部門月度工作總結(15篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的部門月度工作總結，希望能夠幫助到大家。

部門月度工作總結1

院送走了轟轟烈烈的龍年，我們迎來了充滿期冀的蛇年。開學新氣象，我們帶著新春的祝福重新投入到校園的懷抱中，準備開始我們的新計劃、新目標。管理學院學生會各部門都在積極調整各自的.工作狀態，回覆最佳的工作狀態。以下是管理學院學生會9月份的工作總結：

主席團三月份工作總結

新春過後，朝氣蓬勃。本月主席團秉持為仲愷學子服務的理念開展管理工作和建設工作，做好與學生會新成員做好溝通聯絡，對新學期的學生會工作做好整體的把控。

此外，進行對學生會網站的宣傳建設並對學生會日常的工作進行合理的管理和安排。

祕書處三月份工作總結

陽春三月，歲月如歌!回顧過去的一個月，在我們的努力耕耘下，祕書處的各項工作都能順利進行。以下是祕書處9月份的工作總結：

一、部門工作

祕書處協助學院領導和老師召開了20xx-20xx學年度第二學期管理學院第一次學生工作會議，舉行了11級班長團支書會議，做好學校與學生間上傳下達與資料收集整理的工作。

二、內部建設

組織祕書處全體幹事召開第一次工作會議，祕書長潘滿丹對上學期的各項工作進行總結，提出仍需要改進的地方，也做了本學期的工作計劃。會上，大家集體討論了關於部門出遊的事宜。

三、常規工作

跟進體育部舉辦的“專業杯”籃球賽，文藝部舉辦的K歌大賽，並協助各個部門完成相關工作。與此同時，堅持做好學生會聯絡老師與學生及處理廣大學生各項事務的日常任務。

部門月度工作總結2

我叫孫牧，自20xx年從事礦山救護工作以來，認真貫徹執行黨和國家安全生產方針政策，嚴格按照“加強戰備，嚴格訓練，主動預防，積極搶救”的救護工作原則，以不斷提高業務綜合素質，認真完成各項任務為目標，在五年的礦山救護工作中，積累了一定的工作經驗，具備了處理各類礦井災害事故的知識和能力。現將主要工作情況總結如下：

一、提高認識，強化學習，奠定了基礎

礦山救護隊作為一支處理煤礦災害事故的專業化隊伍，在保護煤礦職工生命安全，減少國家資源和財產損失中起到了重要作用。自20xx年以來，我首先在思想上端正態度，提高認識，以幹一行愛一行的熱情投入到日常的學習和工作中，始終堅持安全救護的工作思想，緊緊圍繞強化素質，增本領,安全救護這個中心。嚴格遵守《礦山安全法》、《煤礦安全規程》、《礦山救護規程》和上級一系列安全生產方針、政策、法規，不斷強化自身業務知識、實際技能操作知識的的學習與掌握，對煤礦採掘知識、礦井通風安全知識、機電運輸等專業知識進行了學習。同時為增加知識面，到南屯煤礦進行了為期半年的井下工作實習，為在現代**條件下圓滿完成各項礦山救護業務奠定了堅實的基礎。

二、刻苦鑽研，勇於拼博，業務工作不斷取得新進展

在實際工作中，我不斷鑽研業務知識，及時熟悉掌握各種救護和儀器裝置的原理、效能及操作技能，以過硬的技戰術水平投入到各項救護工作中。

1、對所使用的各種儀器裝置的原理、效能、操作做到充分的熟悉、掌握，對性的實際操作專案做到了熟知善用。自20xx年以來，一些裝備如四小時氧氣呼吸器從開始的AHG-4型到新AHG-4型、AHY-6型負壓型呼吸器一直到目前使用的德國產BG4、美國產BIOPAK-240型等正壓氧氣呼吸器;從以前使用的光學瓦斯檢定器到目前使用的'數字式瓦檢器、氧氣檢測器、紅外線溫度遙測儀等各種儀器裝置我都不斷學習與掌握，用盡可能快的時間掌握新、新裝備的應用維護知識，為第一時間投入安全救護起到了保障作用。20xx年為保證專業知識的鞏固，先後在國家級期刊發表論文兩篇(《淺談礦山救護隊技戰術水平的提高》-《中國科技博覽》、《多功能防爆探險杖的研發》-《中國科技縱橫》)，參與編寫《礦山救護隊員》、《煤礦井下自救互救》、《安全儀器維修校驗工》等專業著作。

2、不斷總結經驗，主動預防、積極搶救意識不斷增強

從事礦山救護工作以來，先後編寫礦井性出動措施492份，獨自帶領小隊下井安全性服務189餘次，成功參與山東防備煤礦火災事故救援、裡彥煤礦六採區上分層火災事故、二號煤礦病亡人員搜救任務、鮑店煤礦副井口火災事故等各類救援事故9起。通過對安全性措施的編制、性出動及事故救援工作使自己的實戰經驗得到了質的提高與積累，處理事故的能力得到了鍛鍊和提升，戰備搶險意識等得到了進一步的增強。

3、積極參加崗位練兵，努力提高業務本領

自20xx年以來，我不斷加強崗位訓練，提高自身業務能力。20xx年作為骨幹參加了集團公司第五屆青工比武的裁判工作。期間我牢固樹立“平時多流汗，戰時少流血”的思想，不斷超越過去，超越自我，自我加壓，刻苦訓練，技戰術水平得到了明顯提高，自身素質明顯增強。20xx年作為中隊比武小隊小隊長，在煤業公司礦山救援比武中獲得第一名3個，第二名3個，團體第一名2個的好成績。同時為全省救援比武選拔7名指戰員參賽，也為代表兗礦救援隊獲得3個第一名的好成績。

4、積極參與管理，綜合管理水平顯著提高

在任員期間，根據上級的要求包保直屬二中隊一小隊，為一小隊小隊長。我結合本小隊實際，積極組織各項救護業務知識的學習和實際技能操作的演練，對提高救護隊伍整體水平起到了重要的推動作用。特別是在**煤業公司礦山救護工特殊裝備比武專案中，作了大量基礎性的工作。起草制訂了《特殊裝備訓練原則及規則》等一系列管理的規章制度，為單位救護業務工作的順利開展提供了標準和規範。

5、針對礦山救護工作性、業務性強的特點，不斷強化專業知識的學習，

作為基層單位管理人員，我經常利用各種時間向隊員講解、示範各種儀器裝置的工作原理、效能和操作規範，講解各種儀器裝備的維護保養知識，使其長期處於完好狀態，保證了戰備值班的需要。在20xx年集團公司青工競賽的BG4型正壓呼吸器拆裝比武訓練期間，首先自己在熟悉掌握該儀器工作原理、效能、操作規範的基礎上，親自講解，並組織全體隊員進行了儀器的拆裝訓練，對儀器在拆裝過程中出現的多發性失誤提出了意見，使整個拆裝過程提前了近1分鐘，使參加人員獲得當年兗礦集團礦山救護工比武第一名的好成績。

6、利用過硬，抓好了創新工作

作為骨幹，我充分利用自己所掌握的專業技能，對本單位現有的出動型別進行精心研究，詳細分類，在20xx-20xx年先後獲得集團公司、煤業公司優秀行動(措施)計劃評比一等獎3篇，二等獎3篇。20xx年負責的“QC”小組課題《多功能防爆探險杖的研發》獲得兗礦集團優秀獎、中國煤炭工業協會優秀獎。

五年的工作磨練，自己雖然得到了一定的經驗積累與提高，但離飛速發展的現代化要求還有一定差距。在今後的工作中，我要以與時俱進的思想，努力學習學習再學習，不斷掌握新知識，更新舊觀念，及時瞭解全國其它地方的事故案例，涉獵其它相關、相近的知識與，不斷豐富自己，完善自己，為兗礦的安全生產做出自己應盡的貢獻。

部門月度工作總結3

一個月來的工作已然過去，確實還是需要對自己有比較全面的認識，作為公司的一員，我積極認真的做好自己分內的事情，感受到了這些細節之後，我更加是得到了的很多積累，回顧自己做出的成績，我也應該要認真總結一番。

我考慮到了自己的情況，還是需要去積累經驗的，我還是需要得到足夠多的提高，我也感激個人能力的提高，我也一直接觸到了自己各方面的細節工作，感激周圍同時的認可，總結之下我還是深有感觸，平時的工作當中還是很有動力的，我遵守公司的各項規章制度，得出的`結論就是不斷的落實好自己的本職工作，總結之後我確實是應該要對這份工作負責，我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的，相對上個月的工作，這個月來的業績也是提高了20%，實在是很有意義的，我認為這對我還是非常感觸的，現在我需要對個人能力還是需要去積累這方面經驗的。

這一個月的時間很快，我覺得自己每天也是比較充實的，也和同事們請教學習到了很多知識，深知作為__的一員就應該要有足夠好的態度，但是我依然認為自己在業務能力上面有所欠缺，和客戶的交流的時候，有時候也會回答補上來一些問題，這是對業務流程的不熟悉，我認為這對我還是一件非常重要的事情，包括在平時的工作當中，我的基礎還是不夠紮實，所以在這一點上面我還是應該要認清楚自己的方向，我的基礎還是有待鞏固，所以我也會繼續去做出更好的成績來，以後做的更加認真的。

下個月的工作，還是需要繼續自己去做好的，在這方面我還是應該要認真的規劃好的，這對我的學習成績還是有待提高的，我下個月的目標是拿到團隊的業績冠軍，這個月我是季軍，人都是需要不斷進步的，所以這是需要去認真規劃好的，我需要對這份工作負責，去閱讀更多與自己的工作相關的書籍，掌握一個好的技能是非常重要的，所以我也一定會認真做好自己分內的職責，這也是毋庸置疑，這個月來的工作也是比較忙碌的，我也會吸取更多的經驗，提高銷售業績，保持一個好的心態，當然自己的本職工作更加要負責，讓自己和客戶交流的時候，能夠回答好每一個問題，不斷的熟悉自己的業務流程，做一名優秀的員工。

部門月度工作總結4

20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的`問題做好統計，並提交領導審閱。

3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

三、在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格稽核算，對不符手續的發票不付款。

部門月度工作總結5

忙碌而充實的x月份轉瞬即逝，教學處本月主要做了如下幾項工作：

1、考試組織：

精心組織了高一、高二期會考試、高三參加x市聯考，從命題、監考、閱卷、登分、試題質量分析到各年級的成績分析，都安排得周密而緊湊。並且每場都及時通報了違規違紀的教師和學生，嚴格了考風考紀。考試期間，從試卷的分放、檢查考生的姓名考號、考試結束前15分鐘的提示到考試結束及要求，都利用同音源統一指令，這樣使得各考室的各個環節步調一致。

2、常規檢查：

教學處嚴格落實了每月的常規檢查，督促教學常規的落實，對不合要求的，當場通報到責任人並限期整改，對各項檢查內容都做了詳實的`通報。

3、召開首席教師會：

通報了期會考試各年級各學科試題命制質量、規範性、及格率以及試題質量分析等情況，對於沒達到要求的扣除當月津貼20元，不合格的試題質量分析全部要求重寫;通報了高一教學視導聽課情況;安排了12月份青年教師課堂教學展示課的相關安排，以促進青年教師專業發展。

4、新課改階段性總結：

安排高一各備課組長寫出新課改的經驗和體會，以及時總結反思教學，更是為下屆高一積累經驗。

由於期會考試後高一高二個別教師的調整，隨之及時調整了課程表。及時造好了課時津貼。

部門月度工作總結6

在過去的一個月裡，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，並得到各領導肯定和許多同事的讚揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去、

一、費用成本方面的管理

1、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的專案管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用專案，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

（1）認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

（2）國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種型別的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

（1）按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、稽核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯絡並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

（2）正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

（3）在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

回顧這個月來的本人工作情況，現將個人七月份工作總結闡述如下：

一、作為一個專案部的預算員，我能按照公司及專案部的各項規章制度，按時按質地完成專案部的各項經營管理工作。

1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對專案部每月的盈虧情況作出分析報告，對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，並列印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的.工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合專案經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定並結合專案部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂後，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本專案部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統計，並向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為專案部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為專案部及時提供一些經營資料及資料，及時做好專案的成本核算工作。及時參加專案的會議，按公司的規章制度進行值班等。

2、對外（對業主和監理）的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定後，及時配合專案經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主稽核後，我施工方材料員能及時採購，使得工程順利施工。

總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時並且要留有一定的餘量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關係，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯絡彙報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

二、積極做好工程的審計工作及審計工作計劃。

做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。

三、服從公司領導的工作安排，積極做好專案部以外的工作。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己專案部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時專案部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了專案部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

五、利用工作之餘的休息時間加強學習。

平時注意收集上海市有關現行的定額資料檔案，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，做好個人工作計劃，提高自己的工作效率。

以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

部門月度工作總結7

從20xx年12月，公司正式投產以來，人事部在公司的領導下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務。現將人事部前段時間各項工作彙報如下：

一、人力資源分析

1、公司人力資源狀況

分析：員工級人員學歷普通偏低，需要加強對整體人員進行專業技能、企業文化的培訓，讓員工感覺到公司的發展前景和發展規劃，為員工建立一個和諧、輕鬆、愉悅的工作環境，加強員工的歸屬感和責任心，並能長期為企業做出貢獻。

人事部作為人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學歷的重要性外，專業技能也要考慮，另外，在用人、育人機制上，應努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應公司快速發展的需要。

二、無工傷情況，出現一次泵車工作事故，生產部己做出方案，加強安全操作意識，防範不安全事故的再次發生。

三、適應公司戰略和員工個人發展需要，注重人力資源開發與培訓工作。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，本部門制定了培訓方案，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

1、對新進員工進行入職培訓，從公司發展歷史和現狀、流程、企業文化、廠規廠紀等角度對新員工進行了培訓。

2、按照培訓計劃，組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

3公司選送人員參加《內審員》、《質檢員》、《實驗員》資質培訓二次。

四、2月起開始著手進行績效考核工作，客觀、公正、合理地考核員工業績，激發員工的潛能和工作熱情。

公司通過實行績效考核管理制度，將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創優的局面。人事部將考核結果每月公佈出來，做到公平合理的.用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，併為公司員工提供一個發展平臺，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的管理隊伍。

五、無消防安全情況

六、後勤保障情況（飯堂、宿舍）：飯堂方面：根據員工的需要，將菜色多樣化，儘量滿足不同員工的口味。

七、做好人事部的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。 1、按規定及時辦理社保。

2、通過各種渠道及時招聘，以滿足各部門人員需求。

3、為公司新招聘的員工辦理入職手續，辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

4、及時計算員工扣除的各項費用並進行張貼。

5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。 6、對日常辦公用品的領用要嚴格按以舊換新制度。 7、加強人員的甄選、晉升、調動工作。 8、各項會議的安排工作。

9、編寫和下發各種制度，並監督完成。10、完成公司領導臨時指派的其他工作任務。

八、存在的不足

成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。

1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁； 2、加強培訓工作。

部門月度工作總結8

不知不覺加入東南已經一個月有餘了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一、業務開展的情況

在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的物件。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裡，我的唯一目的在於積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由於其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我並不懂得如何去挖掘購買資訊。後來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘資訊的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的資訊，包括電話號碼，背景資料，以便於進行面訪。憑藉著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。思想彙報專題其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的離心機，二是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的'問題和困難

1、對於初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那裡見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今後學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態

銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

(1)瞭解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。

(2)對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點。

(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納。

3、加深和資深銷售的交流

在雙方相對空閒時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。分析其解決問題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強商務方面的技巧

通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

通過時間管理軟體，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志!

部門月度工作總結9

六月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收穫，為了在今後的時間裡更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在於吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的`工作進行簡要的總結。

本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析彙總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點：

1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區域總計完成170839元，達標79%。

2. 跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。後期公司採取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業績的提高，起到了月底衝刺銷售關鍵。

3. 對各店鋪各項例檢進行抽查，發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發生內似問題。

4. 針對泰州二店出現的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關懷，對出現這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今後的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們後期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

部門月度工作總結10

_月份，外聯部的幹事與部長們繼續投入到部門的工作中。

這個月裡，我部為管院女生節提供橫幅贊助，為文藝部的'K賽提供活動物資贊助，為體育部的專業杯籃球賽，足球賽提供了橫幅等物資贊助。

月中，我們部門與廣州_國旅合作，成為_唯一官方代理，為仲愷學子提供旅遊服務。

_日，在南區進行“_”攤位宣傳，_日中午，我們在教學樓208舉辦了“創唯教育教師資格證”講座，取得圓滿成功。

我們外聯部會繼續努力的為管理學院四處奔波，尋找合作商家，贊助管院各式活動。

最近，我們已經鎖定了幾個商家，目前正在交涉之中。希望最終能夠成功合作。

部門月度工作總結11

光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了，站在20xx月份的月份末，透視在學習中心工作的這一月份裡，回顧工作的點點滴滴。回眸過去的一幕幕，些許感動，些許充實。

似乎初進學生會記憶依然在心頭展現，月份開始抱著鍛鍊自我的目的參加了學生會的招新，很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我帶到了學習中心這個大家庭。

回顧在學習中心工作的一月份，還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學所不能見識到的，不僅僅鍛鍊了我的口才，也培養了我在公共場合的講話本事。經過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多麼的艱辛。必須研究到每一步，研究到每一個細節，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認真，細心，謹慎，研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠，我會好好改善自我在這方面的不足，努力完善自我。

一月份的工作，後期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的'一開始我心裡多少有點鬱悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，因為落幕那一刻我有種充實感，那種感覺很久沒體會過了！那一刻精神也得到了徹底的放鬆，心裡感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。

工作是辛苦的，可是害怕辛苦哪來的充實與成功。

每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收穫，背後都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背後教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認自我的侷限，學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法，瞭解自我的盲點，從別人中看清自我。一月份的學習，一月份的收穫，自我付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團體在共同提高，共同發展。

一月份將盡，回眸過去；點點滴滴，充滿心中；感動所有，感激過去！

一個月份的工作，我學到了很多，也懂得了很多。以後的工作更值得期待，明天會更好。

部門月度工作總結12

今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產製度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以"重新認識、從嚴落實、全員共管"為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。

一、生產基本情況：

1、組織了施工大會戰。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創造了月度單進152米的好成績，按照檔案規定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1—11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。

2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調，幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的浮動工資，今年1—11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。通過月度計劃的考核，使公司的年度工作目標得以兌現。

3、抓了生產排程工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發了**公司生產排程管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產排程方面的工作職責，規定了工作彙報程式和獎懲辦法，使生產排程工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。

4、在原每週一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發了關於強化排程會的工作通知。規定了公司有關人員每天定期定時參加排程會，規定了排程會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的'協調，同時還定期每週一召開了各施工專案部負責人蔘加的安全生產工作協調會議，協調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常執行。

5、深入現場瞭解情況，精心組織快速施工。

第一：掘進進尺完成情況：

今年1—11月份共掘進進尺3087。21米，其中：

（1）主井筒進尺827。3米，在10月5日到底；

（2）副進筒進尺905、98米，在10月31日到底；

（3）主副井井底車場及馬頭門和聯絡巷共進尺182、36米，主副井井底聯絡巷在10月13日安全貫通；

（4）進風井井筒進尺527。35米，在8月3日到底；

（5）迴風井井筒進尺401、75米，在6月28日到底；

（6）進風井和迴風井井井底車場及馬頭門和聯絡巷共進尺96。46米，進風井和迴風井井底聯絡巷，在9月14日安全貫通；

（7）風井井下變電所峒室已於12月開始進尺，預計12月底完成掘進成巷。

（8）進風井改絞工程從11月20開工，預計於今年12月底按期完成。

第二：地面土建工程完成情況：

（1）綜採機修車間於今年的1月8日開工，由於碰到地基基礎軟地層，造成施工牆基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，於今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。

（2）地面變電站於今年的4月1日開工，於今年的8月底完成主體土建工程。並於11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將於今年12月份結束，二回路供電線路也將於今年12月份結束。

（3）風井地面簡易職工住房於今年的8月25日開工，經過精心組織於今年的10月15日完工。

（4）風井地面變電所於今年的11月12日破土動工，將於今年的12月底完成主體工程。

（5）地面取水站於今年的11月制定出了鑽孔取水方案，並於今年的11月13日開工打鑽鑽孔，目前正在施工第一個鑽孔。

5、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、絞車司機、鍋爐工、充電工95人。

部門月度工作總結13

日月如梭,我們迎來了20xx—20xx學年的第二學期。

9月份學術部進行了以下工作：

一、 開學初，配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管理學院學生的註冊。

二、 配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管院學生補考、重修資訊的登記整理工作。

三、 準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調課、比賽報名、09級創新學分收集和09級綜合測評的通知。

四、 在學校領導的指導下，開展了09級綜合測評的準備工作，積極回答09級學委的問題。

五、 配合教務辦王雅文老師關於收集09級創新學分資料的工作，準時地收齊了09級格同學關於創新學分加分的`電子版和紙質版資料。

六、 協助外國語學院學術部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。

七、 在管院女生節舉行之際，我們學術部的男生們精心準備為女生們送上節日禮物與祝福,增進了相互間的感情。

9月份以來，我們學術部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中，彼此之間相互關心，相互幫助，營造了良好的工作氛圍。

部門月度工作總結14

三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，並相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。

一、 管理方面：

三月份針對大堂改造任務重而對正常執行維修有疏忽現象召開了領班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題，分析原因，調整思路，統一思想;對近期出現的未按程式規程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規範程式，主管加強巡迴檢查;同時，要求領班督促對員工的禮節禮貌：從本月開始，對倉庫物資進行每月盤倉清點。

二、 維修改造方面：

1、 本月重點以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線路的交割，臨時大堂搬遷，營業場所燈光、電話、電腦線的佈置等。其次為技改：樓層恆溫控制、熱交換站改造準備。

2、 完成了新保安室，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料櫃、洗衣房各類貨架的製作幾各監控點的探頭、電梯的修復。

3、 對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。

4、 本月完成各類聯絡單、工作請修單525張，專案共700多個，其中返修單子5張，返修率為0.95%。

分析：從維修量來看，與上月差不多。人為因素引起的有8項，其中本部門1項，餐飲部5項，前臺1項，總機房1項。質量原因引起的有8項，其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對裝置設施的正確使用及維護加強培訓教育。

三、 能源方面：

1、 三月份整個酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用，以後總算)，比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恆溫控制改造)，二項總計59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560.12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財務部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。

2、 三月份

1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸，即73969.20元;煤氣7407公斤，即19258元)。

2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度，即減少15088元;水上升1649度，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元)。

3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG，共計1481.4元)。

4)能源費用總的下浮原因為熱網的進入。

5)三月份總的`能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度，即25861元;電上升15651度，即13765元;煤氣上升643公斤，即2315元;油費199866元，汽費73969元，下降125897元。

6)三月份能源費用佔營業額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。

分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業點各裝置功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀，能源費用遠超14.7萬，GOP的下降主要為營業額增加166.55萬元。總之，節能潛力還可挖，不斷地進行技改及各部門節能意識的加強，能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升，預計下月開始，用電量將逐步上升。

四、 環安衛方面：

近期因施工原因，衛生工作抓的不嚴，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進行了維修等，消防設施進行了檢查，都完好。

五、 承包商方面：

1、 簽訂了發電機保養合同。

2、 簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。

3、 上月簽訂的一些合同還在繼續進行中。

六、 各部門配合情況：

三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人，配合管家部對改造房進行維修，配合情況良好，未出現大的投訴。

七、 建議方面：

加強員工素質培訓，對ISO程式執行加強檢查力度。

八、 四月份工作安排：

1、 繼續配合對大堂一至三層改造，大部分開始裝燈。

2、 水系統繼續技改。

3、 樓層恆溫控制、電氣部分開始安裝，並完成。

4、 完成各部門的正常維修。

九、 能源浪費情況。

三月份返修單子清單

序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員

1 0204617 3月2日 1006床腳壞 王文表

0204768 3月11日 1006床腳壞 陳偉江

2 0204628 3月3日 1208衣門脫軌 陳偉江

0204656 3月5日 1208衣門脫軌 王文表

3 0204631 3月3日 1102窗簾少滑輪 陳偉江

0204761 3月11日 1102窗簾少滑輪 陳偉江

4 0204762 3月11日 2903空調有噪聲 沈穎強

0204819 3月21日 2903空調有噪聲 徐立保

5 0204792 3月14日 1722衣門脫軌 王文表

0204817 3月21日 1722衣門脫軌 韓鬆苗

6 夜總會停電未處理，責任問題

人為因素引起維修的清單

序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因

1 0204730 2月28日 前臺牌子掉 韓鬆苗 因碰撞引起

2 0009175 3月19日 總機房內牆面需做粉刷 黃柏燦 坐時椅子背擦黑 3 0204651 3月5日 大觀園跑菜間漏水 韓春風 3F廚房衝地面所致

4 0204769 3月11日 冰箱門關不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 3月23日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當 6 0001201 3月26日 小便池堵塞 建築垃圾堵塞 7 0204803 3月20日 線斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進水 人為引起

質量因素引起維修的清單

序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因 1 0204635 3月3日 女宿舍210水龍頭關不住 趙立權 質量問題 2 0204687 3月8日 1220洗臉盆下漏水

3 0204693 3月9日 1122洗臉盆活塞壞

4 0204698 3月9日 1115洗臉盆活塞壞

5 0204856 3月15日 1602衣門脫軌

6 取暖燈爆裂

7 自來水聲音響 減壓閥質量問題

8 8F新風機房閥門質量不好引起總管放水更換 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 韓鬆苗 質量問題 質量閥門質量問題

部門月度工作總結15

在過去的一個月中，中我通過努力的工作，在銷售崗位得到了很多切實的也收穫，現在我就對自己的工作做一下總結。

我於X月進入市場部，主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的.服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對於一個大的專案暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。

因此，在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平，根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，相信我會做的比原來更好。