銷售心理學讀後感

當細細品完一本名著後，你有什麼體會呢？讓我們好好寫份讀後感，把你的收穫和感想記錄下來吧。那要怎麼寫好讀後感呢？下面是小編整理的銷售心理學讀後感，僅供參考，大家一起來看看吧。

人生面對的很多難題，其實都是由心而起。當世界都在倡導學習管理學、經濟學、金融學等學科時，有些人忘記了，這些技能的發力原點是心理學。讀懂了人心，就能打動人心；具備了掌控人心的能力，任何事情自然就無往不利。

對於一個優秀的銷售員來說，其最強之處並非在於認識多少客戶，也並非在於擁有多少年的從業經驗，而是在於具有過硬的心理素質和解讀、操控他人心理的能力。銷售看似是一種有關營銷學、廣告學和經濟學的商業行為，其實融合了心理學、語言學等複雜的知識體系。一個合格的銷售員，不會懼怕與客戶開展心理博弈，因為這是從陌生人到建立交易關係的必然過程。

銷售既是一門對人類語言、心理以及行為的分析科學，只有用動人的語言才能開啟客戶的'心扉，只有用得體的交往才能鞏固和客戶的關係，只有用精準的需求分析才能讓客戶認同你的專業素質......銷售就是用最恰當的方式打消客戶的所有疑慮並最終說服對方的綜合技能。

銷售打的是一場心理戰，察言、觀色、攻心是銷售員的制勝法寶。與人的語言相比，無意識的肢體語言更能真實地反映人的內心世界。銷售不是打嘴仗，與客戶打交道，瞭解客戶的心才能更好地搞定他們。通過小動作識破他們的內心機密，往往會讓你的“進攻”更順暢。

搞銷售的人，必須有“說”的本領，但是“能說”不等於“會說”，如何把話說到客戶的心坎兒裡是一門藝術。得要領者字字珠璣，簡潔有力，深得人心。在銷售中，掌握溝通的各種技巧，往往能使你的業績節節高升。

商場如戰場，勇者生存，指著勝利。想要在銷售這場殘酷的戰爭中取勝，就必須要懂得商戰謀略，“心理戰術”便是隱藏在背後的較量手段。將心理博弈法運用得當，必須能在銷售行業中運籌帷幄，遊刃有餘。

有價值的客戶不是硬抓來的，而是被吸引來的。銷售人員最終要靠春風化雨的影響力贏得客戶認同，而不是對客戶指手畫腳。拉近彼此距離，營造吸引客戶的強大氣場，讓客戶主動接近你，會讓你在銷售的任何方面都立於不敗之地。

知己知彼，百戰不殆。在銷售中，免不了遇到各種各樣的客戶，想要拿下單子，只有先了解客戶，找到客戶的心理需求。客戶一伸手，你就知道他要拿什麼，還有談不下的訂單嗎？

先做朋友，後做生意。千萬不能眼中只有金錢而忽略了交情。客戶不是“賺錢的工具”，發自內心地喜歡客戶、重視客戶，讓客戶看到你的真誠，讓心靠的更近，是發展客戶關係的重要一步。

討價還價是銷售中的一項重要內容，更是一門技術活。討價還價不是退讓，一個優秀的銷售員，總能在談判過程中靈活運用談判技巧，在雙贏的前提下，讓對方心服口服。