增劑等技術手段來降低材料消耗費用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商，也可對分包商、材料商採用招投標，實行“貨比三家”，選擇經濟實力強和有現場管理經驗、技術力量好、有熟練工人的分包商，以及產品質量好、供貨時間能保證、信譽好的材料商。運用統籌法，做好各生產要素配置。對週轉材料和機械裝置是購買還是租賃也要反覆比較核算，根據當地租賃價格考慮運輸、購買及租賃的價效比正確決策。

2、做好事中控制，即工程成本形成過程中的控制，做到“邊做邊算、不斷調整”，切實控制住成本。按照工程施工本身要求和內在規律，編制出技術先進、工藝合理、組織精幹的施工方案，均衡安排各個分項工程的進度，按照平面流水、立體交叉的作業原則，合理確定工程施工網路設計，保證工作面不閒置，工序作業不間斷，各班組協調有序的作業。

各分項工程都要控制住材料的使用，為了降低損耗，可實行限額配料，根據實際情況同各班組或分包商確定合理損耗率，實行包乾使用，節約有獎，超額則罰，使材料用量與個人經濟效益掛鉤。材料用量要合理，既要減少現場材料過多而造成的管理麻煩，又可增強流動資金現金量，有利於使資產的流動性增強，資金使用更合理。

機械裝置和週轉材料要合理排程，嚴格按施工總平面堆放儲存，避免二次搬運和損耗浪費。同時要想方設法減少和避免無效管理和勞動，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環節中。

3、事後控制。“事後清算、以做後效”做好成本考核和成本分析。工程竣工後，做好竣工總成本結算，根據結果評價專案成本管理工作的得失，寫出完整總結報告，為成本管理各環節提供必要的資料，落實獎罰制度。

（三）是綜合考慮質量、工期與成本的關係在整個工程執行的過程中，都要正確處理好質量、工期與成本的關係，努力提高資金使用效率，降低財務成本和管理成本。

質量控制以預防為主，適當增加質量預防費的支出，可以提高工程質量，杜絕事故的發生，其支出遠小於因質量事故造成的損失，即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣，正確處理工期與成本關係，尋找最佳工期點成本，把工期成本控制在最低點，在特殊施工條件下，應比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。 工程竣工決算通過後，應按合同規定，及時收回工程款，不能聽任業主無故拖欠工程尾款。

（四）是責、權、利並舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標準化管理，激勵機制和約束機制並舉，把成本責任落實到各個崗位，落實到專人，應採取相應的獎罰措施，做到“責、權、利”相結合，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。

充分利用網路等現代化管理手段，實現資訊傳遞的高效率。記錄的資料應有根有據，不會出現盲目用經驗進行控制帶來的失誤，並能適時進行跟蹤監控，對專案實施過程中的進度、完成工程量、材料消耗、人力安排進行直接控制，及時修正施工中發生的問題，減少成本管理中委託代理鏈過長帶來的負面效應及成本資訊損失和資訊失真。 總結，是為了吸取教訓；計劃，是為了走得更遠。展望xxxx年的工作，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，相信在不斷的成長中，我會為公司的發展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在xxxx年做的更好！

年終工作總結 篇5

20xx年已經過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛鍊與提高。

一、物流費用：

物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：

1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送:

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。

在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，並把跟蹤資訊及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸資料回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一週內返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據的簽收蓋章。

b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。

三、倉庫管理：

1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫資料資訊管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔乾淨，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用後反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在資料資訊管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每週實物盤點。為了加強庫存資料的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。

四、資訊系統管理：

資訊起到連線各物流環節的橋樑作用，如運輸資訊、配送資訊、庫存資訊、物流市場資訊等。運輸資訊，僅指幹線運輸，在20xx年，經常與總部及jy物流公司電話聯絡貨源資訊，並把資訊反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利於銷售業務。配送資訊，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的資訊反饋到經營部和我這裡，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題後能加快處理速度。

庫存資訊，保證庫存的準確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司傳送庫存日報表。物流市場資訊，這是瞭解物流市場動態的資訊之一，經常蒐集有關物流資訊，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些資訊更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃。

年終工作總結 篇6

我帶著無限的留戀和不捨離開了學校，同時，懷著對理想的追求和美好的憧憬跨入了社會，並且來到了我將為之拼搏、奮鬥一生的企業、當初，帶著好奇和激動的心情進入了我的崗位——化驗室。在這裡，我依然感受到了大家庭的溫暖，並不像人們所敘述的那樣，勾心鬥角、爾虞我詐。煤質分析這項工作對我來說是個全新的東西，到處充斥著陌生感，當我無數次遇到困難和難題時恰恰是我的同事，我的師傅們手把手的細心教導和耐心的講解才使得我今天對工作的熟練和掌握。在這裡我得到的不僅僅是知識的收穫，還得到了同事們真誠的關心和熱心的幫助。讓我體會到同事間那種令人感動的友情。而今，我已在崗位上足足奮鬥了四年，四年的工作經驗使我對煤質分析，從開始僅僅只是概念上的東西變成真真實實的接觸，把我帶進一個全新的領域當中。 20xx即將結束，20xx將如期而至。在過去的一年裡我收穫了很多也成長了許多。現在對這一年做了如下總結：

　　一、 時刻加強自身學習，強化個人能力，提高業務素質。

化驗室工作緊緊連線著生產與銷售環節，可靠的資料提供說話的依據，因此，在這個平凡的崗位做好化驗室工作非常重要。作為一名化驗員要想幹好化驗室工作就必須強化學習，不斷提高

個人的技能和業務素質。在實際工作中，我以持之以很的韌勁和精益求精的鑽勁邊幹邊學，勤思考，多積累。收到了很好的學習效果。認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。通過學習，掌握了各項化驗的理論依據，工作原理和相關操作流程。熟記相關的管理制度，比如化驗室檢驗工作的管理，資料管理，等。積極參加集團公司組織的活動，增長見識，豐富閱歷。

　　二、認真實幹、客觀嚴謹。

作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在日常的分析工作中，實事求是、細心稽核、勇於負責、嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的資料嚴格進行復查稽核，確保資料正確不出問題再進行上報。平常協助主任做好檔案資料的登記、上報。做好化驗室認證的相關工作。積極配合同事做好其他工作。

　　三、加強安全教育。提高安全意識

在化驗室工作中，安全是不容忽視的重要問題。在實際工作中，我處處警惕毫不放鬆，把安全做實做細。要求自身工作必須投入，能夠正確認真小心的對待每一項工作。熟記各項安全措施。

　　四、工作態度與勤奮敬業

我熱愛我們這個，不起眼卻有不可缺少的集體，正確對待每一項工作，有主次的先後及時完成各項工作，熱愛每一個人，熱心為大家服務，虛心向前輩學習。認真遵守勞動紀律，保證工作按時完成。遵章守紀。團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。為化驗室工作做出了應有的貢獻，團結就是力量，只有團結工作才能形成合力。協助領導，團結同事，嚴於律己，真誠待人，設身處地為同事著想，努力創造寬和諧、愉快的工作環境，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年裡，我會更加努力學習，增強操作能力，為化驗室的工作奉獻自己的力量，為公司的發展添磚增瓦。

年終工作總結 篇7

如果要被專案接納你靠的什麼。接納，讓它離不開你這又靠什麼，要靠我超值的優質的服務。如何去適應專案的管理，要靠我理解力和執行力，理解我服務物件的要求是什麼，理解後才能發現它要求和我管理存在那些問題，才能找到解決問題的辦法，怎麼解決這就需要溝通，溝通要避免我倉儲有檔案就必須就要這樣做，因為那是目標不是工作的方式，要做到讓對方做到和你一樣的目標才是最根本。倉儲公司目的不是把事情推出去，要規範的做這些事情。

自開工以來各項工作都在緊張中進行著，年月倉儲辦事處正式成立。今年也是專案施工建設關鍵的一年，各項工作全面啟動，多個重要工程節點有待攻破。

月份辦公室網路佈線基本完成mi正式啟用，倉儲辦事處自月份進場以來因網路問題、兩個月未正常稽核。截止月日辦事處材料入庫總金額為￥4708萬元，出庫總金額為￥4294萬元，週轉材料服務結算收回￥128.40萬元.倉儲辦事處費用支出總額為￥19.7萬元（包括員工工資）預算範圍之內，材料出庫合格率達100%辦事處制定日巡查制度，加強各庫保管員專業技能知識培訓，提高倉儲管理水平，庫物資做到日清月結，帳卡物相符率達100%完成公司培訓計劃的同時，辦事處根據員工培訓需求調查在b類培訓計劃之外又增加了c類培訓，通過多種培訓方式來帶動員工的學習積極性，注重實效性，增強員工的求知慾，全員培訓率達100%

經過辦事處全體員工的共同努力，公司領導和專案部領導的正確領導和大力支援下。倉儲辦事處在材料報驗和焊條庫定置化佈置和精益的管理過程，贏得了專案和監理的高度信任，並給予辦事處充分的肯定和讚揚。熱情周到服務感動著專案部、各施工單位及兄弟單位，辦事處每一位員工的所作所為都代表著我即將強大的物資倉儲公司，同時也為辦事處今後的服務工作打下了夯實的基礎。此，對各級領導一直以來給予倉儲辦事處的支援和幫助表示感謝！對辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝！總結過去才能更好的鞭策未來，下面就年的工作作以簡單彙報：

一、工作目標、主要任務、年度指標的完成情況。

讓專案離不開我倉儲辦事處一直以來的目標。建設一個高尚、團結、勤勞的集體、一個頑強、自珍、健康的團隊、以我優質的超值的服務來換取專案的認可和接納。

現場主要是負責協調現場材料倉庫維護保管工作，辦事處作為物資倉儲公司的一部分。履行管理職能的同時，來提高物資倉儲公司整體的服務水平。那麼如何保證倉儲公司的生存，倉儲公司如何發展，就成為我主要任務。倉儲辦事處很好地完成了近幾個月的各項指標與經營指標，特別是總部物資倉儲公司的大力支援下。確保了對專案部的倉儲服務工作。

二、學習、宣 本文來自貫、踐行《藍巢人哲學》及培訓專業文化的主要方法、收穫和存在問題

深刻的理解《藍巢人哲學》內在含義，學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》主要方法採取全員講解的方式。並聯繫到現實工作中講解。ab類專業知識的培訓採取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然後全員討論補充不全面的地方為主要學習方法。

認識到大家每一個人都是一本藍巢人哲學，通過對《藍巢人哲的學習。從不同的側面體現藍巢人哲學，穿梭於現場的各個角落，每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦，笑對一切突發的困難。藍巢人以服務世界建設精品工程為己任，舍小家顧大家。

讓世界分享藍巢。具備強大實力，藍巢人哲學》誕生使我藍巢人有了一個共同的理想、共同的目標。強者自立、變者恆通、誠者得信、義者共贏是世界觀的誓將服務世界。質量可靠，服務到位，不斷創新，不斷髮展，一個威武之師，正規之師，能征善戰、技術過硬、裝備精良的精銳之師。具備強大的實力是市場競爭中取勝的基礎。不斷創新、不斷髮展，爭做行業中的優秀者。大度大氣是行為的外在體現，讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。要做到員工個個有能力，有責任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足專案的實際需求。

年終工作總結 篇8

20xx年是秩序維護部成立的第四個年頭，跨過了成長期，邁過了成熟期，正在不斷地創新發展，可以說是至關重要的一年，我們堅持從“安全發展”的高度出發，以“消除安全隱患”為主線，“減少安全事故”為目標，始終貫徹“滿意+驚喜”的服務理念，開展各項工作，在業主的心中有著良好的形象，較好的口碑，在公司的正確領導下，將“銀億精神”繼續傳承了下去，現如今，物價不斷飛漲、公司不斷壯大，人員的培訓、任用面臨著重大挑戰，但我們始終貫徹公司各項規章制度，依法辦事，按章辦事，達到了預期的效果，現將本部門20xx年的工作情況向公司作以彙報。

好的方面：

一、人員的安全教育、培訓及任用。

（一）增強人員安全意識

部門每月組織各管理部主管進行安全常識培訓，對經常性工作中存在的安全隱患和發現的安全問題進行分析、總結，進行討論，制定具體防護措施和工作計劃，教育各主管尤其對新進員工要經常性，不間斷性地進行安全教育。

對各類人員職責進行了細化，督促各類人員在本職崗位上認真履行職責，以高標準完成各項工作。

（二）加強員工培訓教育

1、對新入職秩序維護員進行專業知識培訓，以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經測試合格後上崗，保證工作正常開展。

2、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務於客戶的不同要求。而儘量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

（三）提高骨幹任用條件，公開進行競聘

對於骨幹的選拔和任用的條件進行了細化。六月底組織了20xx年第一屆骨幹培訓班，共培訓骨幹25名，大大增加了預提骨幹們的上進心，增強了崗位競爭的時效性。然後在任用上進行了改進，對管理部上報的預提班長和預提主管實行實地理論考核、競聘答辯和培訓能力考核，合格者上崗，不合格者推遲上崗期限或另從優擇取，上半年共對16名預提班長、主管進行了考核，其中11名正式上崗，成為了管理部秩序維護處的中堅力量，另5名推遲上崗時限，目前正跟進考核中。公司提供多個崗位公開進行競聘，共10名秩序維護班長骨幹積極參加，現被提升並正式任用的有4名，其餘6名正在逐步考核，經合格後提升任用。

二、定期召開安全會議，制定下步計劃，進行安全培訓。

部門每月組織召開安全工作例會，會上在對前一段安全工作總結，對下一階段的工作進行安排，總結檢查安全生產情況，研究解決安全生產存在的主要問題，佈置安全生產工作，集中研究，制定安全技術方案和措施，做到有問題提前發現，提前預防、提前解決。

三、加大檢查力度，做好安全管理工作。

為增強專案部各類人員的安全意識，進一步提高物業住宅小區、商場建設管理水平，部門組織相關人員每月白天或夜間對所屬專案進行安全服務質量評估、專項檢查，做到了有隱患及時發現、及時整改。

為了有效控制和消除各類事故的發生，對現場危險源進行辨識，針對辨識出的重大危險源制定相應的控制方案，並設專人專管，遞交整改措施，加強對危險源的監控和動態管理，做好安全管理工作。自20xx年1月以來共檢查出問題454個，每次通報到每個專案經理並對整改效果進行跟進和複驗，整改了442個，整改有效率達到97%。

四、規範檢查評估細則，促使安全工作有序開展。

隨著公司不斷壯大發展，新的管理部接踵而至，因各管理部工作環境的差異，為了保證安全工作的絕對安全，按等級規範了檢查評估細則，即（一級、二、三級）三個等級，在經常性安全檢查評估中按照等級區分，如發現問題，每個等級對應相對的分數扣除，保證了安全工作的有序開展。

主要完成的工作：

1、城投大廈創“區優”負責現場勘查和安全管理。（共1天、10人）

2、晴園二期交付現場安全維護和管理。（共3天、15人）

3、6月預提骨幹培訓。（25人）

4、上郡院開盤負責現場勘查和安全管理。（共1天，30人）

5、東岸開盤負責現場勘查和安全管理。（共1天，50人）

6、慈溪周巷開盤負責現場勘查和安全管理。（共1天，50人）

7、慈溪銀億會開幕式負責現場安全管理。（共1天，10人）

8、負責江北片區保安員參加上崗證的考試。（共2批，50人）

9、對鈺鼎園、羅蒙環球城、上郡院三個案場進行日常性管理。

10、組織秩序維護佇列會操。

存在問題：

1、保安培訓還不能滿足公司迅速發展需求（特別是骨幹培訓滯後）。

2、對各類制度貫徹執行效果跟進頻率還不足。

3、為客戶的服務特別是為員工服務的意識有待加強。

明年工作計劃：

一、強化對人員的培訓、突出對骨幹的培訓。

（一）對預提主管培訓2期，計30—50人次。

（二）繼續深入各專案指導他們利用崗前對隊員動作進行鞏固性的培訓。

二、強化對各專案現場安全服務質量的督查力度。

（一）對各類保安職責進行督查評估。

（二）對各專案居住環境進行督查評估。

（三）對各專案保安培訓質量進行督查評估。

（四）對各專案後勤規範管理進行督查評估。

（五）對夜間安全服務質量進行督查評估。

（六）年終對各專案安全服務質量進行綜合檢查評估。

三、繼續做好新專案接管前期的各項工作。

（一）擬製新專案接管工作流程。

（二）對新專案進行現場勘察，掌握第一手資料，為順利取得新專案創造條件。

（三）擬製新專案安全防範工作管理方案或投標書。

（四）招聘保安組織培訓（防範理論、形象動作2個合格後才能上崗的制度）。

（五）對新專案安全服務質量跟蹤督查（扶上馬，送一程）。

（六）移交專案經理或負責人實施管理。