嬰幼兒用品店工作總結大綱

母嬰用品業務員的工作總結與計劃怎麼寫？模板在哪裡可以找到呢？

　　嬰幼兒用品店工作總結1

　　1.母嬰店應該具有專業性、服務性、便利性、特色性等；

專業性就是你的店員要專業，裝修要專業（不是豪華），產品要專業；服務性就是你的一切出發點都是給顧客提供服務，滿足消費者需求和潛在需求。什麼是潛在需求？消費者買產品，是他的需要。潛在需求是他要懂產品吧？他更需要母嬰店提供更多的育嬰知識吧？他需要在母嬰店消費過程中舒適並滿足感吧？還有更多潛在的需求，需要大家去挖掘。畢竟當父母的一般都是新手，知識和經驗是他們較缺的東西。

便利性就是消費者更容易買到你的產品，你店裡有更全的產品讓消費者選擇，送貨上門也是一種方式.

特色性就是你要有自己特色的東西在：你有特色的產品；你有特色的消費環境；你有特色的服務等等，都是讓消費者更依賴你的重要因素。

　　2.母嬰店必須站在店老闆的角度去考慮問題。

開店說白了就是為了賺錢，難道不是嗎？所有的服務、產品、特色都是為了賺更多的錢。但如果在開店初期就做了不適當的評估、投入了太多的資金，在後續經營的回報率上就是有弱勢。豪華地裝修應該適可而止，那些東西除了提升消費者購物環境外，起不到太大的作用。但投進去的錢卻是一個無底洞。太大的店面面積，除了讓別人覺得你是個大店外，真的適合嗎？這些問題都需要投資者去思考的。

可安裝使用：飛蝶母嬰用品店管理軟體，支援盤點機快速盤點、條碼掃描、小票印表機、錢箱、會員卡積分、打折、預充值與付款、記帳賒款等。不管是在家裡或出差在外，都能輕鬆聯網實時查詢、分析店裡的各項業務資料，實時掌控店面運營情況，在任一分店登記為會員，則可在所有分店都可使用會員卡正常消費、打折、積分、預充值等，可一鍵查每日(月、年)銷售、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期資訊。還贈送母嬰店專用的商品資訊庫(1萬多種商品資訊)，不用您一個個輸入，直接匯入使用。

　　3.母嬰店走進社群是必然性。

不管你現在母嬰店做得多大，但如果某個社群有母嬰店，而且隨著市場越來越透明，同樣的東西，同樣的價格，我想大部分消費者都會選擇便利的購買方式。現在行業越來越規範了，產品資訊也越來越透明。後續真正有競爭力的，就是在服務和便利這方面。靠好裝修和好產品來留住顧客，在以後會變得不現實。

　　4.擁有自己的團隊才是店的根本。

上面說了這麼多，大家都應該會想到，大品牌不控貨的一天是會到來的。 那時候誰都沒有相對的資源，要想搶佔市場，你的團隊就更重要了。團隊的服務能力，團隊對行業對產品的熟悉程度，團隊對育嬰知識的瞭解，都會成為一個消費者是否依賴母嬰店的因素。

　　5.特色服務，特色發展。

提供特色的服務，不斷搶佔消費群（從別的地方搶），擴大消費群 （擴大自己服務群體，如服務年齡等），都會在以後的發展中顯示出他的重要性。

　　嬰幼兒用品店工作總結2

　　一、檔次定位要明確。

嬰兒用品有諸多的品牌，應該遵守“名品進名店”的原則，根據店的定位，選擇合適檔次的產品，以符合消費者的購買心態。

　　二、專業而且豐富的產品。

開嬰幼兒用品店的經驗：商品應力求全而新。嬰兒用品商店首先要以齊全的商品吸引顧客，以免去媽媽們分別採購的麻煩。在商品的選擇上力求新，可以觀察一些大型的商場或根據顧客的反映，及時更新換代。同時，還可依照客源、年齡段，對中高檔產品進行合理搭配。

　　三、交流方面。好的導購要能夠抓準顧客的需求。

針對顧客如何儘快地摸清他們的需求?在找準了顧客的真正需求之後，就能夠做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”，保證每位顧客都能滿意而歸。

　　四、服務態度要友好。

這是永遠不變的商業信條。對待顧客，應盡力提供服務，比如為顧客提供選購意見，製作用法須知等。

　　親身經驗總結嬰兒用品攻略3

貝親日本品牌，現在很多都在抵制日貨，可能會有人罵我介紹日本品牌噢，但我就事論事，不管怎麼說貝親現在在孕嬰用品中還是佔有一定地位的。

它的奶瓶確實不錯，好洗耐用又經煮，不會因長期使用而出現刻度模糊。現在貝親出來了母乳實感系列，這個系列的奶瓶價格不是很高，塑料奶瓶按大小不同大概在30元左右。這個系列的奶嘴很有特點，具有伸展功能，讓嬰兒的舌頭能進行同吮吸母乳時一樣的運動。有的寶寶因斷奶而拒絕奶嘴，可以試一下這種奶嘴。母乳實感奶嘴是15元一個（普通口徑）。而且貝親的奶嘴不易破損，很經用，只要型號符合、使用正確，基本不會因質量問題而更換。貝親的玻璃瓶也不錯，它瓶身無縫，內壁非常光滑，清洗更加容易。而且貝親有單獨的玻璃瓶身賣，玻璃瓶很容易打碎，單獨買一個瓶身要比重新買一個瓶要便宜很多。

洗護用品現在市面上賣的大部分都是上海產的。貝親的護臀膏潤膚露和凡士林評價比較好，特別是它的凡士林用過的人都還會來買，它對寶寶面板的乾裂脫皮皸紅都很有效果。還有它的奶瓶果蔬清洗劑也不錯，食品級原料製做，像寶寶吃飯的碗，喝了魚湯的奶瓶，包括寶寶的玩具都可以用它來洗,而且很經用的。現在貝親出來了新的洗護產品系列，泡沫型的洗髮精和沐浴露，還有潤膚露潤膚霜等，包裝很漂亮，潤膚露還採用了壓泵式設計，但價格比原來上海產的要高出很多。但新出來的奶瓶果蔬清洗劑和衣物清洗劑卻價格便宜了將近一半，和原來的區別就是一個進口的一個是國產的，喜歡的朋友可以試試，應該不會比原來的差。另外貝親還有餐具杯子系列護理用品等系列，我就不一一介紹了。

NUK NUK是德國的品牌，我主要就想講它的奶瓶奶嘴。它最有特色的就是它的奶嘴及安撫奶嘴系列了，它的奶嘴是模擬奶嘴，是最接近母乳形狀的奶嘴，這種奶嘴是扁的，側面開口，可以自動進氣並能防嗆奶及回奶，是模擬嬰兒的吸吮特點而設計，因此有助於嬰兒兩鄂及頜部的充分發育，還能幫助嬰兒牙床及口腔的發育。分0-6月和6-12個月兩個年齡段，同一個年齡段還分快中慢三種流量，應該可以滿足不同寶寶的需要。 NUK的奶瓶配的都是這種模擬奶嘴，它的瓶不但分大小，分材質，還分花色，這是它很有特點的地方。它分清色和彩色，清色就是一般的瓶，瓶身只有刻度，而彩色瓶則是非常漂亮，上面印有各種卡通圖案，寶寶們都非常喜歡。彩色瓶比清色瓶的價格要高一些。我覺得NUK的奶瓶蓋很好用，比較高，一面是平的，瓶蓋底也是平的，所以瓶蓋放在桌上會很穩，給寶寶當小杯子喝水喂藥都很方便。 NUK的瓶是原裝進口的，質量不錯，口碑一直很好，價格屬中等偏上。現在有很多牌子的嬰兒用品都生產了模擬奶嘴，包括大眾品牌愛得利也有模擬奶嘴，但NUK的奶嘴不管是在質地還是在型號選擇上，還是有優勢的，雖然價格高一些，但確是物有所值。

新安怡新安怡的東西我用過，為一個知名的孕嬰品牌。新安怡在孕嬰產品中有很多個第一，最吸引人就是它是世界第一個裝配防用奶嘴的寬口奶瓶。我所知道的和見過的新安怡奶瓶好像都是寬口的。它的瓶價格較高，大概50塊錢左右。主要是它的奶嘴較貴，大家知道一個瓶可以用很長時間，但奶嘴是屬於易耗品，是要準備好幾個並且是經常更換的，但它的奶嘴要三十多塊錢一個，都夠買一個很好的奶瓶了。而且它的奶嘴都是寬口的，要用它的奶嘴就必須配備寬口瓶。新安怡的安撫奶嘴據稱是完美的對稱設計，能確保寶寶上鄂牙齒及牙齦能夠自然地發展，即使將奶嘴上下顛倒使用也不會對寶寶的牙床發育造成損傷。新安怡最出名的應該是它的吸奶器。它的isis吸乳器有獨特的花瓣按摩護墊，模仿嬰兒的吮吸節奏，輕鬆的就可以及出乳汁。新安怡的嬰兒洗護用品價格也比較高，都在一百左右，在嬰兒用品中算是貴的了。它有一款爽身液比較有特色，就是有與爽身粉相同的'效果，但是卻沒有讓寶寶吸入粉塵的危險。它是乳液但塗在身上後會轉化成少量的粉來吸收寶寶身上多餘的水，尤其是在面板皺褶的地方，能有效的避免形成龜裂。貝親現在也出了類似的爽身液，但價格比它便宜很多。當然，做為進口的老品牌，雖然貴一點但它的質量是不錯的。

喜多喜多是JAPAN HITO授權上海優生嬰兒用品有限公司生產銷售的。我不知道算不算日貨，但它確確實實是本地產的國貨。優生的東西大家應該都知道，跟貝親的檔次差不多，有的東西可能還要貴一些。所以就出現了跟優生長得很像的喜多，優生是高階產品，而喜多就是屬於低端產品了，產品的種類外觀都和優生很像，價格卻便宜很多，質量也不錯，很適合大眾的需要。而且它的品種很豐富（還有衣服護理用品童車等等），一般寶寶生活所需要的東西基本上都有，所以這個牌子的東西一直走量很好。喜多的東西我用過，覺得不錯，特別的它的PC瓶沒有什麼味道，在這個價位上算是很好的了。上面有個JJ說喜多用了之後刻度就模糊了，那我倒沒覺得，我兒子一個喜多瓶用了好幾個月了，天天都煮的，都還很好。可能是使用方法有一點不當。喜多的奶瓶分寬口和普通口徑，分玻璃和PC，分帶吸管和不帶吸管，帶把手和不帶把手，還有防脹氣等一些奇奇怪怪的奶瓶，奶瓶容量從120ML-360ML,總之肯定能挑到適合自己用的。它的奶嘴只分三個型號，小圓孔，大圓孔和十字孔，比較簡單，不像有的品牌光奶嘴都幾十種把頭都挑暈了。喜多有一款防脹氣奶瓶比較有特點，瓶身是傾斜的，使嬰兒不用仰頭吸奶，可防止寶寶吸入多餘的空氣。但是現在有了奶瓶吸管，這種奶瓶除了造型比較特別也沒有什麼太好的賣點了。不過，太小的嬰兒可以考慮用這種奶瓶，要知道太小的寶寶用吸管喝奶是很累的，而且速度也慢。同樣，它也有防脹氣奶嘴單獨賣的，功能都是一樣。喜多的奶瓶吸管不錯，管子較粗，鋼珠外面包有鋼珠套，最值得讚的是它的吸管可以配任何瓶子，我就把喜多的吸管放在貝親的瓶裡用，效果很好，還有寬口徑的可以配噢。喜多的洗護用品很少，現在市面上好像只有爽身粉和入浴劑賣，這可能是它的一大缺憾吧。總之，喜多是一個性價比很好的品牌，如果你不想給寶寶用太貴的東西，但又想質量好一些，用得放心些，那你就可以選擇這個牌子的東西。

愛得利愛得利是個老牌子了，正宗的國貨，很有意思的是，它品種繁多，種類豐富，要是一一介紹它的產品那一天一夜都說不完，但是任何賣愛得利的地方都不會把它當主打產品，也就是說任何一家孕嬰店可能都會有愛得利的產品，但決對不會是全的。因為它的很多東西基本上都是不賺錢的。愛得利可能是人們所知道的最早的孕嬰品牌了。它還有一個利兒康的牌子，主要都是奶瓶奶嘴，價格很便宜，現在可能主要都是農村市場了。我主要是說愛得利本身的產品。它的東西用兩個字概括：便宜！也是正規廠家生產，而且知名度也不錯，所以在低端產品中，銷量還是很大的。但現在隨著喜多等一些低端產品的加入，加上人們現在對育嬰方面的重視，它面對的競爭也是很激烈的。愛得利的奶瓶說實話，質量一般般，它的PC瓶在開啟包裝後會有一股味道，多次消毒蒸煮之後瓶身刻度和圖案會明顯模糊，光澤度也會下降，並且容易卡髒造成奶瓶不易清洗乾淨。它的奶嘴不太經用，經常有顧客反映它的奶嘴小孩子一咬一咬就破了，所以有人買愛得利奶嘴一買就是五、六個，不過好在它便宜啊，它家普通的奶嘴一、兩塊錢就可以買一個。現在愛得利出了一個人之初系列，這個系列在包裝和質量上都比原來愛得利的東西看上去要舒服一些，價位也有所提高，跟喜多的價格差不多。對於愛得利的東西說不上好與不好，可以用，但不是最佳選擇，必竟勝在一個便宜嘛。不過它也有用起來比較好的東西，比如它的軟頭安全湯勺，就很好用，不是很深，寶寶吃起來很容易，我兒子就一直用它家的勺吃飯。愛得利的東西目前在一些中小城市還是很有市場的。

樂兒寶樂兒寶是一個新的牌子，可能很多人都不知道這個牌子，我沒有用過，介紹一下吧，它也有它自己的特色。樂兒寶是廣東樂爾寶塑膠製品有限公司生產的，有意思吧，是一家塑膠製品廠生產的，所以它目前沒有玻璃瓶，呵呵！價格還行吧，中等，一個瓶在二、三十塊，十幾塊的普通瓶也有。種類也挺多的，以奶瓶，水杯為主。我在這想說一下它家的奶嘴，比較有特點。樂兒寶奶嘴的原料是醫用液態矽膠，不像一般的奶嘴是液態矽膠的，所以它的耐熱高溫達180度，並且不易破損。而一般的矽膠奶嘴的耐熱度在120度。它的奶瓶看外觀和光澤度都還不錯，也沒有什麼味道，但我沒用過，不知道使用起來怎麼樣，必竟是一個新產品，讓大家接受還是要一個過程。

布郎博士還有一個牌子的奶瓶我想說一下，布郞博士的奶瓶，這是一款防脹氣瓶，它的瓶子裡有一根上粗下細的吸管，是硬的，不像別的吸管是軟的。它的瓶子做得很小巧精緻蠻漂亮的。據說它的防脹氣效果很好，寶寶用這種奶瓶喝奶不會嗆奶也不會因吸入空氣而引起腹痛，現在用人還是挺多的。

其他品牌其它的還有麗嬰房、嬰姿坊等一些童裝品牌它們也有嬰兒用品，但它們都是以嬰童服裝為主，用品都是貼牌的，是貼哪家牌子我在這裡就不說了，東西大體上還行吧，但有些細節方面就遠不如像貝親、NUK這些專業品牌了。遇上一些難伺候的寶寶還是在專業的嬰兒用品品牌裡選擇好一些。